[Resolved]  IFB Industries — Bad service of raj services satara

Address:	Satara, Maharashtra, 415003
Website:	[email protected]

महोदय
मी दिलीप जानकर रा.सातारा (मोबाईल नं . ९८८१९९५८७२) आपल्या आय एफ बी कंपनीची वॉशिंग मशीन खरेदी केली असून सदर मशीन सुरु असून वॉशिंग पावडर घेत नाही फक्त पाणी घेऊन कपडे साफ केली जातात व काही वेळेस मधेच बंद पडते याबाबतची तक्रार मी सातारा येथील राज सर्विसेस यांना दि १०/०६/२०१७ रोजी समक्ष जाऊन सांगितली तेव्हा त्यांनी २ दिवसात मॅकनिक येऊन तुमच्या मशीनची अडचण दूर करतील असे सांगितले दि १९/०६/२०१७ पर्यंत सदर मॅकनिक न आलेने त्या दिनांकास पुन्हा मी सातारा येथील राज सर्विसेस यांचेकडे गेलो व आपला मॅकनिक न आलेचे सांगितले त्यावर त्यांनी आज पाठवतो असे सांगितले त्यांना मी माझी लेखी तक्रार नोंद करा अशी विनंती केली सदर लेखी तक्रार नोंद करणेस टाळाटाळ करून मला अंदाजे २ तास बसवून नंतर लेखी तक्रार घेतली व मॅकनिक २ दिवसात मॅकनिक येऊन तुमच्या मशीनची अडचण दूर करतील असे सांगितले त्यावर डी./०६/२०१७ रोजी दुपारी १.०० वाजता मॅकनिक यांचा मला फोन आला व दुपारी येतो असे सांगितले त्यानंतर मॅकनिक काही आलेच नाहीत मी त्यांना फोन केला असता आज येतो उद्या येतो असे उत्तर देऊन मॅकनिक आलाच नाही त्यानंतर मी सोमवार दि २६/०६/२०१७ रोजी राज सर्विसेस येथे जाऊन मालक यांना समक्ष माझी सविस्तर अडचण सांगितली मला आज मॅकनिक पाठवा कारण पुन्हा मी बाहेरगावी जाणार आहे त्यावर ते मॅकनिकला पाठवतो असे म्हणाले परंतु अदयाप मॅकनिक पाठवला नाही. (याबाबत माझ्याकडे मोबाईल फोन रेकॉर्ड आहे )
तरी सातारा येथील राज सर्विसेस यांची ग्राहक सेवा योग्य नसून ग्राहकांना जाणीव पूर्वक मानसिक त्रास देणारी आहे याबाबत आपले मार्फत त्यांचे ऐवजी सातारा येथे दुसरे सेवा केंद्र सुरु करून सातारा येथील राज सर्विसेस यांचेकडून आपल्या कंपनीची होणारी बदनामी थांबवावी .
धन्यवाद