Uttar Pradesh Power Corporation [UPPCL] Complaints & Reviews

I am having store no. 3/ plot no. 21, shalimar garden ext. 1, sahibabad, ghaziabad, uttar pradesh pin code: 201005. My electricity connection id. Of this store is [protected]. The bills of this store have been paid regularly on monthly basis. The electric bill of the store was rs. 4373/- online on 12.11.2017 which was abruptly raised to rs. 27664/- on 3.12.2017. I paid the whole amount online on 3.12.2017 considering that excess paid will be adjusted in forthcoming bills. All this was apprised to concerned sdo and executive engineer vide my letter dated 4.12.2017 and 11.12.2017 respectively but no action has been taken so far in this matter.
It is, therefore, requested to do the needful at the earliest.
Yours faithfully,
Dr. Vijaypal singh verma

I have 1kw load according to my consumption and average billing is rs.700 per month now i got bill of rs.1288 when i tried to pay online total amount was showing rs.1940 immediately i have contacted in your local office they have confirmed me that i have given request to increase electric load from 1 kw to 3 kw i never give any request and why i should give to increase load because i am using 3 cfl only and 1 kw is sufficient to my requirements i asked to your representative to show me my application where i have given you for load enhancement but they was unable to show because i have not given any application this is really hashed me mentally and i have paid rs.1940 on 23.01.18
Request you kindly look in to the matter and adjust extra amount in next cycle bill

Sbi8ai0kc42900143
Division divi20541
Sub division do1205419
Book no[protected]
[protected]

Shipra sharma
[protected]

Dear sir,

Hope your good,

As concern of this complaint is there is extra unit add in my current bill as my previous bill unit only dec 2017 62 now jan 2018 bill unit increases 1439 how can it will possible to increase that much unit sir kindly take it as a serious issue so that i can submit the whole amount

Account no-[protected]
Bill no-sb18a19mc74700472
Thanks and regards
Ayesha abrar

I have been complaint about my electricity meter has been loosing of wire. Mr. Sanjay has come and says that meter having loose of wire and its cost about 5000/-. M so worry about this that meter upgrade charges not more than 3000/-, how it's possible to charge as much. Kindly solve my issue as soon as possible.
Regards
K. Chatterjee
Mob. [protected]

I have paid the my electricity bill through the paytm app on 28 january 2018 but when I have checked the bill on the uppcl website it is showing . After 48 hours I have checked my inbox many times but there is also not a email from board about my billing status . I therefore request you to help me as my money have been deducted but my bill has not been updated .

My Shop was Closed for Last 1.5 years but you charged heavily and all things got settled last month,

Last Bill Paid: Rs 26, 858 on 22nd December 2017.

We paid 1000 rs bribe to electrician man and 1500 rs for wire change a week ago to start the meter.

again got the wrong bill for a small shop.

AGAIN THIS COMPLAINT GOT AUTO RESOLVED, STILL WRONG BILLING

PV - [protected]
[protected][protected][protected]////

Ghaziabad Indirapuram Complaint

WRONG BILL AGAIN

Consumer No
[protected]

Bill No
[protected]

Bill Amount
6153.67

Bill Due Date
[protected]

Wrong BILL Again & Again

PV[protected] No Resolved
PV[protected] Re-Issued
PV[protected] No Resolved
PV[protected] Re-Issued / 25JAN

21st Jan
1000 rs Paid to - ELECTRICITY MAN

1500 Rs Paid for WIRE CHANGE

[protected][protected][protected]////

Dear Customer, your complaint regarding BILL RELATED is registered and registration number is PV[protected] complaint assigned to AE Akshay Kumar, Contact no, - [protected] From Substation - Niti Khand-II
[protected] //
Dear Customer, your complaint of BILL RELATED to Complaint No. PV[protected] is resolved. Thank You
[protected] //
Dear Customer, your complaint regarding BILL RELATED is registered and registration number is PV[protected] complaint assigned to AE Akshay Kumar, Contact no, - [protected] From Substation - Niti Khand-II
[protected] //
Dear Customer, your complaint of BILL RELATED to Complaint No. PV[protected] is resolved. Thank You
[protected] //
Dear Customer, your complaint of BILL RELATED to Complaint No. PV[protected] is resolved. Thank You
[protected] //
Dear Customer, your complaint regarding BILL RELATED is registered and registration number is PV[protected] complaint assigned to AE Akshay Kumar, Contact no, - [protected] From Substation - Niti Khand-II
[protected] //
Dear Customer, your complaint of BILL RELATED to Complaint No. PV[protected] is resolved. Thank You
[protected] //

Still Problem With Billing

[protected][protected][protected]////

My account no for uppcl is [protected]. I have recieved a bill in month of january of rs 24441. Although this bill is very high,, but i paid it against bill no[protected]. But due to misbehavior of website 3 times payment has been submitted. During transaction the website was getting hanged and no sms received during transaction period. Since additional paid amount is very high approx rs 48000,
Request to return of this additional amount.

Kindly be informed that i am facing the issue of wrong billing for the following account i’d [protected], account name-abdul raheem

I have already paid all the bills till december -2017 which is provided by employee o[censored]ppcl
But suddenly i have given a new bill with the last balance of 17, 592.
Could you please let me know how it become possible after being paid regularly since connection started and how can i pay such a big amount.
I am seeking a solution from your side asap in order to close the chapter

Hello sir,
I am pavan jaiswal, i have 1kv connection in village. I get bill from long time suddenly i checked my bill than i saw i got rs47000 bill amount. I am shocked because i middle class family we not use heavy electric equipment, how to correct this mistake please give suggestion.
My email id:pavan. It. [protected]@gmail.com


Thanks & regards
Pavan jaiswal

In the village jamnather, post balka, which is situated in bulandshahr distt. (U. P) mr. Birma s/o sri banarsi das is using electricity in his tube from last 6 years to irrigate his land and selling the water to others even. Exact location in jamnather it is adjacent to the mango orchard of mr chhetu of jamnather once he was caught by sdo electricity bulandshahr but by using back door he managed the things.
Now also he is using the electricity and making loss to the corporation.
There is great safety factor also, due to the naked wire with live electricity in them. They can cause death even to some body, spec. Those are working around it.
You can raid the location and can verify

Hello uppcl,
For the month of january, we have received surge in bill, we usually get bill of ~900, but this month got1633/- on bill, and when i checked online, it shows me 1749. I paid the bill of 1749. So, firstly i want to know why there is mismatch in paper and online bill. Secondly why this much surge in bill for this month. Please to correct/adjust my bill and acknowledge me on
Mail - [protected]@gmail.com
Account no - [protected]
Kno[protected]

Thanks,
Ankur sharma
[protected]/[protected]

Dear sir,
I subhash yadav, vill-amawa mahanth, post-pipara kanak distt-kushinagar up. I have submitt my document for electric connection and call to j. E. Fazilnagar/kasia mr. Arun kumar. They tell me i have done it within a week but they do not. Now a days they do not pick my phone and not to give my connection.
I respectfully say that i have a daily wages worker and i have lost my many days in it. Please solve my problems.
Thanks.
Respectfully
Subhash yadav
Date-20/01/2018

I would like to inform you that the house near 275 mitthulal street khatauli muzaffarnagar. Up. Is illegally using the electricity in his house. He is running overload in domestic connection. He is also running a factore of water lifting pumps and tractor pully. He is running 2 a. C and other heavy home applisnces in this house. So i request you please check and take immediately necessary action.
Name of the owner.
Zaeem hasan mitthulal street. Khatauli. Muzaffarnagar. U. P.

Sir mai ompal singh s/o ramu singh balmiki samaj se hu. Mai ek bahut garib or majdoor aadmi hu.
Mai baharampur gav (Meerut) ka rahne wala hu.
Mere gav me meter lag rhe hai.
Abhi pure gav me lage bhi nhi hai.
Mere ghar me lagbhag 15 din pahle meter laga tha.
Or aaj mere ghar me 200 reading wala bill dekr gye hai jiska amount 450+1500= 1950 rs hai.
Monthly bill 450 /- month aata tha mai use hi dene me asamarth hu.
Or is mahine ka bill 1500/- dekr gye hai.
Jabki mai sirf 02 bulb jalata hu.
Kripya bijli vibhag ki is dadagiri ko rokne me meri madat kare.
Mai aapka hamesha aabhari rahuga.

Sir,
We are legal consumer of electric connection,
Facings problems by katiya connections. Our t/f is not working properly due to katiya connection. Even all the je and lineman know the problem but they are not taking any action to them. Whole new line is damaged by cutting by katiya connections.

Kindly take some action to them.
Vill - nagla chandan, majra-bahota
Powerhouse - shikahara
Tahasil-patiyali
Kasganj (Up)

Dear Sir/Ma'am,

We had made payment of our regular bill in that case payment was detected in our account and also contact to our SBI Credit Card team he said that payment already gone to UPPCL but we have check on reguler basis payment is not updated till time.
Kindly look in to this matter and refund on urgent basis.
Bill No. [protected]
Payment date:[protected]
Amount:- 1369.00

Thanks & Regards,
Ravi
[protected]

मैं अनुज कुमार बिजली के दो कनेक्शन जो की मेरी माता के नाम panmeshwari davi ([protected] दुकान के लिए एवं [protected] घर के लिए) उपयोग कर रहा हु. दोनों के लिए मेरी निम्लिखित शिकायत है.
घर के लिए:-

१. पिछले साल नवम्बर 16 में मेरा बिल अचानक से बहुत ज्यादा आ गया था जिसकी शिकायत मैंने sdo को दी. उस समय मुझसे रेडिंग लेने वाले ने पैसो की मांग की थी. लकिन मेरे पास कोई साबुत न होने के कारण, sdo साहब ने मुझे बोला की आप मीटर ख़राब होने शिकायत देकर चेक मीटर लगवा लो और बाद जो भी रीडिंग आएगी उसके अनुसार हम आपका बिल सेटल कर देंगे.

लकिन बाद में चेक मीटर की रीडिंग के अनुसार मेरा बिल सेटल नहीं किया गया तथा मुझे पूरा बिल जमा करने के लिए कहा गया. जिसके लिए मैंने अपना बहुत सारा टाइम वैस्ट भी किया लगभग मैंने और मेरी फॅमिली ने 100 से ज्यादा चकर बिजलीघर के लगाए. आखिरमें मैंने वो पूरा बिल जमा करा दिया था तथा मुझे sdo से ये संतुष्टि दी गयी थी की भविष्य में मेरा बिल हमेशा सही और सही समय पर मेरी मेल पर भेज दिया जायेगा. इस सन्दर्भ की प्रति इस मेल में १, २, ३, के नाम से सलंगन है.

२. इसके बाद मेरा बिल सही और समय पर मेरे मेल पर आने लगा जोकि में समय पर ऑनलाइन पेमेंट कर रहा था. लेकिन अचानक से इस माह मेरी wife ने बताया की रीडिंग वाला (नरेश)आया था जिश्ने की 23342 रूपये का बिल निकला था और बिल कम करने के नाम पर रुपियो की मांग कर रहा था तभी मैंने ऑनलाइन जाकर अपना बिल चेक किया जिसमे की बिल अमाउन्ट केवल 866 रुपये दिखा रहा था. मैंने उसका प्रिंट आउट निकला तथा इस की शिकायत मैंने बाबू नंदकिशोर और je संतोष कुशवाह जी से की और एक ही दिन में दो बिल generate होने की प्रति उन्हें दी, जिससे उन्होंने मुझे आश्वासन दिया की हम इसकी छान बिन करते है. इसके बाद जैसे ही में घर पंहुचा तो रीडर नरेश का फ़ोन मेरे पास आया और वो फिर से रुपियो की मांग कर रहा था और बता रहा था की वो सब जनता है मैंने उसकी शिकायत की है. उसके बाद वो मेरे घर आया तथा मुझे बताया की हम सब सेटल कर देंगे और उसने मुझे 12000 रुपयों में सब सेटल करने की बात कही तथा मुझे आश्वासन दिया की आगे भी आपका बिल कभी ज्यादा नहीं आएगा. ये बिल सिर्फ हम ही कम करा सकते और कोई नहीं करेगा भले ही आप sdo या किसी की भी पास चले जाओ.

३. इसके बाद मुझसे वो कुछ रुपियो की एडवांस में मांग करने लगा जोकि मैंने उसे नहीं दिए और अगले दिन अपने सीनियर की साथ आकर मेरी wife को धमकी देने लगा की आप लोग कुछ नहीं कर सकते और आपको ये पूरा बिल जमा करना होगा मेरी पहुंच बहुत ऊपर तक है और इसमें ऊप्पर तक का शेयर होता है.

इसकी शिकायत मैंने फिर sdo साहब (राजबीर सिंह क़तारिआ) को लिखित रूप में दी तथा उनको मैंने उस रीडर की ऑडियो भी सुनाई जोकि बाद में मैंने उनको बतौर प्रूफ व्हाट'स भी की थी. फिर उन्होंने je तथा दूसरे स्टाफ को बुलाकर ये पुष्टि की थी की नरेश दोषी है, उसके बाद उनोहने मुझे बताया की हम इसको terminate करके इसके खिलाफ fir करेंगे और इसकी कॉपी आपको शेयर कर देंगे तथा आपका बिल सही हो जायेगा. आप बाबू नंदकिशोर से मिल लेने.

बाद में मैं जब बाबू से मिला तो उन्होंने कहा की ये सारा बिल आपको जमा करना होगा या आप चेक मीटर लगवा ले. इसकी बाद मैंने उन्हें बतया की मुझे मेरी शिकायत की रिसीविंग नहीं दे गयी है तो उनोहने मुझे कहा की वो तो sdo साहब ही देंगे जोकि उस समय वहा पर नहीं थे तब मैंने sdo साहब को फ़ोन किया तथा रिसीविंग की लिए बोला तो उन्होंने बड़े ही कड़क अंदाज मैं बोला की पहले आप ये बिल जमा करो. तो मैंने उन्हें कहा की मैंने कंस्यूमर कोर्ट मैं शिकायत की है और मुझे इसकी रिसीविंग चाइये तो उन्होंने कहा की हमने उस रीडर नरेश को निकल दिया है आप बाबू से रिसीविंग ले लो बोल दो की मैंने कहा है.

इसकी थोड़ी देर बाद मैंने देखा की वो नरेश रीडर वही ऑफिस मैं काम कर रहा था उसकी मैंने वीडियो बना कर sdo साहब को सेंड की और फ़ोन किया तो उन्होंने मेरा फ़ोन पिक नहीं किया.

४. इसकी बाद इन सभी शिकायतों को लेकर मैं अधीक्षक अभियंता बड़े साहब (पवन अग्रवाल) की पास गया तथा उन्हें इन शिकायत से अवगत करया तो उन्होंने मुझे बताया की हमने उस रीडर को निकल दिया है और उसके खिलाफ हम कार्यवाही कर रहे है. जब मैंने उनको वीडियो दिखाया तो वो बोले ठीक हैमैं sdo को बुलाकर इसकी कार्यवाही की बारे मैं पूछता हु और आप अपनी लिखित मैं शिकायत दे दो.

तब मैंने उनसे कहा की आपके स्टाफ की गलती को एक कस्टमर क्यों सहे. बड़े साहब और sdo तथा दूसरे स्टाफ ने accept किया की उनके रीडर बहुत बार बगैर मीटर चेक किये गलत रीडिंग का बिल बना रहे है तथा उसके एवज मैं कस्टमर से रुपए लेकर बिल ठीक करने का गोरख धंदा चला रहे है. लेकिन मैंने ये देखा है की वो लोग कस्टमर का बिल माफ न करके अपने रीडर को सेफ कर रहे है. अगर आप आज बिजली घर जाकर देखो गए तो हर दूसरा कस्टमर यही कंप्लेंट कर रहा है जिसकी कोई सुनवाई नहीं हो रही है तथा वो लोट कर इन्ही रीडर और लाइनमैन के पास जा रहा.

दुकान के लिए:-

१. सर मेरी दुकान का बिल कोई निकालने नहीं आ रहा है पिछले एक दो साल से कुछ महीने पहले मैंने ऑनलाइन कंप्लेंट (Complaint no. : [protected]) की थी उसके बाद भी कोई कर्यवाही नहीं हुई तथा मेरे किरायेदार ने मुझे बताया की मैंने सारा बिल जमा कर दिया है वो रीडर के पास इसका डाटा नहीं है इसलिए बिल generate नहीं हो प् रहा है. लेकिन जब उसने दुकान खली कर दे और मैंने वो रीडिंग फ़ोन करके sdo (रीडिंग वाले) को दे तो उन्होंने मेरा बिल १४००० समथिंग का generate किया लेकिन जब मैंने इसकी शिकायत sdo साहब से की कि इतना बिल अचानक से क्यों आपका रीडर नहीं आ रहा है और बिल जमा नहीं हो रहा तथा तो अपने लाइन क्यों नहीं कटवाई इतने टाइम से. इसकी बाद उन्होंने एक रीडर को भेज कर दुबारा से मेरा बिल अपडेट कर दिया जो की 17000 समथिंग का था मेरे ऑब्जेक्ट करने पर उन्होंने फोरस्फुल्ली मुझे बोला की या तो इस बिल को भरो वरना लाइन काट दे जाएगी. कुछ दिन बाद लाइनमैन लाइन काटने कि लिए आ गए और मैंने वो पूरा बिल जमा करा दिया. उस समय मैंने sdo साहब से कहा की मेरा बिल समय पर और सही मेरी मेल पर सेंड करना होगा. उन्होने कहा ठीक है.

लेकिन फिर वही राग स्टार्ट हो गया कोई रीडिंग नहीं लेने आया दो महीनो तक फिर मैंने sdo साहब को बोला तो उन्होंने मुझे बोला कि हमारे पास कमर्शियल का डाटा नहीं है मैंने उनसे कहा कि ये चीज आप मुझे लिखित मैं दे दो तो वो उस पर गुस्सा हो गए और बोले ठीक है हम रीडर भेज कर चेक करवा लेंगे या आप हमें मीटर की वीडियो बना कर व्हाट'स कर देना हम आपका बिल दस मिनट मैं ऑनलाइन अपलोड कर देंगे. कुछ दिन इंतज़ार कि बाद मैंने खुद वीडियो बना कर sdo और je को सेंड किया लेकिन कोई भी बिल अपडेट नहीं किया गया. 25 dec 17 अचानक से मैंने देखा की 2287 का बिल अपलोड किया गया है 3280 रीडिंग का जब मैंने अपना मीटर चेक किया तो उसमे रीडिंग 3187 थी.

यहाँ पर मीटर के अंदर धांदले बजी हो रही है रेगुलर बिल भरने के बाद भी अचानक से हाई अमाउन्ट बिल आ रहे है मेरी आप से अनुरोध है इस स्कैम को रोका जाये तथा कस्टमर को हो रही परेशानी को ख़तम किया जाये.

इस शिकायत के सबंध की ऑडियो वीडियो तथा लिखित कॉपी इस मेल के साथ सलग्न है. कृपया करके सभी ऑडियो वीडियो तथा लिखित कॉपी को देखे और सुने, तथा उचित कार्यवाही करे.

आपसे निवेदन है की इस तरह के बिल को माफ़ करके उसे दोषियो तथा उनके वेंडर के ऊप्पर जुर्माने के तोर पर लगाया जाये जिससे इस तरह के भ्र्स्टाचार पर लगाम लेग सके. और कस्टमर के बीच एक अच्छी छवि बन सके.

उम्मीद करता हु की जल्द ही इस शिकायत का निवारण होगा और भविष्य मैं इस तरह की मुसीबत का सामना नहीं करना पड़ेगा.

धन्यवाद
Note - few attachments and video can't attached with this mail, i can share those by what's up if required.

Regards
Anuj kumar
[protected]
625, biharipura bypass ghaziabad (Old address)
18a, maharana vihar bypass road ghaziabad u. P. (New address)

Every month meter reading is done and bill is given on 4th of every month. But this time no body has turned up to give bill so far. This would result in increase of reading and higher charge would occure due to crossing of limit.
Please send bill reader at your earliest. My residence is ishan aptt., maulvibaag soniya rd., varanasi and my account no. Is [protected].

Sir/ma'am
I am subhash kaushal and my uppcl a/c no. Is[protected]
Near about 4 years ago i have purchased a house in the district of gauriganj
In jagdishpur and from 4 years i have not got any electric bill of this house and in this four years i have inquired many times but no response was given to me '

In this course i have submitted some amount to the uppcl office
(1) rs.2577 dated[protected] and receipt no. 002543
(2) rs.921 dated 31-01-12 and receipt no. 047086

And 1 week ago after a lot pressure department have provided the bill of 25369 rs.

I request you to give minus all the amount submitted by me and provide me discount because im not able to pay such a big amount

Thank you

Your faithfull
Subhash kaushal
Mob.[protected]
[protected]
Email id. [protected]@gmail.com

Sir,
We are legal consumer of electric connection,
Facings problems by je and team, given katiya connection s, to some house against some money. Free
And revenue progress shown by unfairly cases on legal consumer s, as like theft, meters se tape, katia ke liye protsahit karna, per month fixed paisa mangna...
His team talking huge money for himself.
Not for uppcl.
Kindly check this and action on je.

With regards
All legal consumer
Niralanagar
Ballia
Up