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Sir/madam,
मेरा नाम किशनपाल सिंह है à¤à¤µà¤‚ सà¥à¤Ÿà¥‡à¤Ÿ बैंक आफ इनà¥à¤¡à¤¿à¤¯à¤¾ में शाखा बवाना दिलà¥à¤²à¥€ में कोड नं0 sbin0007895 खाता संखà¥à¤¯à¤¾ [protected] है, महोदय दिनांक 14/08/2017 को दो बार 511.80+ 511.80= 1023.6 काटे गठà¤à¤µà¤‚ दिनांक 17/08/2017 को à¤à¥€ राशि रू0 511.80 काटा गया । इसकी जानकारी मà¥à¤à¥‡ नैट बैंकिग दà¥à¤µà¤¾à¤°à¤¾ उपलबà¥à¤§ हà¥à¤ˆ है, इस कटौती में अà¤à¤¿à¤¯à¥à¤•à¥à¤¤à¤¿ दी गई है "inb state bank collect". उकà¥à¤¤ काटी गई राशि की जानकारी मैने जब sbi शाखा बवाना, दिलà¥à¤²à¥€ से ली तो शाखा दà¥à¤µà¤¾à¤°à¤¾ बताया गया की यह कटौती नैटबैंकिग दà¥à¤µà¤¾à¤°à¤¾ की गई है, जिसकी जानकारी आपक sbi कसà¥à¤Ÿà¤®à¥‡à¤¯à¤° केयर से ले। जब मैने कसà¥à¤Ÿà¤®à¥‡à¤¯à¤° केयर पर फोन किया तो मà¥à¤à¥‡ बताया गया की पहले आप फोन बैंकिग ले, उसके बाद ही आपको उकà¥à¤¤ कटौती के बारे में बताया जाà¤à¤—ा, महोदय मà¥à¤à¥‡ फोन बैंकिग की आवशà¥à¤¯à¤•ता नही थी तो मेने उनसे अनà¥à¤°à¥‹à¤§ किया की आप मà¥à¤à¥‡ फोन बैंकिग नही लेना चाहता कृपया मà¥à¤à¥‡ उकà¥à¤¤ काटी गई राशि की जानकारी दे, ओर मेरी उकà¥à¤¤ काटी गई राशि को वापस दे। लेकिन उनà¥à¤¹à¥‹à¤¨à¥‡ साफ मना कर दिया।
जिसके बाद मैने कनà¥à¤œà¥‚मर केयर में शिकायत दरà¥à¤œ करवाना चाहा तो उनà¥à¤¹à¥‹à¤¨à¥‡ मà¥à¤à¥‡ à¤à¤• बार आपको mail से पूरà¥à¤£ जानकारी देने हेतॠकहा है।
अतः आपसे अनà¥à¤°à¥‹à¤§ है कि कृपया मेरी काटी गई राशि कà¥à¤² राशि 1535.40 वापस करते हà¥à¤ इसका कारण à¤à¥€ बताà¤à¥¤
संलगà¥à¤¨ ः बैंक सà¥à¤Ÿà¥‡à¤Ÿà¤®à¥‡à¤¨à¥à¤Ÿ
State Bank of India [SBI] customer support has been notified about the posted complaint.