National Highways Authority of India [NHAI] Complaints & Reviews

Sep 01, 2022

Updated by YASHVANT RAO चमारी आटा उकासा टोल बूथ पर अव्यवस्था के कारण दुर्घटना रोकने जन मानस की जान को खतरे से बचाने के लिए टोल बूथ मैनेजमेंट सुधार की आवश्यकता है ।

दिनांक 31 /08 /2022 समय लगभग 7:40 AM से 8:00AM पर
एक ट्रक toll gate पर प्रवेश करता है । ट्रक का fastag black लिस्ट होने के कारण टोल tax कर्मी द्वारा ट्रॅक को बापस बैक करने के निर्देश दिए जाते है
जबकि टोल पर बैक to back व्हीकल्स की लंबी कतार हो जाती है । उस दशा में क्या कोई वाहन कैसे पीछे जा सकता है ।
ट्रक के जस्ट पीछे वाहन है । ट्रक ड्राइवर बिना कंडक्टर की सहायता के ट्रक को पीछे करता है । जिससे पीछे वाले वाहन में टक्कर हो जाती है । गाड़ी में बैठे लोगों की जान को तथा गाड़ी में नुकसान होता है । टोल बूथ मैनेजर की इस अव्यवस्था के कारण गाड़िया बड़े हादसे2 की शिकार हो रहीं हैं ।
ब्लैक list fastag होने की दशा में व्हीकल को forward move करने के निर्देश होने चाहिए toll पेनल्टी सहित बसूलो । लेकिन लोकल टोल management के कारण गाड़ियां पीछे करा कर lane बदलने का नियम प्रभावी है । जो NHAI toll manual guideline के विपरीत हैं । मेरी निवेदन है कि toll पर backward movement of vehicle को पूर्ण रूप से बंद करना चाहिए ।

ऐसी घटना 31अगस्त 2022 को आटा उकसा चमारी टोल पर घटी । toll बूथ के 7:40 am से 8:00 am के कैमरा रेकॉर्डिंग में देखा जा सकता है ।
बहुत बड़ी दुर्घटना हो सकती थी ।
Toll पर मौजूद पुलिस, ambulance, अन्य सहायता के तत्पर नहीं रहते । टोल पर गुंडो bouncers का अधिक बोलवाला रहता है । टोल पर गुंडई दबंगई व्याप्त है । toll प्रशासन ऐसी घटनाओं पर मौन हैं
शिकायत के उचित निवारण हेतू । toll booth की लोकल मैनेजमेंट टीम को ये निर्देशित किया जाय कि कोई भी वाहन किसी भी दशा में Backward नहीं जाएगा । टोल गेट से समीप पहुँचने पर केवल Forward pass दिया जाए। Fastag ok या black list । पेनाल्टी बसूलो ।लेकिन गाड़ी forward जाएगी । यदि ये व्यवस्था हो जाए तो दुर्घटनाओं को बचाया जा सकेगा ।

शिकायत उचित कार्यवाही हेतु प्रेषित।
आटा Toll Booth Bad Management Pls
Do Change and Release New Advisory Guidelines FOLLOW RULES OF NHAI प्रोटोकॉल। लोकल प्रोटोकॉल से संचालित आटा टोल बूथ पर आधिकारिक जांच कराई जाय।

Aug 28, 2022

Updated by Parvezkhan1993 On 26 aug 2022 i was travelling through KMP Expressway from REVASAN cut to plawal.I asked at toll whether its read my fast-tag and they said yes meanwhile I recharge my fast-tag but at exit at PALWAL cut it deduct 245 insted of 45 rs. so it is req to return my amount back as soon as possible.

Aug 28, 2022

Updated by Ssbe Pipes I need refund about extra amount took by the tollboth people kamkole

Aug 28, 2022

Updated by anagha parab I have shown toll free pass konkan ganeshostav 2022 for my car 22BH2996A at Talegaon Toll Plaza on 28/08/2022 still my FASTTAG is debited for Rs.203/- vide challan no.MAKGN254AN4100026. Kindly refund my toll amount

Aug 28, 2022

Updated by anagha parab I have shown toll free pass konkan ganeshostav 2022 for my car 22BH2396 at Talegaon Toll Plaza on 28/08/2022 still my FASTTAG is debited for Rs.203/- vide challan no.MAKGN254AN4100026. Also debited at khed-Talegaon toll plaza for Rs.110/- vide challan no.MAKGN254AN4100026. Kindly refund my toll amount. My vehicle no is 22BH2396A.

Aug 28, 2022

Updated by Dhilipkumar Vijay National Highways Authority Of India [NHAI] — Worst quality of highway road in between Adilabad to Nagpur

Aug 27, 2022

Updated by Saudagar Kangude Vashi Toll road always have long traffic jam while going from Navi Mumbai to Mumbai and return.

Can you make rule to collect Toll once either at entry or Exit, (For entry and Exit)
This will save Traffic jams, save fuel and time.

Thanking You

Saudagar