| Address: HDFC Bank, Sector - 63 |
Account/Customer ID: [protected]
Registered Contact Details/Email ID: [protected]@live.com
Credit Card Number: [protected]
महोदय/महोदया,
मैं, जावेद, शंकर नगर à¤à¤•à¥à¤¸à¤Ÿà¥‡à¤‚शन कृषà¥à¤£à¤¾ नगर दिलà¥à¤²à¥€ का निवासी हूठऔर आपको सूचित करना/बताना चाहता हूं कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि मà¥à¤à¥‡ दिनांक 01/05/2020 की सà¥à¤¬à¤¹ अपने फोन पर à¤à¤• संदेश मिलता है और जब मैं संदेश पढ़ता हूं, तो मà¥à¤à¥‡ पता चलता है कि मà¥à¤à¥‡ रॠ2, 00, 000/- इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो लोन मिला है जबकि मैंने इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो लोन के लिठआवेदन नही किया। जब में कृषà¥à¤£à¤¾ नगर बैंक जाता हॠऔर ये सारी बात बताता हॠतो बैंकर मà¥à¤à¥‡ à¤à¤• ई-मेल ID और à¤à¤• फ़ोन नंबर देता है मगर बैंक से कोई हल नही निकलता और ना ही फ़ोन नंबर से फिर में ई-मेल पर मेल करता हà¥à¥¤
वे यह मेल ID customerservices.[protected]@hdfcbank.com और फ़ोन नंबर [protected] है
उसके बाद फिर मà¥à¤à¥‡ à¤à¤• ई-मेल मिलता है जिसमे यह लिखा होता है हमारे गà¥à¤°à¤¾à¤¹à¤• सेवा कारà¥à¤¯à¤•ारी अधिकतम 12 से 14 कारà¥à¤¯ दिवसों में जवाब देंगे। मगर मà¥à¤à¥‡ कोई जवाब नही मिलता मैंने दूसरी मेल डाली उसका à¤à¥€ कोई जवाब नही मिला इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो ऋण को रदà¥à¤¦ करने के लिठतीसरा अनà¥à¤¸à¥à¤®à¤¾à¤°à¤• ई-मेल करता हॠफिर à¤à¥€ मà¥à¤à¥‡ कोई जवाब नही मिला इसमे मई का पूरा महीना निकल जाता है मà¥à¤à¥‡ इस इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो लोन की जरूरत नही है मà¥à¤à¥‡ लोन के लिठफोन आते थे लेकिन मैंने कोई à¤à¥€ à¤à¤¸à¤¾ बटन नही दबाया ताकि लोन का आवेदन किया जा सके और मै कॉल काट देता था
यह आपको सूचित करना है कि जिस ऋण के लिठआवेदन नही किया गया है उसे तà¥à¤°à¤‚त रदà¥à¤¦ करवा दे और बिना किसी चारà¥à¤œ के HDFC बैंक इसको वापस ले।
में नही चाहता कि मेरे अकाउंट से कोई à¤à¥€ अमाउंट कटे और में नही चाहता की मेरा सिबिल सà¥à¤•ोर खराब हो इस लोन के चकर में।
मेरे मोबाइल पर फिर से à¤à¤• और मैसेज आता है जिस में HDFC Bank Credit Card loan ending With 7854 और इसको मेरे सेविंग अकाउंट से लिंक किया है à¤à¤¸à¤¾ मैसेज आया और फिर मैंने अपना सेविंग अकाउंट चेक किया तो लिंक हो चूका था फिर à¤à¥€ तीन ई-मेल करने के बाद à¤à¥€ ये HDFC बैंक ऋण पà¥à¤°à¤•à¥à¤°à¤¿à¤¯à¤¾ आगे बà¥à¤¾à¤ जा रहा है ये HDFC बैंक की तो जबरदसà¥à¤¤à¥€ वाली बात हो गई।
में ये चाहता हॠइसको रिमूव किया जाये जब मैंने इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो लोन लेने के लिठआवेदन नही किया। तो ये जबरदसà¥à¤¤à¥€ कà¥à¤¯à¥‹ दिया जा रहा है कृपà¥à¤¯à¤¾ करके इसको वापस करवाठऔर ये à¤à¥€ बताना चाहता हॠकि में जब à¤à¥€ कसà¥à¤Ÿà¥‚मर केयर पर फ़ोन करता हॠcovid 19 की जानकारी के बाद फ़ोन कट जाता है जिससे की कसà¥à¤Ÿà¥‚मर केयर पर à¤à¥€ मेरी बात नही हो सकी और में बैंक à¤à¥€ गया फिर में अपनी सारी पà¥à¤°à¥‰à¤¬à¥à¤²à¤® बताता हॠतो वो कहते है कि à¤à¤šà¤¡à¥€à¤à¤«à¤¸à¥€ बैंक पहाड़गंज ऋण शाखा जाओ ये बात HDFC बैंक महिला कॉलोनी गानà¥à¤§à¥€ नगर शाखा की बात है मेरी पà¥à¤°à¥‰à¤¬à¥à¤²à¤® का समाधान नही हà¥à¤†à¥¤
इंसà¥à¤Ÿà¤¾ जंबो लोन के लिठमैंने à¤à¤• से लेकर चौथा, पांचवां, छठा, सातवाà¤, आठवाठऔर दसवां रिमाइंडर à¤à¥€ डाला ईमेल पर मगर मà¥à¤à¥‡ कोई जवाब नही मिला।
PriorityRedressal.[protected]@hdfcbank.com
customerservices.[protected]@hdfcbank.com
escalation.[protected]@hdfcbank.com
aditya.[protected]@hdfcbank.com
अतः शà¥à¤°à¥€à¤®à¤¾à¤¨ जी से निवेदन है कि इस सनà¥à¤¦à¤°à¥à¤ उचित कारà¥à¤¯à¤µà¤¾à¤¹à¥€ करने की कृपा करें।
पà¥à¤°à¤¾à¤°à¥à¤¥à¥€ नाम :- Javed
पता :- H. No. 29, Street no. 12, Shankar Nagar Extn.,
Krishna Nagar Delhi - 110051
Mob. :- [protected]
HDFC Bank customer support has been notified about the posted complaint.
Nov 28, 2020
Updated by Mr J Khan आपने इसको हल कैसे किया। .. कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि ना तो लोन वापस हà¥à¤† और ना ही HDFC बैंक से कोई अधिसूचना। .. फिर आपने ये शिकायत हल लिख कर बंद कैसे कर दी। .. सर ये शिकायत मैंने दूसरी बार की है पर अपने इसको हल कर कà¥à¤° बंद कर दी ये आपकी गलत बात है
Nov 28, 2020
Updated by Mr J Khan आपने इसको हल कैसे किया। .. कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि ना तो लोन वापस हà¥à¤† और ना ही HDFC बैंक से कोई अधिसूचना। .. फिर आपने ये शिकायत हल लिख कर बंद कैसे कर दी। .. सर ये शिकायत मैंने दूसरी बार की है पर अपने इसको हल कर कà¥à¤° बंद कर दी ये आपकी गलत बात है
Nov 28, 2020
Updated by Mr J Khan आपने इसको हल कैसे किया। .. कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि ना तो लोन वापस हà¥à¤† और ना ही HDFC बैंक से कोई अधिसूचना। .. फिर आपने ये शिकायत हल लिख कर बंद कैसे कर दी। .. सर ये शिकायत मैंने दूसरी बार की है पर अपने इसको हल कर बंद कर दी ये आपकी गलत बात है ये समसà¥à¤¯à¤¾ अà¤à¥€ तक हल नहीं हà¥à¤ˆ इस पर फिर से कारवाई करें
Nov 28, 2020
Updated by Mr J Khan आपने इसको हल कैसे किया। .. कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि ना तो लोन वापस हà¥à¤† और ना ही HDFC बैंक से कोई अधिसूचना। .. फिर आपने ये शिकायत हल लिख कर बंद कैसे कर दी। .. सर ये शिकायत मैंने दूसरी बार की है पर अपने इसको हल कर बंद कर दी ये आपकी गलत बात है ये समसà¥à¤¯à¤¾ अà¤à¥€ तक हल नहीं हà¥à¤ˆ इस पर फिर से कारवाई करें
Let us look into it for you. Please click on https://bit.ly/2Lzhyn3 and share your complete concern. Please mention reference number TT[protected] along with the requested details for us to help you with the solution.
-Anay
HDFC Bank Customer Assistance