Reliance Digital — warranty claim

Shankarlal78

from Homnabad, Karnataka

Address:

Davanagere, Karnataka

सर दिनांक 11/08/18 को Moto g6 play 12000 rupees का एक Mobile खरीदा गया था । केवल 3 से 5 दिन के अन्दर ही 1=battery late charge होना ।
2=finger print का option निकल जाना । आदी समस्याएँ आ गयी ।
दिनांक 17/08/18 Moto care n reliance care से बात हुई अगले दिन यानी 18/08/18 को मोबाईल शाप जो की shimoga में है, उन्हें समस्या बताने पर, समस्या हल करने का वादा किया । पर कुछ नहीं किया गया बल्कि उनहोंने कहा कि आपने किसी और जगह मोबाईल ओपन करवाया है बताकर हमसे बत्तामीजी की गयी । damage mobile ही देकर भेज दिया गया है । कृपया कारवाई करे सर ।
Mobile name = moto g6 play
IMEI NO = [protected]

Shankarlal L
[protected]
[protected]@gmai.com
Hindi teacher (shree taralabalu central school ajjihalli)

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Reliance Digital customer support has been notified about the posted complaint.

Aug 23, 2018

Updated by Shankarlal78 सर मोबाईल 18/08/18 को दिक्कत बताकर रिलायंस डिज़िटल मोबाईल शाप में दे दिया गया था, उसी दिन शाम को हमें Motorola service centre से call करके बताया गया कि आपका मोबाईल ठीक हो गया हैं । हमने पूछा कि सर charge n finger print ठीक हो गाया ? उनहोंने हमें बताया कि यहा फोन finger print का नहीं है । हमनें उन्हें समजाया कि finger print सही करने के लिए ही तो दिया गया था । तब जाकर उनहोंने माना अंत में 21/08/18 हमें बुलाया गया और damage mobile ही ले जाने के लिए कहा। कहने लगे कि आपने पहले से ही कही पर इस मोबाईल को open करवाया है । सर मोबाईल लेकर कुछ 5 दिन ही हुए थे हम दूसरी जगह क्यों ओपन करवाये सर ।