Indian Railways — fully train cancel but not refund

Address:

Bareilly, Uttar Pradesh, 243122

सर मेरे पास 50 मेल आये है मगर अभी तक रिफंड नहीं आया है जबकि फुल ट्रेन कैंसिल थी और इसका कन्फर्म मैं 139 पर और irctc पर बात करके किया था मुझे अजमेर में भी यही इनफार्मेशन दी थी 7 और ८ नवम्बर को कैंसिल है ट्रेन फर मैंने ntes एप्लीकेशन में भी सर्च किया तो फुल्ली कैंसिल दिखाया था मैं तुरंत irctc एजेंट से बात की तो उन्होंने बोला आप परेशां न हो आपकी ट्रेन फुल कैंसिल है और अगले 7 डे रिफंड आजायेगा 07 नवम्बर को फर मैंने कंप्लेंट भी की थी मगर मुझे बोला गया की आपका 7 दिन में रिफंड आ जायेगा मगर अभी तक कोई बैलेंस नहीं आया है और मैंने आज दस दिन के बाद फिर कॉल की तो मुझे गलत इनफार्मेशन दे रहे है बोल रहे है आपकी ट्रेन कैंसिल नही हुयी थी अब आप ये बताये 7 नवम्बर की ट्रेन 8 नवम्बर को आ रही है तो 7 को तो कैंसिल ही हो गयी अब बोल रहे है की 139 पर काल करके प्रोफ्फ दो हमे या फर स्टेशन मास्टर से पैड पर लिखवा कर लाये अब ये बताये 1100 किलोमीटर दूर होकर मै उस स्टेशन पर कैसे जाऊ लिखवाने के लिए और जब 139 पर ही डिटेल नही है तो फिर वह स्टेशन पर कैसे होगी आज मैंने 139 पर कॉल की तो वो बोल रहे है हमारे पास सिर्फ ३ दिन की डिटेल होती है अब हमारे पास कोई अपडेट नहीं है आप irctc में बात कीजिये जब उन्होंने बोला है 7 दिन में रिफंड आजायेगा तो फर अब बात से क्यों मुकर रहे है अगर मुझे पता होता तो मै उसी दिन स्टेशन पर लिखवा लेता मेरा कई बार पेमेंट काटा गया है और सिर्फ एजेंट की गलत इनफार्मेशन जिसका मेरे पास कोई सबूत नही है नहीं तो मई मिन्स्ट्री तक जाता रेल मंत्रयालय में बात करता मुझे झूट बोलकर मेरा पैसा काट लेते है ये लोग प्लीज हेल्प में
ट्रेन न.

train no. 14312
date of jorney 07 november
pnr no. [protected] pnr no. 2. [protected]
mohammad irfan
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