Uttar Pradesh Power Corporation [UPPCL] Complaints & Reviews

Dear Sir/Ma'am,

We had made payment of our regular bill in that case payment was detected in our account and also contact to our SBI Credit Card team he said that payment already gone to UPPCL but we have check on reguler basis payment is not updated till time.
Kindly look in to this matter and refund on urgent basis.
Bill No. [protected]
Payment date:[protected]
Amount:- 1369.00

Thanks & Regards,
Ravi
[protected]

मैं अनुज कुमार बिजली के दो कनेक्शन जो की मेरी माता के नाम panmeshwari davi ([protected] दुकान के लिए एवं [protected] घर के लिए) उपयोग कर रहा हु. दोनों के लिए मेरी निम्लिखित शिकायत है.
घर के लिए:-

१. पिछले साल नवम्बर 16 में मेरा बिल अचानक से बहुत ज्यादा आ गया था जिसकी शिकायत मैंने sdo को दी. उस समय मुझसे रेडिंग लेने वाले ने पैसो की मांग की थी. लकिन मेरे पास कोई साबुत न होने के कारण, sdo साहब ने मुझे बोला की आप मीटर ख़राब होने शिकायत देकर चेक मीटर लगवा लो और बाद जो भी रीडिंग आएगी उसके अनुसार हम आपका बिल सेटल कर देंगे.

लकिन बाद में चेक मीटर की रीडिंग के अनुसार मेरा बिल सेटल नहीं किया गया तथा मुझे पूरा बिल जमा करने के लिए कहा गया. जिसके लिए मैंने अपना बहुत सारा टाइम वैस्ट भी किया लगभग मैंने और मेरी फॅमिली ने 100 से ज्यादा चकर बिजलीघर के लगाए. आखिरमें मैंने वो पूरा बिल जमा करा दिया था तथा मुझे sdo से ये संतुष्टि दी गयी थी की भविष्य में मेरा बिल हमेशा सही और सही समय पर मेरी मेल पर भेज दिया जायेगा. इस सन्दर्भ की प्रति इस मेल में १, २, ३, के नाम से सलंगन है.

२. इसके बाद मेरा बिल सही और समय पर मेरे मेल पर आने लगा जोकि में समय पर ऑनलाइन पेमेंट कर रहा था. लेकिन अचानक से इस माह मेरी wife ने बताया की रीडिंग वाला (नरेश)आया था जिश्ने की 23342 रूपये का बिल निकला था और बिल कम करने के नाम पर रुपियो की मांग कर रहा था तभी मैंने ऑनलाइन जाकर अपना बिल चेक किया जिसमे की बिल अमाउन्ट केवल 866 रुपये दिखा रहा था. मैंने उसका प्रिंट आउट निकला तथा इस की शिकायत मैंने बाबू नंदकिशोर और je संतोष कुशवाह जी से की और एक ही दिन में दो बिल generate होने की प्रति उन्हें दी, जिससे उन्होंने मुझे आश्वासन दिया की हम इसकी छान बिन करते है. इसके बाद जैसे ही में घर पंहुचा तो रीडर नरेश का फ़ोन मेरे पास आया और वो फिर से रुपियो की मांग कर रहा था और बता रहा था की वो सब जनता है मैंने उसकी शिकायत की है. उसके बाद वो मेरे घर आया तथा मुझे बताया की हम सब सेटल कर देंगे और उसने मुझे 12000 रुपयों में सब सेटल करने की बात कही तथा मुझे आश्वासन दिया की आगे भी आपका बिल कभी ज्यादा नहीं आएगा. ये बिल सिर्फ हम ही कम करा सकते और कोई नहीं करेगा भले ही आप sdo या किसी की भी पास चले जाओ.

३. इसके बाद मुझसे वो कुछ रुपियो की एडवांस में मांग करने लगा जोकि मैंने उसे नहीं दिए और अगले दिन अपने सीनियर की साथ आकर मेरी wife को धमकी देने लगा की आप लोग कुछ नहीं कर सकते और आपको ये पूरा बिल जमा करना होगा मेरी पहुंच बहुत ऊपर तक है और इसमें ऊप्पर तक का शेयर होता है.

इसकी शिकायत मैंने फिर sdo साहब (राजबीर सिंह क़तारिआ) को लिखित रूप में दी तथा उनको मैंने उस रीडर की ऑडियो भी सुनाई जोकि बाद में मैंने उनको बतौर प्रूफ व्हाट'स भी की थी. फिर उन्होंने je तथा दूसरे स्टाफ को बुलाकर ये पुष्टि की थी की नरेश दोषी है, उसके बाद उनोहने मुझे बताया की हम इसको terminate करके इसके खिलाफ fir करेंगे और इसकी कॉपी आपको शेयर कर देंगे तथा आपका बिल सही हो जायेगा. आप बाबू नंदकिशोर से मिल लेने.

बाद में मैं जब बाबू से मिला तो उन्होंने कहा की ये सारा बिल आपको जमा करना होगा या आप चेक मीटर लगवा ले. इसकी बाद मैंने उन्हें बतया की मुझे मेरी शिकायत की रिसीविंग नहीं दे गयी है तो उनोहने मुझे कहा की वो तो sdo साहब ही देंगे जोकि उस समय वहा पर नहीं थे तब मैंने sdo साहब को फ़ोन किया तथा रिसीविंग की लिए बोला तो उन्होंने बड़े ही कड़क अंदाज मैं बोला की पहले आप ये बिल जमा करो. तो मैंने उन्हें कहा की मैंने कंस्यूमर कोर्ट मैं शिकायत की है और मुझे इसकी रिसीविंग चाइये तो उन्होंने कहा की हमने उस रीडर नरेश को निकल दिया है आप बाबू से रिसीविंग ले लो बोल दो की मैंने कहा है.

इसकी थोड़ी देर बाद मैंने देखा की वो नरेश रीडर वही ऑफिस मैं काम कर रहा था उसकी मैंने वीडियो बना कर sdo साहब को सेंड की और फ़ोन किया तो उन्होंने मेरा फ़ोन पिक नहीं किया.

४. इसकी बाद इन सभी शिकायतों को लेकर मैं अधीक्षक अभियंता बड़े साहब (पवन अग्रवाल) की पास गया तथा उन्हें इन शिकायत से अवगत करया तो उन्होंने मुझे बताया की हमने उस रीडर को निकल दिया है और उसके खिलाफ हम कार्यवाही कर रहे है. जब मैंने उनको वीडियो दिखाया तो वो बोले ठीक हैमैं sdo को बुलाकर इसकी कार्यवाही की बारे मैं पूछता हु और आप अपनी लिखित मैं शिकायत दे दो.

तब मैंने उनसे कहा की आपके स्टाफ की गलती को एक कस्टमर क्यों सहे. बड़े साहब और sdo तथा दूसरे स्टाफ ने accept किया की उनके रीडर बहुत बार बगैर मीटर चेक किये गलत रीडिंग का बिल बना रहे है तथा उसके एवज मैं कस्टमर से रुपए लेकर बिल ठीक करने का गोरख धंदा चला रहे है. लेकिन मैंने ये देखा है की वो लोग कस्टमर का बिल माफ न करके अपने रीडर को सेफ कर रहे है. अगर आप आज बिजली घर जाकर देखो गए तो हर दूसरा कस्टमर यही कंप्लेंट कर रहा है जिसकी कोई सुनवाई नहीं हो रही है तथा वो लोट कर इन्ही रीडर और लाइनमैन के पास जा रहा.

दुकान के लिए:-

१. सर मेरी दुकान का बिल कोई निकालने नहीं आ रहा है पिछले एक दो साल से कुछ महीने पहले मैंने ऑनलाइन कंप्लेंट (Complaint no. : [protected]) की थी उसके बाद भी कोई कर्यवाही नहीं हुई तथा मेरे किरायेदार ने मुझे बताया की मैंने सारा बिल जमा कर दिया है वो रीडर के पास इसका डाटा नहीं है इसलिए बिल generate नहीं हो प् रहा है. लेकिन जब उसने दुकान खली कर दे और मैंने वो रीडिंग फ़ोन करके sdo (रीडिंग वाले) को दे तो उन्होंने मेरा बिल १४००० समथिंग का generate किया लेकिन जब मैंने इसकी शिकायत sdo साहब से की कि इतना बिल अचानक से क्यों आपका रीडर नहीं आ रहा है और बिल जमा नहीं हो रहा तथा तो अपने लाइन क्यों नहीं कटवाई इतने टाइम से. इसकी बाद उन्होंने एक रीडर को भेज कर दुबारा से मेरा बिल अपडेट कर दिया जो की 17000 समथिंग का था मेरे ऑब्जेक्ट करने पर उन्होंने फोरस्फुल्ली मुझे बोला की या तो इस बिल को भरो वरना लाइन काट दे जाएगी. कुछ दिन बाद लाइनमैन लाइन काटने कि लिए आ गए और मैंने वो पूरा बिल जमा करा दिया. उस समय मैंने sdo साहब से कहा की मेरा बिल समय पर और सही मेरी मेल पर सेंड करना होगा. उन्होने कहा ठीक है.

लेकिन फिर वही राग स्टार्ट हो गया कोई रीडिंग नहीं लेने आया दो महीनो तक फिर मैंने sdo साहब को बोला तो उन्होंने मुझे बोला कि हमारे पास कमर्शियल का डाटा नहीं है मैंने उनसे कहा कि ये चीज आप मुझे लिखित मैं दे दो तो वो उस पर गुस्सा हो गए और बोले ठीक है हम रीडर भेज कर चेक करवा लेंगे या आप हमें मीटर की वीडियो बना कर व्हाट'स कर देना हम आपका बिल दस मिनट मैं ऑनलाइन अपलोड कर देंगे. कुछ दिन इंतज़ार कि बाद मैंने खुद वीडियो बना कर sdo और je को सेंड किया लेकिन कोई भी बिल अपडेट नहीं किया गया. 25 dec 17 अचानक से मैंने देखा की 2287 का बिल अपलोड किया गया है 3280 रीडिंग का जब मैंने अपना मीटर चेक किया तो उसमे रीडिंग 3187 थी.

यहाँ पर मीटर के अंदर धांदले बजी हो रही है रेगुलर बिल भरने के बाद भी अचानक से हाई अमाउन्ट बिल आ रहे है मेरी आप से अनुरोध है इस स्कैम को रोका जाये तथा कस्टमर को हो रही परेशानी को ख़तम किया जाये.

इस शिकायत के सबंध की ऑडियो वीडियो तथा लिखित कॉपी इस मेल के साथ सलग्न है. कृपया करके सभी ऑडियो वीडियो तथा लिखित कॉपी को देखे और सुने, तथा उचित कार्यवाही करे.

आपसे निवेदन है की इस तरह के बिल को माफ़ करके उसे दोषियो तथा उनके वेंडर के ऊप्पर जुर्माने के तोर पर लगाया जाये जिससे इस तरह के भ्र्स्टाचार पर लगाम लेग सके. और कस्टमर के बीच एक अच्छी छवि बन सके.

उम्मीद करता हु की जल्द ही इस शिकायत का निवारण होगा और भविष्य मैं इस तरह की मुसीबत का सामना नहीं करना पड़ेगा.

धन्यवाद
Note - few attachments and video can't attached with this mail, i can share those by what's up if required.

Regards
Anuj kumar
[protected]
625, biharipura bypass ghaziabad (Old address)
18a, maharana vihar bypass road ghaziabad u. P. (New address)

Every month meter reading is done and bill is given on 4th of every month. But this time no body has turned up to give bill so far. This would result in increase of reading and higher charge would occure due to crossing of limit.
Please send bill reader at your earliest. My residence is ishan aptt., maulvibaag soniya rd., varanasi and my account no. Is [protected].

Sir/ma'am
I am subhash kaushal and my uppcl a/c no. Is[protected]
Near about 4 years ago i have purchased a house in the district of gauriganj
In jagdishpur and from 4 years i have not got any electric bill of this house and in this four years i have inquired many times but no response was given to me '

In this course i have submitted some amount to the uppcl office
(1) rs.2577 dated[protected] and receipt no. 002543
(2) rs.921 dated 31-01-12 and receipt no. 047086

And 1 week ago after a lot pressure department have provided the bill of 25369 rs.

I request you to give minus all the amount submitted by me and provide me discount because im not able to pay such a big amount

Thank you

Your faithfull
Subhash kaushal
Mob.[protected]
[protected]
Email id. [protected]@gmail.com

Sir,
We are legal consumer of electric connection,
Facings problems by je and team, given katiya connection s, to some house against some money. Free
And revenue progress shown by unfairly cases on legal consumer s, as like theft, meters se tape, katia ke liye protsahit karna, per month fixed paisa mangna...
His team talking huge money for himself.
Not for uppcl.
Kindly check this and action on je.

With regards
All legal consumer
Niralanagar
Ballia
Up

My mother running a beauty parlour from home for living as my father is not alive. One day suddenly a group of people from uppcl came and said u will be penalise heavy amount for using the domestic electricity connection for commercial purpose. Uppcl team has said she can't run any such beauty parlour in the residence. Please let me know if running a beauty parlour for living from home is illegal. Please refer the following news article on the respective matter: https://­m. Timesofindia.com/­city/lucknow/­now-domestic-power-co­nnection-valid-for-c­o...⇄ Cms

Up electricity board had installed a transformer in front of our shop in kosi-kalan town (Address given below). Few year back, a small transformer was installed (Above the ground to make a way to shop). On protest, we were informed that it will be moved to some other place in some time. There is plenty of space in front of shop, but possibly there was a strong reason to put transformer intentionally in front of our entry gate.
It started impacting our business. We did many complains over the time to electricity board but were asked exorbitant money to move this.

Some time back, again, in our absence, electricity board had installed a big transformer just in front of our shop with a concrete installation fixtures. We are being asked a huge amount to move this transformer on a space available in front of our shop.

There was no approval before doing any such activity. We can understand importance of transformer but isn't it inappropriate to install a big transformer in front of a shop with out the consent of property owner?

We will appreciate i[censored]p electricity board takes appropriate action to move this transformer. Thanks.

Gyanendra kumar arya
1, arya nagar
Kosi kalan (Mathura) up 281403

1. Our connection references are as under:-
(A) account no –[protected].
(B) k. No[protected].
(C) circle – cir 14101.
(D) division – div141012.
(E) sub division – sdo1410129.
(F) book no –[protected].
(G) sc no – pv_0lp382.

2. We are the current occupants of the d 85; sector 83; noida phase 2; noida.

3. I regret to point out that since friday, 08 dec 2017, the supply of electricity to our premises has not proper. The neutral wire has current in it. This has caused a lot of problems to us and the machines in our factory. Our output has come to a stop.

4. The following has happened:-

(A) some electrical parts of the imported panel saw machine held with us
Have got burnt out causing a huge loss to us. We have requested m/s felder
To give us the cost of repair to this machine.

(B) we are not in a position to run any machine for the fear of having them
Damaged because of inappropriate supply of electricity.

(C) approximately thirty persons of our labour force are idle – thus resulting in loss of output and loss of payment to the labour.

(D) because of the above, we are unable to meet our commitments made to our clients. This has resulted in loss of reputation of our company.

5. Sir, we have lost over one week of working in our factory. We can ill afford this.

6. The staff has been saying that the complaint will be sorted out. But the complaint still persists. It has taken over one week for a simple thing to be sorted out. This only indicates that the concerned staff is not taking the matter seriously.

7. We verbally complained to the sdo and je incharge of noida phase 2 verbally on 08 dec 2017 itself; and followed up on 09 dec 2017. Since our complaint was not getting resolved, i submitted written complaints to the undermentioned two officials on 12 dec 2017; and obtained signatures in token of having received the complaints:-
- sdo pvvnl noida phase 2.
- je, pvvnl; hoisery complex; noida phase 2.

8. Despite all this we continue to suffer and our relevant machines are lying idle as is our work force. We have also been constrained to get the work done from outside, thereby incurring additional expenses on our us.

9. We request you to set the system electrical right at the earliest so that normal operations can be resumed in our factory.

Thank you,

Regards,

(Brigadier praveen kapur) (Retd)

Dear sir,

This is a generic complaint on electricty supply in rural areas of chitrakoot district.
I belong to village khandeha and there is very minimal electricity supply during day time.
The situation is very critical and i am not sure whether its known to higher management or not but people are badly effected.
Electricity supply is limited to only 2 to 3 hours during day time.
Please have a look and take necessary actions.

In rural areas are always being badly effected as there are very less educated people residing in those areas and the ones who live there, they won't even know how to post a complaint.

Kindly have a look.

My area details are as mentioned below.
Village: khandeha
Block: mau, chibbo
District: chitrakoot, uttar pradesh

Hope this matter should not be ignored and we are expecting necessary action on it.

Regards,
Nitin

माननीय महोदय,
मेरा विद्युत कनेक्शन नंबर 202/2933 सड़क का नगला, हाथरस पर स्थित हैl महोदय 31 मई 2017 को मैंने अपना विद्युत भार 8 केवी से बढ़ाकर 20 केवी करने के लिए प्रार्थना पत्र के साथ शुल्क की राशि जमा करा दी थीl जिसका पुस्तक नंबर a 689559 और रसीद नंबर 2 हैl उसके बाद विभाग की तरफ से कोई भी कार्यवाही नहीं की गईl परंतु लगभग 3 माह के बाद चेकिंग कर मेरे ऊपर अतिरिक्त भार की पेनल्टी लगा दी गईl मेरा मीटर भी बदल दिया गयाl मजबूरी बस मुझे सारा शुल्क जमा करना पड़ा जो कि 25423 रुपये था रसीद नंबर[protected] दिनांक[protected]l
फिर लगातार कई दिनों के प्रयास करने के बाद मेरा अनुमानित चार्ज, सर्विस कनेक्शन चार्ज, जमानत राशि आदि शुल्क बताए गए जो कि मैंने तुरंत ही[protected] को जमा कर दिए पुस्तक संख्या ए 689586 रसीद संख्या 41 एवं रसीद संख्या 42.
महोदय उक्त समय से कई चक्कर में बिजली दफ्तर के लगा चुका हूं परंतु मेरी समस्या का समाधान किसी के पास नहीं है मान्यवर मुझसे कहा गया है कि सामान उपलब्ध नहीं है इसके बावजूद बड़ी मुश्किल से मैं अलीगढ़ से 3 खंबे मंगा चुका हूं अन्य सामान की अभी तक कोई व्यवस्था नहीं हुई हैl
महोदय मेरा जो बिल आया उसमें नई मीटर को अपडेट ही नहीं किया गयाl जिसके कारण विल भी उल्टा सीधा ही आया था इसलिए मैंने उसको जमा नहीं किया खाता संख्या [protected].
महोदय क्या सारी जिम्मेदारी उपभोक्ता की ही हैl विद्युत विभाग कब तक इसी तरह लापरवाह बना रहेगाl आम आदमी हो या कोई छोटा व्यापारी कब तक उसका शोषण होगाl महोदय मैं विभाग के चक्कर लगाते लगाते अब थक चुका हूंl मेरी आपसे हाथ जोड़कर प्रार्थना है कृपया मेरी समस्या का समाधान कराएंl

एक छोटा उपभोक्ता
सुनील अग्रवाल
सड़क का नगला
हाथरस
[protected]

Hi team,
Please look into following on priority:-

1- i have received incorrect bill for rs 9243 with meter reading of 21567 while actual meter reading is 20091 till date[protected].

2- also i have just noticed that i have received 2 bills in november 2017, which makes it 12 bill in 11 months. Whereas there should be 12 bills in one year.

3- i am not paying this bill until system corrects it.

Request you to kindly look into this on priority and update me at the earliest.

Regards
Vinod mandoliya
[protected]

I am resident of village - bikapur, po - bakshpur, distt - azamgarh, up. Electric supply to our village is through sarai mohan sub station. I am having authorised domestic and tubell connection. The supply of whole village has been stopped since 04 days due to some defaulters. Is it justified for those who pay promptly. Why the honest are being punished without committing any crime. Is any govt notification exists to punish honest personnel.

Sir mai bahta hazipur. Loni. Gzb. Mai rahte hai. Hame bijli ka metar laga hai. Sir hamara bill 4 mahine se galat bill ban raha hai. Bill no. [protected] meter chek karne koi bhi nahi aata lekin bill office mai bithkar bill bana dete hai. Kai bar sikayat karne par bhi koi nahi sunta hai. Sir apse nivedan hai ki metar dekh kar bill banai. Dhanyavad. Sunita w/o rajender. 62a. Bhata hazipur. Loni. Gzb. C. No. 713713. Bil no. [protected]. Mobile no.[protected].

My name is satendra sharma. I am the consumer o[censored]ppcl electricity board, cirle-cir 15091, division - div 150913 and sub division-sdo 1509139. My address is l-246, f-2, first floor, sector 12, ghaziabad. The electric power is surging very high frequently in my area. The voltage reaches about 340 volt after each 10 minutes which failed some electronics equipment of my house and others house in my locality and other electronics equipment are at stake. So you are requested to provide balance electricity voltage.

Dear sir,

Three months has been passed but still no action for shut down this unauthorized water plant in saddulla pur village
Because they have no certificate from any authority or pollution control board
While i am & my all neighbor are in trouble
Please see my trail mail no body listening this simple case
So no i am forwarding this cases pmo office & local, delhi ncr media

Water plant owner name is — bupender kumar & jitender kumar s/o shri vijaypal singh nagar
Village - sadullapur
Greater noida

Bhupender kumar — [protected], [protected], [protected]
Jitneder kumar — [protected], [protected]

Thanks-regards

Mukesh kr rajput
[protected]

Dear sir

I want to state that bare electric wire is dangerous loose across my agricultural land. Height of wire is only 7 to 8 feet from the ground. My father is not able to do cultivation of the land. There is a public path under this bare electric wire, due to this accident may occur at anytime and this leads to heavy lose of human life.
The wire is very old and very weak. It has been fallen down many times in the past.
It has been requested many times at uppcl substations bhatpar rani but no response getting. Even they are not ready to take written complain.
Hence, it is requested to straighten the bare electric wire at the top most priority and make arrangement to replace the wire as early as possible please.

With regards

Sunil kushwaha
S/o ramsubhag kushwaha
Vill - belpar pandit, post - bhatpar rani
Dist - deoria (U. P.) 274702
Mob: [protected], [protected]
Email: [protected]@gmail.com

Dear sir,
My account id is [protected] and my complaint is regarding the amount which we have received online to pay i. E. Rs. 16203/- due on 25/11/2017. This is for one month... Would like to understand without using acs or any heavy machines how can it come? Our last month bill was 1934/- (Duly paid on time). Please look into the matter... Things are getting worse with these departments... Nobody is ready to accept and provide with the solution... This happens early as well and we had paid.. We are suffering nobody else. Looking for the solution asap..

Sir,
Mai 3 month se apna bill pata karne dist - siddharth nagar ke bansi power house ja raha hu. Lekin waha ke officer kaam nahi kar rahe hai maine apna pichla bill government interest concession ke adhar par jama kar diya hai lekin mere account se mera interest concession nahi mila aur metre lagne ke baad mera bill nahi nikal rahe hain. Sir mai jab bijli vibhag jata hoon to 3 se 4 hour baithne ke baad staff kahte hain 2 din baad aana sir mai bahut pareshan hu isliye aap se request hai bansi light vibhag ke officer par aap uchit action lene ki kripa kare
Mobile number [protected]

Respected sir,

I am shashikesh singh consumer of electricity service for my pumpset connection no.: 1113/992970 want to draw your attention toward an issue which is stated as below.

Issue: i deposited electricity bill in ots month date as 23-05-17 against my pumpset electricity consumption.
Deposited amount was rs. 1000/- + rs. 24080/-
This amount was deposited at the electricity bill camp here at my place. This submitted amount have been posted in your database system as well but still i haven’t benefited the concession amount which shoud be deducted as per ots norms.

Hereby i request you sir to kindly provide this concessional benefit to me. By considering all the documents i have attached with this male.

I would be very grateful for this and would like to pay my gratitude as well sir.

There is a plot no. 1445 at sector-5, vasundhara, ghaziabad within mohan mekin
Colony. Plot owner mr. Bridge mohan bhardwaj (Mob. No.[protected]) is not attentive to look after his plot and many jhuggies have been settled in this plot, for exaample riksha pullar, auto riksha pullar and other house workers are living & using electricity in the night through illegal connection. Line man use to come for repair etc but do not notice such...