Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

R/sir,
On dt 6/8/19 at 0545 hrs i am waiting for modasa bus on torda bus stand. Zanzri to modasa bus passed at 0550 hrs on 6/8/19 torda panchayat then opposite puncture shop then behind that puncture shop dropped in torda flowing river to meru to modasa side.
Please instruct bus driver he should take passengers from torda bus stand opposite torda darbargadh. Then he should drive on torda river bridge for modasa side via meru.
I missed above bus. Then kundol to modasa bus came torda bus stand at 0552 hrs dt 6/8/19. I purchased ticket rs 14 no.116885 for bhiloda. I travel through bhiloda to modasa.
Why he drive directly and dropped bus in torda flowing water of river? Why not using torda river bridge heavy rainfall here? Photo of my ticket rs 14 attached
Thanks

We traveling through GSRTC bus no. GJ 18 Z1222 (AHMEDABAD To Dharad) Up to palanpur... Cunductor forcefully gives a 3 years old child half ticket after 30 min from bus start from Geeta Mandir Bus Depo Ahemdabad.. To Palanpur. Ticket no. 198703..date 07/08/19.. The cunductor /, Tickets collector not say this at the time of seeting in bus... After 30min. When others peple entered in bus from next stop hi come and force to get child tickets with parent...

Sit
Gujarat state road transport corporation [gsrtc] — cunductor forcefully gives 3 years old child half ticket for setting with parents in sit

1 review
Panthawada, panthawada, india
Yogesh shegokar on aug 7, 2019
Mark as resolved

We traveling through gsrtc bus no. Gj 18 z1222 (Ahmedabad to dharad) up to palanpur... Cunductor forcefully gives a 3 years old child half ticket after 30 min from bus start from geeta mandir bus depo ahemdabad.. To palanpur. Ticket no. 198703.. Date 07/08/19.. The cunductor /, tickets collector not say this at the time of seeting in bus... After 30min. When others peple entered in bus from next stop hi come and force to get child tickets with parent..

Traveling through gsrtc bus no. Gj 18 z1222, (Ahmedabad to dharad) up to palanpur... Cunductor forcefully gives a 3 years old child half ticket after 30 min from bus start from geeta mandir bus depo ahemdabad.. To palanpur. Ticket no. 198703.. Date 07/08/19.. The cunductor /, tickets collector not say about child below 6 years also have paid travelig charge by ticket.

We traveling through gsrtc bus ahmedabad to dharad... Up to palanpur... Cunductor forcefully gives a 3 years old child half ticket after 30 min from bus start from geeta mandir bus depo ahemdabad.. To palanpur. Ticket no. 198703.. Date 07/08/19.. The cunductor /, tickets collector not say this at the time of seeting in bus... After 30min. When others peple entered in bus from next stop hi come and force to get child tickets with parent..

Anand depot's mind-blowing decisions cause trouble in the passenger..

Due to changing the timing of the regular st bus, the students and maid passenger coming to anand have to face many problems. Despite the passage of the month, the fare has to be removed in other vehicles.

Changing the timing of the regular st bus that has been running for the last 6-7 years is going to suffer a lot. A bus is loaded with 80 to 90 passenger.

When going to a depot in the depot, the government officials respond to whatever the passenger sends.

Mahudha depot bus running at 9.10 am from jasodanagar to dakor which has not official stoppage at krushi sanshodhan kendra. So pessanger of working at krushi sanshodhan kendra and farmers whom want to scientific cultivation of various crops can't reach in the era of honourable prime minister vision to make double farmers income. Ss so many persons problem will be solved. Famers coming from poor family should be given advantage of growth of gujarat which is no.1 position of india.

તારીખ 06/08/2019 ના રોજ કાલાવડજામનગર થી ભાવનગર વાળી બસ રાજકોટ થી 15:45 વાગે ઉપાડવાનો સમય હોઈ મારુ બુકીંગ રાજકોટ થી ભાવનગર 2 ટિકિટ નું કરાવેલ હોઈ શીટ નો 31, 30 આ બસ રાજકોટ ડેપો માંથી 15 મિનીટ વેલા ઊપાડી લીધેલ આ બસ ના ડ્રાઇવર અને કન્ડક્ટર સામે નિયત કરેલા સમય કરતા વેલા બસ ઉપાડવા ની બેદરકારી સામે યોગ્ય પગલા લેવા
બુકિંગ ની વિગત:-
Pnr number G28858746
Route no 9271170
Trip code 1415KLVDBVNEXP5
Class EXPRESS
No of seats 2
Service from kalavad jmn
Journey to bhavnagar
Journey date 06/08/2019
Departure time 03:45 pm
Pickup point rajkot busstand(shastra medan)
Service to bhavnagar

Respected sir,
I was traveling in gujarat state transport bus with ticket no. 097894 dated 04.08.2019 time 19:02:38 from surat to ahmedabad with my family. The bus had been reached at ahmedabad at 01:00 late night and my wife was suffering from fever and i had my daughter she is only 4 years old. The bus passed away infront of my home and i requested with driver and conductor for stop bus and told my problems also but the driver not stopped bus even emergency case and started fight with me because of i spoke in hindi not reginal language. I had faced many difficulties in this matter. I felt partially with me because the driver was stop bus for other persons at many places. The driver no. Mentioned in ticket is[protected] driver 49142318n.
I request you to take actions against the driver and the conductor.

Regards
Heeralal saini
(Manager canara bank)
Cont. No. [protected]

St depo anand આંણદ જીલ્લા માં છેલ્લા એક વષઁ થી એ. ટી બસાે ના રુટ મનસ્વી રીતે સદંતરબંઘ કરી દેવા, સવારે /સાંજે બસ ઉપડવાનાં સમય માં મનફાવે તે પ્રમાણૈ ફેરફાર કરી દેવાં તથા કેટલાક સ્થાનીક ડ્રાયવર કંડકટરો ની ૧૫ જણની એક ગેરકાનુની મંડળી બનાવી જીલ્લા એસ.ટી તંત્રને બાન માં લેવાયું હોવાંનું ખુલવા પાંમ્યું છે જે બાબત ખુબ ગંભીર કેહવાય.

છેલ્લા એક વષઁ થી ઉમરેઠ નાં વીવીધ ગામોની એસ.ટી બસો બાબતની વણઉકલેલી સમસ્યા ઓ ના સમાઘાન માંટે આજે ભારતીય કિસાન યુનીયન (અ) પ્રદેશ પ્રમુખ રવી જે પટેલ, રાજુભાઈ, જગદીશભાઈ હોદ્દેદારો સહીત પ્રદેશ ડેલીગેશન દ્વારા આંણદ ડેપો મેનેજર "એસ.એ પાંડે બહેન"નો રુબરું સંપકઁ -મુલાકાત કરી સમસ્યાનું તાબડતોડ નીવારણ લાવવા માંટે લેખીત આવેદન રજુઆત કરી હતી...

જે દરમ્યાન આંણદ નાં એસ.ટી ડેપો નાં ૧૫ જેટલાં બસ ડ્રાયવર, કંડકટરો નાં અસંવીઘાનાત્મીક રીતે બની બેઠેલાં યુનીયાલીસ્ટ/ટોળકી નાં મોંનદ એવાં "સાજીદ" કે જેઓ એસ.ટી વીભાગનાં યુનીફોમઁ વગર પઠાણી ઝભ્બા માં ડેપો મેનેજર ની કેબીન માં ફરજ નીભાવતા હોવાનું જાણવાં મળેલ તથા તેઓ ડેપો મેનેજર ની કેબીન માં અઘીકારીઓ જાણે તેમનાં પ્રભાવ માં હોય તેવો ડોળ ઉભો કરી ઉલટા ચોર સાહુકારી ઠોકે..જેવી તું તું મેં મેં જેવો માહોલ ઉભો થયો હતો...

#અવારનવાર પાસ ઘારક સીઘા યુવાનો, મહીલાઓ ઉપર જેવી તેવી દાદાગીરી કરનાર મે આજે ખેડુત યુનીયન નો ભેટો થતાં સમજાયું હશે કે "જગતનાં તાત" ની સેવા ઈશ્ર્વરે માંયકાંગલા ઓ ને નથી સોંપી...એક બે કે પંદર જણાં જોડે મીટીંગ/સીટીંગ ની વાતો કરનાર ભાઈ ને જણાવ્યું કે અત્યારેજ વાત કરી લઈએ...!!!

કિસાન યુનીયન ની રજુઆત ની વચ્ચે પોતાનાં મળતાવળાઓ દ્વારા બસોનાં રુટનાં સમય મનસ્વીતા થી બદલી કાઢ્યાં બાબત ખુલ્લી પડી જવાની વકી ને કારણે સાજીદે બઘા ને બોલાવી લઈ મીટીંગ કરી લઇએ તેવો સુર રેલાવ્યો હતો જેથી ભા.કી.યુ. (અ) ગુજરાત ને સમજાયું હતું કે આંણદ એસ.ટી.તંત્રનાં સનીષ્ઠ ઉચ્ચ અઘીકારીઓને કેટલાક તત્વો દ્વારા બાનમાં લેવાયું છે જેથી તત્કાલીન એસ.ટી.તંત્ર નાં નડીયાદ ડીવીઝન અને ગુજરાત વાહન વ્યવહાર મત્રાંલય દ્વારા ઝીણવટ ભયાંઁ ખાનગી રીપોટઁ મંગાવી ઉચ્ચ અધીકારીઓ નું ઈન્સપેક્શન કરી પ્રજા અને તંત્ર ને રંજાડતા તમામની જીલ્લા બહાર તબાદલીઓ તથા કાયમી ફરજમુક્તી નાં ઓડઁર કરી પ્રજા લક્ષી યોગ્ય કાયઁવાહી કરવા માં આવે તે માંગણી છે...

કેમકે ગભરું દૈનીક પાસઘારકો, વીધ્યાઁથીઓ, મહીલાઓ, દીકરીઓ ક્યારેય આ બાબતે ફરીયાદ નહીં કરે...

જો તંત્ર વામણું પુરવાર થાય તો જીલ્લા લેવલ નું આંદોલન શરું થશે તેની જવાબદારી અેસ.ટી. વીભાગ ની રેહશે...

એસ.ટી તંત્ર નાં કેટલાક ગભરું સરકારી અઘીકારીઓ ને બાન માં રાખવા તથા ગ્રામજનો ઉપર દાદાગીરી કરી રુઆબ બતાવતા હોવા ની વીગતો સુત્રો દ્વારા જાણવાં મળેલ નો ઘટસ્ફોટ થતાં આવનાર સમયમાં તે બાબતે ઉચ્ચ રજુઆત કરવામાં આવનાર છે.

ભારતીય કિસાન યુનીયન (અ) ગુજરાત.

I have booked my travel in gsrctc volvo (Pick up from gnfc bus stand at 13:15 on 1august, 2019) for bharuch to surat
3 person,
But bus didn't come
We have waited for an hour until 14-30,
Due to these we missed or flight from surat,
Please look in to matter and do the refund.

And requesting you to make sure this won't happen again to other citizens.

સવિનય સાથ જણાવવાનું કે ખંભાળિયા કેશોદ બસ રોજે કેશોદ બાઇપાસ જતી રહે છે તારીખ 28/07/2019 ના 2:00વાગે જુનાગઢ થી બેઠો હતો અને અગતરાય ની ટિકિટ કંડકટર મને આપેલી હતી stop હતો તો પણ બાય-પાસ એ લોકો ડ્રાઇવર અને કંડકટર વયા ગયા લેડીઝ કંડકટર હોવાથી અમે અમે એનું સન્માન જાળવ્યું અને આજ તારીખ 2 ઓગસ્ટ કેશોદ થી ખંભાળિયા જતી વખતે પાછો ફરીવાર બાયપાસ થી ગયેલ છે તો આનું નિવારણ કરવા નમ્ર વિનંતી અને સાબિતી માટે અમારી પાસે ટિકિટ પણ છે અને ગામના સીસીટીવી ફૂટેજ પણ છે

I booked my bus ticket by gsrtc on 25 april 2019from vadodara to dhoraji for dated april 2019 that tckt amount was 310/- rs. And cancelled it on 1 may
Name:- priyanshi
Trip code:-2031brdjjpsll15
Pnr no.:-g26606245
Doj:- 2 may 2019
Seat no.:- 2
Class:- sleeper
Txn pass:-mvukvvud
But my problem is that still i have not received that refund amount in my bank account.

Why they are not refunding my cancellation amount and my request is to please refund my money. Please give me response as soon as possible.

Date 2/7/2019, route - veraval to mahuva
Bus no.- gj18 z 0654
Counducter was drunk when i told him to stop the bus at legal bus stop but he shout on me abused me and he was also drunk
This is ridiculous. When gsrtc employee on duty behave like this and also so many ladies in bus but he abuse so much.
I hope gstrc take action on conductor.
Thank you

Today at around 8:24am i was catching up my regular bus for college, i just reached at bus door and conductor stopped me from entering the bus and didn't let me in saying there was no place inside the bus, but there was enough space to stand in the bus.
[note : bus conductor was not the regular one, he was a different conductor. Conductor seen regular had changed.]
Please reply if you care...!!!
Yours sincerely,
Indian citizen on duty,
Ray saurabh.

I am kishan thakkar booked 2 tickets for to ahmedabad in the bus from rapar to mumbai has been late from it's arrival time and i have booked tickets for 1st of august 2019 so i request you to refund my money.
Pnr no. G28783436
Route no. 12493206
Trip code.1500rprborvlacs
Journey date. 1st of august 2019
I have paid 565.0 for two tickets nd i request you to refund it as soon as possible.

I am travelling everyday gandhinagar to ahmedabad to using gsrtc vikas route bus service. My picked up stand is raksha shakti to income tax, as well as my return route is income tax to raksha shakti circle, but some of driver and conductor never stop at rakshakti circle, even this circul has bus name of "shapur bus stand", they drop me evry time at dholakuva or dholeshwer stand. That is very inconvenience for me and as well as other passengers,

So please look on it,

I am waiting for your outstanding response on this issue

I've booked a ticket from rajkot to ahmedabad (Gsrtc volvo 9 am) and the bus was cancelled.
They told me that i've to catch the next bus which will start by 10 am and the seat will be the same.
They are aware that, it was a booking for a lady though they gave a ticket to male member.
When i complained they told only first two seats are ladies seat and you're having an online booking so we can not help you. We have to give this seat first.
And after my argument they told you can take last seat!
Why they can not adjust a single male member to another seat or they can provide me a single seat as i've done advanced booking
Finally i got 20 number seat and that male guy shifted to my first seat!
Worst response of rajkot gsrtc staf[censored]

Hello, im a passanger of a mor village. That presents at olpad taluka. We all passangers are come from mor village but the cinductor was gave the tickets from godiyavad that represents that we all are come from bhagva village. On this basis the officer of olpad bus depo is telling that our earnings are from bhagva village not from mor village and they don't put the buses for mor village. We all are travelling in bhagva bus. Please report this nd solve this problems. All passangers are very disturbed. Thank you.

M government employee working in boudhan village taluka - mandvi district - surat. We are doing updown daily from surat to boudhan it's almost 60 km. Thrs so irregularities of bus suart-sampura-bodhan last two months it has stopped without reason. It has started from last one week but they have changed time from 8 to 9.30 how can we do updown on daily bases?? Today we waited almost 3 hours bus didn't come we have asked more than three times in depo inquiry but they are unanswerable. We are answered that thrs no driver conducter and thrs no more passenger for this route.. My question is r gsrtc is running only for profit? Thrs no service to village people? Please take some strict action.. Do some needful and please make bus on time 5-10 min delay we can consider but this can't b acceptable. Thers no other mode of transportation till boudhan. Replace yourself in our selves and see how people are suffering daily... No safety for girls.. @dc_surat @gsrtc_gujarat