| Address: Bareilly, Uttar Pradesh, 23122 |
Dear sir/madam
मैने 02.10.18 को कà¥à¤² 4 टिकेट[doj 14.01.19, 21.01.19, 28.01.19, 31.12.18] बà¥à¤• किये irct rail connect app के माधà¥à¤¯à¤® से
जिसमे उकà¥à¤¤ चारों ticket का à¤à¥à¤—तान bhim app के माधà¥à¤¯à¤® से किया गया किनà¥à¤¤à¥ समसà¥à¤¯à¤¾ ये रही कि चार में से दो टिकेट ही book हà¥à¤ अनà¥à¤¯ दो बà¥à¤• नही हो पाठजबकि चारों का à¤à¥à¤—तान मेरे bhim app के माधà¥à¤¯à¤® से हà¥à¤† ।
इस à¤à¥à¤—तान की screenshoot मेरे पास है।
जो attached कृपया à¤à¥à¤—तान राशि का या तो टिकेट book करे अथवा à¤à¥à¤—तान राशि को वापस करें।
मेरा contact no. है [protected].
जिन दों ticket का booking fail हà¥à¤† और balance deduct हà¥à¤† उसके transaction id हैं
[protected]₹235.49/-)
&
इन तीन में से à¤à¤• जो मै identify नही कर पा रहा but इनमें से à¤à¤• का à¤à¥€ booking fail हो गया है[protected],[protected],[protected]
इस समसà¥à¤¯à¤¾ समाधान संबध में आप मà¥à¤à¥‡ उकà¥à¤¤ नमà¥à¤¬à¤° पर संपरà¥à¤• कर सकते हैं ।
आशा करता हूठमà¥à¤à¥‡ समसà¥à¤¯à¤¾ समाधान अवशà¥à¤¯ पà¥à¤°à¤¾à¤ªà¥à¤¤ होगा ।
धनà¥à¤¯à¤µà¤¾à¤¦
With regards
अधिवकà¥à¤¤à¤¾ अरà¥à¤£ कà¥à¤®à¤¾à¤°, [protected]
Nov 11, 2018
Complaint marked as Resolved
Razorpay customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Oct 09, 2018
Razorpay Customer Care's response Hi Arun,
We checked the payments made with the reference number:[protected] and[protected], and see that these have been successfully refunded on 7th Oct, 2018 and you will receive the credit for the same in 10 working days. We have updated you with the details over mail thread with reference: 268472. Kindly check and feel free to revert on the same mail thread for any further queries.
Thanks and regards,
Team Razorpay
Please write to us on: https://razorpay.com/contact/ with the transaction details and we will update you with the details regarding this transaction.
Thanks and regards,
Team Razorpay