Intex Technologies Complaints & Reviews

Main md faheem secunderbadi ka niwasi hu contact no [protected]. Sir mere pas 29/9/2016 ko phone aya k apka lucky draw nikla led, laptop, jwellery, ya phone koi ek gift milega badle me apko 4000 ka shopping karni hogi hemne 10/10/2016 ko online se pay kiya 3700 se wise mart se intex phone order kiya 3700 ka ab wo log nahi mera payment or na hi mere order ka product or gift kuch b delivery nahi kar rahe hai. Unka no. [protected], & [protected] kripa kark uchit karywahi kare pleas

There is no complaint in my mobile. But, touch screen is broken. So i have given to intex service center in salem. They have committed that, they will return the phone within 10 days. But after 10 days, if i contact, there is no proper response.
After few days they committed next 15 days, if i contact, they told wait for some more weeks.
I contact to toll free number 4 time above they have committed that, they will return the phone before 31 nov and 18 dec.

Till today, after 3 month also, they have not return my phone and i didn't get proper any proper response. Herewith attached service request form fyi.

Request to help me to get my phone back.

Regards,

Thangamani
[protected].

Respected sir/madam, i lost my mobile intex aqua power hd whose imei no is (M_[protected]) and (S_[protected]).in which there is sim aircel ([protected]). Please help me to find mobile of above imei no. Mobile have 2gb ram and battery of 3900 mah. Sim is off now. It has android lollipop 5.1 system. Please help me to get the detail of new sim inserted in my cell phone. And to find location of my missing phone.

इंटेक्स बोले बोलते है pbc जुलाई मे चेंज की है और सेक्य१५ मे सर्विस वाले बोलते है इस पीबीसी पर किसे काम किया है,
जॉब शीट पर in warenty और चार्ज zero है फिर सर्विस सेण्टर वाले किस बात का पैसा मांग रहे है, कितना झुंट बोलोगे इंटेक्स वालो

मोबाइल चेक करने करने की बाद ही जॉबशीट बनाई जाती है, फिर जब मेरा मोबाइल मे लिक्वीड की समस्या थी तो जॉबसीट पर लिखते, परन्तु जब पैसे मांगे और मैंने मना कर दिया तो मेरा मोबाइल इंटेक्स वालो ने out of warrenty कर दिया,

अगर ग्राहक का मोबाइल पानी मे गिर जाता है तो क्या एक मे बटन काम करना बंद करेगा, और इससे पहले २ बार सर्विस सेण्टर मे अपना मोबाइल जमा कर चूका हूँ, जॉबसीट बनाने से पहले मेरा मोबाइल चेक किया गया और फिर जॉब शीट बनाई गए, अंत मे सर्विस सेण्टर वालो ने पैसे मांगे तो मैंने मना कर दिया, और सर्विस सेण्टर वालो ने मेरा मोबाइल लिक्वीड्स समस्या बता कर आउट ऑफ़ वार्रन्टी कर दिया,
मुझे इंटेक्स की साइड से परेशान किया जा रहा है और मेरा मोबाइल in warrenty मे है फिर भी सिर्फ मुझे पैसे मांग रहा है, जैसा कि intex कि अध्रिकारी जी ने जॉबसीट पर दिया है, और अब सिर्फ इंटेक्स कंपनी झुंट बोल रही है, जो कि साबुत मैंने दिए, वो सच है,

Dear Team,

As confimred by you earlier you should replace my handset into Intex Q11 4G but your team gives me old mobile as on today & i have also objection on this & Mr. Nawal & Danesh says you will go to Consumer court we can't give the solution to you.

Manners of both person was also not good & they says No any policy fixed by the intex & we are the person who takes the decession that we do you work or not.

Please look into the same & do the needful.

I hav bought intex tower speaker model no it12001 but just after using them for 3-4 hours they stopped working... Completely turned off... I tried everything but nothing worked then i contacted intex service centre jammu they said a service man would come to your house and will the speakers but the service man came after 4 days on[protected] to my house... Then he opened the speaker and i was also with him he has taken out the fuse and i asked him is the fuse working he said no its broken nd.. Then he directed the circuit nd the speaker started working then after some time i dont know what he did but the speaker again stopped working and smoke also came out of the speakers i asked him what happend he said the transformer of the speaker got burnt nd now we hav to put the new transformer but i aksed him that the speaker was working wht happend he said no the transformer is already burnt i said ok i need to get the speaker working.. Get new transformer he said it will arrive on[protected] i said ok... On[protected] i called him again he said sir when ur tranformer will come u will get a call and today is[protected] i was calling him since morning he said i wil come today and will fix your speaker now its 2:19 pm i called him he said the transformer arrived is not that which fits your speaker and further he said you hav to wait some more days... I know he is making me fool by making excuses plz take some action.

Dear sir,
My shelf ajit rao, mai akash electronic bpt july mahina intex aqua speed 3g ka phone, kharidne dinse phone achchi tarike se kaam nahi kar raha hai. Bich bich me hang ho raha tha charge jaldi khatam ho jata tha, jab me back cover ko open kiya battery phul chuka hai,
Charge v 1/2 hours hi, mene dukan complen diya to muhe service center baat karne ko kaha, service center 3 din ghumaya or kaha ap ka phone ka visible kharam ho kar 1 saal hochuka h, ye handset replace hoga, abhi kehe raha kuch nahi hosakta costumer call kiya wo vi esa hi kahe rahe h, cripa kar k mere phone replace ki kiye.

सेवा मे

इंटेक्स मोबाइल कंपनी

सविनय

निबेदन इस प्रकार है मैंने इंटेक्स का (Date=11 may 2017) एक मोबाइल ख़रीदा, बॉक्स को खोला और उसमे सिम डाला तो मोबाइल ठीक था, जब मैंने एक नंबर को डायल किया तो उसमे ३ नंबर का बटन काम नही कर रहा था, उसके बाद मै इंटेक्स के सर्विस सेण्टर गया जो की भंगेल नॉएडा में है, सर्विस सेण्टर वालो ने मोबाइल को खोला और उसे किसी लिक्वीड से साफ किया, और मुझे बोला लो ठीक हो गया परन्तु जब मैंने चेक किया तो ठीक से काम नही कर रहा था, मैंने बोला ये ठीक से काम नही कर रहा है, तब सर्विस सेण्टर वाले बोले आप जमा कर दो और दो दिन बाद आना और मुझे जॉबशीट देदी (जॉब शीट नंबर[protected]t001) और बोला कल आना और मोबाइल लेना जाना, मैंने मोबाइल लिया और चेक किया तो बटन काम कर रहा था,

और कुछ कुछ दिन की बाद फिर से ३ नंबर बटन काम करना बंद कर देता है, फिर मैंने ट्विटर पर सन्देश किया तो मेरे पास हेड ऑफिस से कॉल आता है और बोला जाता है, आप जब सर्विस सेण्टर जाना तो मेरी बात कराना, मै सर्विस सेण्टर जाता हूँ, हेड ऑफिस मेँ सर्विस सेण्टर वालो की बात कराता हूँ, बात ये हुई की अगर कोई पार्ट ख़राब है तो उसे चेंज करो पर समस्या को दूर करो,

मुझे बोला जाता है आप दो दिन बाद आना और मुझे जॉब शीट देदी जाती है,[protected]t001)
मै सर्विस सेण्टर जाता हूँ तो मै अपना मोबाइल मांगता हूँ, तो ३ नंबर का बटन बहुत दाब देने से काम कर रहा था, मैंने बोला ये तो बहुत तेज दबाने पर काम कर रहा है, तो सर्विस सेण्टर वाले बोले अभी ये नया बटन है तो थोड़ा टाइट काम करेगा, २-३ दिन मै ठीक हो जायेगा,
परन्तु फिर बे ४-५ दिन के बाद ३ नंबर बटन काम करना बंद कर देता है, मै ट्विटर पर सन्देश करता हूँ, तो हेड ऑफिस से कॉल आता है और बोला जाता है, आप इस बार अन्य किसी सर्विस सेण्टर मे जाओ, वो मुझे सेक्टर १५ मे जानते के लिए बोलते है, मै सर्विस सेण्टर जाता हूँ तो बोलते है इसमें लिक्वीड गया है. (Jobsheet no.[protected]t001)

मै इंटेक्स से पूछता हूँ क्या लिक्वीड ३ नम्बर के बटन पर ही गया, बाकि बटन पर नही गया,
इंटेक्स से २-३ बार मै मेरी समस्या का समाधान नही हुआ, तो वो बोल रहे है इसमें कोई लिक्वीड गया है,
इंटेक्स को बताना चाहता हूँ मोबाइल में टोटल 20-21 बटन है जिसमे कि सिर्फ ३ नंबर बटन पर पानी गया,
जो कि पहले से समस्या कर रहा है, -
जब २ बार मेरा मोबाइल ठीक नही हुआ है तो अब तीसरी बार में इंटेक्स लिक्वीड का बहाना देकर मेरा मोबाइल आउट ऑफ़ वार्रन्टी कर रही है जो कि गलत है, मोबाइल में सिर्फ एक बटन पर पानी जाता है, बाकि पर नही, इस बात से परेशान होकर मै ट्विटर कर बात कर रहा हूँ, और ये समस्या तब से आ रही है जब से मोबाइल लिया है,
सर्विस सेण्टर वाले ने मुझसे पैसे मांगे तो मैंने मना कर दिया, तो बोला इसको हम लिक्विड गया है इसमें डाल देंगे तो ये कोई इंटेक्स ठीक नही करेगा, और बोला पैसे दे सकते हो तो बताओ, मैंने बोला मे पैसे नही दूंगा, और मे अपने जॉब शीट लेकर आ गया,
इंटेक्स मुझे मेरा मोबाइल रिपेयर करके दे या कोई पार्ट ख़राब है तो उसे ठीक करे, क्युकि मेरा मोबाइल अभी warranty मे है,

इंटेक्स इतना झुंट बोला है, ट्विटर पर सन्देश आता है आपके मोबाइल के पीबीसी हमने २जॉब शीट के टीम पर चेंज कर दी थी, और सर्विस सेण्टर वाले बोलते है जब मै तीसरी बार सेक्टर 15 सर्विस सेण्टर पर जाता हू तो बोला जाता है इस मोबाइल के पीबीसी पर किसने वर्क किया हैं ये तो बहुत बुरी हालत मे है, मैंने बोला सर्विस सेण्टर वालो ने ही किया है,
इंटेक्स बोलती है कि मुझसे मोबाइल मे पानी गया है, मे जानना चाहता हू क्या पानी ३ नंबर के बटन पर ही जाता है, इंटेक्स ये बताये मुझे की मोबाइल मे बाकि बटन भी होते है, एक जैसी समस्या बार बार आ रही है और इंटेक्स झुंट बोलकर ग्राहक को गुमराह कर रहा है,
ये समस्या काफी समय से आ रही है, और मै फेसबुक और ट्विटर पर इंटेक्स को संदेश भी कर रहा हूँ, संगलन कॉपी मे आप सन्देश देख सकते है,

नोट - मेरा अनुरोध है सर्विस सेण्टर पर कुछ लोग वार्रन्टी मे होते हुए भी पैसे लेते है, उस बात पर ध्यान दे इंटेक्स ग्राहक को उचित सेवा प्रदान करे, अन्यथा अपना सामान मार्किट मे बेचना बंद कर दे, इंटेक्स जब १ साल कि वार्रन्टी नही दे सकता है तो उसे अपने सामान बाजार मे नही बेचना चाहिए,

अगर ऐसा करता है तो इंटेक्स सिर्फ ग्राहक कि साथ धोखा कर रहा है, और ग्राहक को समस्या का सामना करना पढ़ रहा,

मैंने नेशनल कंस्यूमर कमीशन कम्प्लेंट्स पर शिकायत की है और शिकायत नंबर =536004
मै इंटेक्स को बराबर सन्देश कर रहा हूँ और इंटेक्स झुंट बोलता है पीबीसी चेंज कर दी, और कभी सर्विस सेण्टर वाले बोलते है इस पीबीसी से किसने काम किया है ये तो बहुत ख़राब हालत मे है, सुब कुछ आपके सामने है, फिर भी इंटेक्स कंपनी झुंट क्यों बोल रही है

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इंटेक्स कंपनी बोलती हैं हमने जुलाई में पीबीसी चेंज की है, और सेक् १५ में सर्विस सेण्टर वाला बोलता है इस प पीबीसी पर किसने वर्क किया है मैंने बोला २ बार मैइस मोबाइल को सर्विस सेण्टर जमा कर चूका हु, पर मेरे समस्या का समाधान नही हुआ, फिर मुझे जॉब शीट बना कर दी, और फिर पैसे मांगे लगे,
मै इंटेक्स से पूछता हु, जॉब शीट पर इन warrenty शो किया है, और ऊपर से पैसे मांग रहे है, मै जानना चाहता हूँ और जब मैंने पैसे देने को मना कर दिया तो आपने मेरे मोबाइल को लिक्वीड की समस्या मै दाल दिया, और जॉब शीट पर in warrenty और चार्ज zero दिया हुआ है,

इंटेक्स बोले बोलते है pbc जुलाई मे चेंज की है और सेक्य१५ मे सर्विस वाले बोलते है इस पीबीसी पर किसे काम किया है,
जॉब शीट पर in warenty और चार्ज zero है फिर सर्विस सेण्टर वाले किस बात का पैसा मांग रहे है, कितना झुंट बोलोगे इंटेक्स वालो

मोबाइल चेक करने करने की बाद ही जॉबशीट बनाई जाती है, फिर जब मेरा मोबाइल मे लिक्वीड की समस्या थी तो जॉबसीट पर लिखते, परन्तु जब पैसे मांगे और मैंने मना कर दिया तो मेरा मोबाइल इंटेक्स वालो ने out of warrenty कर दिया,

अगर ग्राहक का मोबाइल पानी मे गिर जाता है तो क्या एक मे बटन काम करना बंद करेगा, और इससे पहले २ बार सर्विस सेण्टर मे अपना मोबाइल जमा कर चूका हूँ, जॉबसीट बनाने से पहले मेरा मोबाइल चेक किया गया और फिर जॉब शीट बनाई गए, अंत मे सर्विस सेण्टर वालो ने पैसे मांगे तो मैंने मना कर दिया, और सर्विस सेण्टर वालो ने मेरा मोबाइल लिक्वीड्स समस्या बता कर आउट ऑफ़ वार्रन्टी कर दिया,
मुझे इंटेक्स की साइड से परेशान किया जा रहा है और मेरा मोबाइल in warrenty मे है फिर भी सिर्फ मुझे पैसे मांग रहा है, जैसा कि intex कि अध्रिकारी जी ने जॉबसीट पर दिया है, और अब सिर्फ इंटेक्स कंपनी झुंट बोल रही है, जो कि साबुत मैंने दिए, वो सच है,
मुझे मेरा मोबाइल जल्दी से जल्दी दिया जाये, मोबाइल के बिना ग्राहक को बहुत समस्या हो रही है,
—

Thanks & regards

Krishna kumar

Mob.- [protected], [protected]
Email id - [protected]@gmail.com

Dear team,

As i have collected my replacement handset from service center yesterday. This handset is lower then my handset. Today i have again submit my replaced handset at your service center again & this is six times to visit visit at your service center but no solution from your side.

This is too bad experience for me to service a product this can not be acceptable from a reputed company.

Request you to please look into the same & resolve my case on priority basis.

3rd tm jb maine mobile diya the service center wale ne mujhe jjob sheet dene se mana kiya, maine job mujhe job sheet chaheye taki mere pas record rhe, usne mujhe dene se mana kr diya, phir maine police help line 100 no ka use kiya tb jakr un logo ne mujhe job sheet no diya,
Parantu mera issue resolve nhe hua, ab jb maine mobile sec 15 me diya to mujhe job sheet dede or phir bola iska apko charge dena hoga, maine bola mera mobile warenty me h or yhe issue 4 bar se chal rha h, or ye problem tb se h jb se mobile liya h,
Phir service center wale ne mujhse job sheet mage or maine mna kr diya me job sheet nhe dunga or mobile choid kr aa gya, phir mere pass msg aya apka mobile thek ho gya h,, maine service center call kiya to bola gya apka mobile jaisa tha baisa h, apko thek krana h to apko paisa dena hoga, nhe to ap apna mobile le kr chale jao, hum log 7 pmtak h jaisa krna h bta dena, apko paisa dena hoga,
Iske mere pas recording be h
Maine 3 bar service center pr apna mobile diya pr mera keypad thek nhe hua, maine twitter pr msg kiya mujhe ho se call aya or bola gya aap sec 15 noida k service center jao,,, me bha gya to service center wale paise mang rhe h, to maine job sheet lekr aa gya, or mobile service center me chod diya,
Jobsheet no.[protected]t001
Krishna
[protected] [protected]

Hello intex customer support team and authority! I had given a intex ups for board service on 07.03.2017 and i did not receive any printed service report instead of a hand written slip along the wrong contact number details. Today i went to receive the same ups by taking a new battery set to fix for that. But the service engineer not responded properly. His name is balamurugan. He simly saying that not available at their store room. He ridiculously replied me to do anything. Now i am insisting you and your authority, if i would not receive the same ups sr. No.[protected] legal actions will be taken severely upon your entire intex and the staff members.
Local intex service center details:

M/s intex sale and service center,
Canara bank anexure,
Rich street area
Chennai-600002
Tamilnadu
Contact no.[protected]I received from them)

Customer name : chandrasekhar dasari
Contact :[protected]

Dear sir
I am very sad to lodge a complain against one of your service center named sagun infotech situated at 167/1, old calcutta road, barrackpore, kol-700123. The display of my intex mobile phone (Model no - aqua lions 3g) has been broken. I reached to barrackpore service center. They informed me that it will be charged rs.1580/- as the phone was out of warranty. They took rs.800/- as an advance.
Now it is two months over they still not returned my phone and when i contacted with them, both over phone and physically, they heavily misbehaved with me. I feel very embarrassed. Though i have no proof of their misbehavior but you can understand that i have no vested interest behind this complain of misbehavior as i only want my phone back. I personally feel that a service center should never misbehaved with customers.
So i think that before taking any legal action it will be better to bring the entire matter to your knowledge as this type of incident will be detrimental to your company goodwill.
So i request you to take drastic action against that service center and return my phone back in good condition at your earliest.
Thanks and regards
Barsha shaw
M-[protected]/[protected]
E-mail - [protected]@gmail.com

I have purchased intex power m through shop clues. Because of my mishandling battery strip got damaged. When went to intex care at nellore they asked to get new battery. I am ok with it. My job card no is[protected]t001. Yesterday 02/12/17 they have given new with out any bill and they are saying that there will be any warranty. How can be original intex company battery with out warranty and bill. After reaching i full charged and tried to make some call. The battery is draining completed after 2 calls of 15 min duration.
After request for bill they have issued a bill as given in photo with out any proper details on it. My mobile no [protected]

Respected sir,
I have brought this intex mobile on 9/5/2017. After one month of buying i faced certain problem like ;-
1. Display not working
2. Mic problem
Then i given the mobile to service center and my issue resolved but the problem was my mobile display was black but they inserted white display. I complain in service center but they said company do not have black display. At that time my mobile looks odd. Then after one month again some problem occur:-
1. Display lining
2. Power button not working
3. Headphone not working
Then i submitted mobile to service center to resolve my issue. I said to him that i want black display this time and if not possible i want my mobile replaced because of so many problem occurring but yesterday they called me and said my mobile repaired but with white display. They neither replaced mobile nor they replaced black display and giving exuses. So sir i am not going to take my mobile from there and now i want my mobile must be replaced. If it is not happen i will go to consumer court and complain about your company. Sir since i brought the mobile at least 3 month it is in service center. So if you can do something then do otherwise i will take action from my side.

My jobsheet no.[protected]t001

Thank you

I purchased intex aqua s3 from Dhrmendr Electronic 12 corporation market Jabalpur vide Bill no 7204Dt.20.06.17 from 22.11.2017 it Battery draining fast.I approach the only service center Diwakar Agency Jyanti Complex Jabalpur on 27.11.17 the person at center not properly respond and says that servicing of Device is not possible.

Sent an email to intex with subject “re: intex na it-pb12.5k 12500 mah power bank - charging problem” dated 23rd nov 2017 because my power bank which is under warranty wasn’t charging and sent them the invoice in the same email too. Inspite of requesting in the email to serve me at the earliest due to a similar incident 4 yrs ago where intex gave me too much of trouble to resolve an issue with sound system and i was anyways too much dissatisfied with them due to that experience, they didn’t ever reply to my mail even after following up on it.

Don’t think this organization ever care for its customers and there warranties doesn’t seem to have any value at all as they don’t even care to respond to issues, let alone resolving them.

INTEX AQUA HD POWER, IMEI NO : [protected].I facing problem on my phone & deposit my phone at your authorized service centre " RAVI ELECTRONICS " in RANIGANJ - 713347 W.B. for repaired my phone on 31/07/2017 and pay estimate Rs 500.But he couldn"t repaired & return till now & also not return my money though I call him regularly.

I have purchased a mobile intex aqua lion 3g on 10th august 2016, within a year there was a motherboard problem where the apps are getting downloaded by itself.
I have given the mobile to authorized service center (Vijaya communications) a. S rao nagar branch, hyderabad, telangana. As it was under warranty at that time.
After keeping the mobile under there possesion for 15 days they said that the problem is resolved, however within 2 days the mobile switches off and doesnt turn on again. I went to the same service center and informed them about the issue and given the mobile back to them on 23rd august 2017.
Till now they are not returning my mobile back and when ever im raising a complain they are informing me that the supervisor is on a vaction.
Its been almost 3months without the mobile.

I would request you to look into this issue immediately, failing which a complaint has to be raised under consumer court.

Expecting a quick response.

Bought intex mobile 2 month back, not working, given to your service centre inter technology shop no 21&22kailash plaza shah market agra up, even after 9 days no information from there side, saying we will inform you, I think I did mistake that I bought intex mobile

I had purchased an intex phone cloud string v2.0 very bad phone last 11 month i was visited more than 5 times to there service center's
Every time they are repairing it but my phone still not working and still in service center the phone is under warranty
Please resolve

My current job sheet number[protected]t001

But this time i want my phone changed