Sep 19, 2016
Updated by MANORANJAN MISHRA Dear team DRS
I had believed Agarwal Packers Movers and paid them based on their quotation to transfer my house holds from Mumbai to Hyderabad.
They had delivered my households and I found some measure items damaged later while I opened it for use. those are listed below :-
1- LG LED TV 42" when connected and installed after unpacking, I found flash light coming from TV screen in two places. LG service person says we have to replace the Panel. (Declared insurance amount Rs. 40, 000/-)
3- Samsung top loading Automatic washing machine, after unpacking while I made it ON, I discovered there are some error in machine, it's being ON but spin doesn't work. had tried calling Agarwal marketing person ([protected]) to report this and he never picked my call. (Declared insurance amount Rs. 15, 000/-)
I tried calling those Agarwal employees several times who had contacted me at the time of sales offer and quotation, but got no help. I tried to know claim procedure for above damage caused, since it was covered by insurance amount as stated above. Unfortunately I ended with waiting lot many days and later on no response from the contact persons viz. [protected] (from Mumbai), [protected] (from Hyderabad).
Please let me know how can I settle this, I have started repairing my washing machine since I couldn't wait more because I have no alternative machine for washing my clothes.
Dear Team Agarwal Please be quick in responding this.
Regards
Manoranjan Mishra
[protected]
[protected]
AGM, K Kumar
अगà¥à¤°à¤µà¤¾à¤² पैकरà¥à¤¸ à¤à¤‚ड मूवरà¥à¤¸, डीआरà¤à¤¸ गà¥à¤°à¥à¤ª कंपनी
दिनांक: 10 जनवरी 2020
विषय: अगà¥à¤°à¤µà¤¾à¤² पैकरà¥à¤¸ à¤à¤‚ड मूवरà¥à¤¸, डीआरà¤à¤¸ गà¥à¤°à¥à¤ª कंपनी, लखनऊ के खिलाफ शिकायत के समà¥à¤¬à¤¨à¥à¤§ में।
महोदय
मैं मोहमà¥à¤®à¤¦ इरशाद अहमद हूà¤I मैं आप से बिनती करना चाहता हूठकी मेरा जीसी नंबर 4681571 हैंI मैं अगà¥à¤°à¤µà¤¾à¤² मूवरà¥à¤¸ और पैकरà¥à¤¸, डीआरà¤à¤¸ गà¥à¤°à¥à¤ª के खिलाफ बहà¥à¤¤ खराब सेवा के खिलाफ शिकायत करना चाहता हूं। हमने घरेलू सामान के लिठजहांगीराबाद, बाराबंकी, लखनऊ से पटना जाने के लिठउनकी सेवा लिया था। पहले उनà¥à¤¹à¥‹à¤‚ने १८ दिनों की देरी से सामान पहà¥à¤‚चाया, उसने पांच से सात दिनों में पहà¥à¤‚चने का वादा किया था। उसने पैकिंग नियम का पालन नहीं कियाI उसने कहा था मैं लखनऊ जा कर बबल वà¥à¤°à¥ˆà¤ª में पैक कर के फिर से कॉटन में पैक करूं गाI सामान की सà¥à¤°à¤›à¤¾ हमारी जिमà¥à¤®à¥‡à¤¦à¤¾à¤°à¥€ हैं लेकिन ख़राब पैकिंग के कारण हमारा सामान डैमेज होगया हैं । जिसमे फà¥à¤°à¥€à¤œ, दीवार घड़ियां, रसोई के बरà¥à¤¤à¤¨ और कà¥à¤°à¥‰à¤•री टूट गई। मेरा लैपटॉप टूट गया है मेरे जूते (वà¥à¤¡à¤²à¥ˆà¤‚ड), चावल-7kG आटा-6KG और सà¥à¤Ÿà¥‚ल (पà¥à¤²à¤¾à¤¸à¥à¤Ÿà¤¿à¤•) गायब हैं। à¤à¤• कारà¥à¤Ÿà¥‚न पूरा फटाहà¥à¤† था और उसमे चूहा घà¥à¤¸ कर के सामान खा गया थाI मेरा टोटल Rs:1, 50, 000/- का नà¥à¤•सान हà¥à¤†I
मैंने Rs:50, 000 / का बीमा लिया हà¥à¤† हैं काफी फोन करने पर कह रहा हैं २००० ले लोI फिर ५००० ले लो, मेरा बहà¥à¤¤ मॅहगा मॅहगा सामान नà¥à¤•सान हà¥à¤† हैं, मेरा जूता ६०००, - लैपटॉप-२५००० और वाल डेकोरेशन कà¥à¤²à¥‰à¤• १३००० का हैंI उसमे à¤à¥€ कंपनी बीमा नहीं देरही हैंI
मैं पà¥à¤°à¥‡ à¤à¤• महीने से परेशान हूठकोई à¤à¥€ सà¥à¤¨à¤¨à¥‡ का तैयार नहीं हैं
शà¥à¤•à¥à¤² जी ([protected]) को फ़ोन करो तो कहता हैं के मैं रेडà¥à¤¡à¥€ जी ([protected]) का नो. दे रहा हूà¤à¥¤ आप उनसे बात करो जब रेडà¥à¤¡à¥€à¤‚ जी का फ़ोन करता हूठवो विनय जी ([protected]) का नो. देदेता हैं आप विनय जी से बात करो।
मैं अब तक इन लोगो से बात कर चूका हूà¤à¥¤
विनय पाठक, राधà¥, मनोज, राहà¥à¤² और à¤à¥€ बहà¥à¤¤ सरे लोगो से गà¥à¤¹à¤¾à¤° कर चूका हूठलेकिन सà¥à¤¬ कोई à¤à¤• दूसरे पे दाल रहा हैंI
मैं बà¥à¤°à¥€ तरह से परेशान हà¥à¤† हूठकिया करूंI उमà¥à¤®à¥€à¤¦ हैं आप मà¥à¤à¥‡ निराश नहीं करेंगे à¤à¤µà¤‚ इस समà¥à¤¬à¤¨à¥à¤§ में उचà¥à¤¤ करवाई करेंगे।
धनबाद
आपका
मोहमà¥à¤®à¤¦ इरशाद अहमद
मोबाइल नो.: +91 [protected]