Claimed

Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

1
Updated: Oct 20, 2025
Complaints 4421
Resolved
188
Unresolved
4233
Contacts

File a complaint to Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC]

Having problems with Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC]?

File a complaint and get it resolved by Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer care. It’s quick, effective and absolutely free!

SUBMIT A COMPLAINT

Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] reviews & complaints page 18

Newest
  • Newest
  • Most Helpful
  • Most Popular
  • Resolved
  • Contains Photos or Videos
  • Oldest
K
kishan makeana
Mar 17, 2023
Report
Copy

Address: Nadiad

Conductor of bus not stopped bus at registered bus stop and even stop he said door will not be open anyway and used informal words behind passengers also i think he is drunk and very rude I request to suspend that person i have bus number and his picture bus number GJ 18 Z 4460
+3 photos
Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
Helpful
Found this helpful?
Write a comment
Report
Copy

Post your Comment

    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
    code
    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
    Submit
    T
    Technical D D
    Mar 16, 2023
    Report
    Copy

    I traveled last night from Gandhinagar to Veraval (GJ-18-Z-3086) bus and the seat I got was broken. I completed my trip by filling uncomfortable. And secondly the behavior of the bus conductor was very unsupportive.
    Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
    Helpful
    Found this helpful?
    Write a comment
    Report
    Copy

    Post your Comment

      I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
      code
      By clicking Submit you agree to our Terms of Use
      Submit
      V
      Vibs29
      Mar 15, 2023
      Report
      Copy

      ડેપો મેનેજર સાહેબશ્રી
      પાટણ
      પાટણ થી બેચરાજી જતી બસ GJ 18Z7668 જે બુધવાર ના ડ્રાઇવર શ્રી હરેશભાઈ બસ નિયત સમય કરતા ખુબજ મોડી ઉપડે છે જેથી પહોંચવા માં ખુબજ મોડું થઈ જાય છે અને નોકરી માં અદથી રાજા કપાઈ જાય છે હરેશભાઈ હોય ત્યારે કાયમ બસ મોડી ઉપડે છે અને મુસાફરો ખુબજ હેરાન થાય છે તો આપ સાહેબશ્રી ને વિનંતી કે યોગ્ય પગલાં લેશો
      +1 photos
      Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
      Helpful
      Found this helpful?
      Write a comment
      Report
      Copy

      Post your Comment

        I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
        code
        By clicking Submit you agree to our Terms of Use
        Submit
        V
        Vikaskumar990
        from Kalol, Gujarat
        Mar 14, 2023
        Report
        Copy

        Address: Kalol

        Dear sir,
        When I reached Kalol station the bus was about to leave but I asked the conductor to stop and also knocked on the door. And knowing that he was not even looking at me and was ignoring me, the bus was also not full... It is not a good thing to show such attitude towards public passenger .. Very disappointed to see this

        Bus No. GJ18Z6607
        Date:14 March 2023
        Time : 8:10pm
        Place :Kalol (pms)

        I hope there will be some kind of action or enquiry against bus conductor
        Thaking you.
        Your gsrtc passenger
        Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
        Helpful
        Found this helpful?
        Write a comment
        Report
        Copy

        Post your Comment

          I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
          code
          By clicking Submit you agree to our Terms of Use
          Submit
          J
          Jigna0411
          from Gondal, Gujarat
          Mar 11, 2023
          Report
          Copy

          I was not allowed to sit on seats reserved for women as men were occupying those seats

          GJ18 Z6105
          Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
          Helpful
          Found this helpful?
          Write a comment
          Report
          Copy

          Post your Comment

            I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
            code
            By clicking Submit you agree to our Terms of Use
            Submit
            V
            Vibs29
            Mar 10, 2023
            Report
            Copy

            Address: ડિવિઝન ઓફિસ મહેસાણા, ચાણસ્મા ડેપો મેનેજર શ્રી

            ડેપો મેનેજર સાહેબશ્રી ચાણસ્મા
            મહેસાણા ડિવિઝન
            આ ડ્રાઇવર ની ફરિયાદ કરેલ છે અગાઉ પણ તેમ છતાં કેમ કોઈ કાયદાકીય પગલાં લેવામાં આવતા નથી સતત ધૂમ્રપાન અને રફ ડ્રાઇવિંગ થી બધા j મુસાફરો કંટાળી ગયા છે હવે જો આ ફરિયાદ પર કોઈ કાયદાકીય પગલાં નઈ લેવા માં આવે તો આ ડ્રાઇવર ની ફરિયાદ લેખિત માં ડિવિઝન ઓફિસ માં કરવા માં આવશે..
            ડ્રાઇવર પોતે પોતાના કમો કરે છે ચાલુ નોકરી પર અમારે પહોંચવા માં ખૂબજ મોડું થઈ જાય છે, બસ ઈચ્છા થાય ત્યારે ઊભી કરી દે છે આવી બધી તકલીફો ક્યાં સુધી ચાલશે?
            કેમ એસ. ટી તંત્ર જાગૃત નથી મુસાફરો ની ફરિયાદ થવા છતાં પણ?
            સુ ભવિષ્ય માં એસ. ટી તંત્ર જાગૃત થશે કે મુસાફરો એ જાતે જ પગલાં લેવા પડશે?
            +2 photos
            Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
            Helpful
            1 other people found this review helpful
            1 found this helpful
            Write a comment
            Report
            Copy

            Post your Comment

              I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
              code
              By clicking Submit you agree to our Terms of Use
              Submit
              J
              JETPARIYA MIHIR
              Mar 9, 2023
              Report
              Copy

              Dear sir,

              I came from upleta to nadiad in gsrtc bus yesterday at 7:30 pm dt 8/3/23 and i lose my water bootle in the bus.Can you please help if nyone comes up and submit the water bottle please let me know sir.

              the company of water bottle is CELLO .
              Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
              Helpful
              Found this helpful?
              Write a comment
              Report
              Copy

              Post your Comment

                I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                code
                By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                Submit
                V
                Virendrasinh zala
                Mar 9, 2023
                Report
                Copy

                Bus late more than 1 hours

                Address: 36 SHANTINAGAR SOCIETY vatva 382445

                8/3/22 i booked bus ticket for Ahmedabad to surat and but time is 10:30 but but not coming till 11:30 i atteched ticket photo

                For further communication
                Mo [protected]
                [protected]@gmail.com...
                +1 photos
                Helpful
                Found this helpful?
                Write a comment
                Report
                Copy
                H
                Hubtown Geeta Mandir
                from Ahmedabad, Gujarat
                Mar 4, 2023
                Report
                Copy

                Address: Geeta Mandir Bus Terminal, Geeta Mandir, Ahmedabad, Gujarat, India

                Illegal encroachment at front of Geeta Mandir Bus terminal, Khadia ward, Ahmadabad Municipal Corporation,

                Due to that passengers and Visitor could not park their vehicles at allotted space of visitor parking, and heavy traffic occurred at Geeta Manidr Road,

                Many times complained at AMC but not resolved till date.

                It should be permanent solutions.
                +9 photos
                Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                Helpful
                Found this helpful?
                Write a comment
                Report
                Copy

                Post your Comment

                  I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                  code
                  By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                  Submit
                  A
                  Aamir vahora
                  Mar 3, 2023
                  Report
                  Copy

                  Address: Central bus stand Baroda

                  વિભાગ - નડિયાદ વિભાગ
                  ડેપો - પેટલાદ
                  સવિનય સાથે જાણવાનું કે પેટલાદ ડેપો ની બસ તે બસ નો રૂટ સોજિત્રા થી બરોડા નો રૂટ આપેલ છે બસ નંબર Gj 18 z 6122/7353 તે બસ નો ત્રીજો રૂટ સોજિત્રા થી ૩.૩૦ pm એ બસ બરોડા તરફ આવવા માટે નીકળે છે તે બસ નો ટાઇમ 5.30 pm એ બરોડા આવવા નો છે પરંતુ તે બસ બસસ્ટેન્ડ માં સાંજે 6.00 pm અથવા 6.30 pm એ બસ આવે છે આં ટાઈમ છેલા એક મહિના થી આં બસ લેટ આવે છે આં ની રજૂઆત પેટલાદ ડેપો માં વારંવાર ફરિયાદ કરી હોવા છતાં કોઇ નિકાલ નથી આવતો તેથી અમે ઓનલાઇન અરજી કરીએ છીએ તે બસ ના ડ્રાઇવર અને કન્ડક્ટર ને વાત કરી તો જવાબ એ વો આપે છે કે બસ લેટ થશે. એવું કહેવાથી અમે તમને નમ્ર વિનતી કરીએ છીએ કે આના પ્રશ્ન નો નિકાલ વેહલી તકે લાવો.
                  લિ.સ્ટુડન્ટ, પેસેન્જર
                  Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                  Helpful
                  Found this helpful?
                  Write a comment
                  Report
                  Copy

                  Post your Comment

                    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                    code
                    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                    Submit
                    D
                    Dipak p
                    from Surat, Gujarat
                    Mar 2, 2023
                    Report
                    Copy

                    To day 2 Mar 2023 at Surat Central Bus station me and my mother used washroom urinal but staff misbehavin and ask for ₹10 for me and my mother.there is no charges for use o[censored]rinal but thay often ask ₹5 for ladies but today thay ask money even for gents and whan i refused to give money for both and i gave him ₹5 using ledies toilet he's like be char chopdi bhani ne mane samjave che(બે ચાર ચોપડી ભની ને મને સમજાવે છે)
                    So please take some action against them and make some real rule and regulation for this toilet tenders
                    Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                    Helpful
                    1 other people found this review helpful
                    1 found this helpful
                    Write a comment
                    Report
                    Copy

                    Post your Comment

                      I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                      code
                      By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                      Submit
                      N
                      Nbh19
                      Mar 2, 2023
                      Report
                      Copy

                      I have booked my ticket in Ahmedabad Rajkot gsrtc Volvo by reserving it through merchant site. The seat is allocated to me as a female but when I reached my boarding point one male is allocated the seat besides me. And there is no safety for female after reservation even as allocation made to male member.
                      Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                      Helpful
                      Found this helpful?
                      Write a comment
                      Report
                      Copy

                      Post your Comment

                        I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                        code
                        By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                        Submit
                        M
                        mbk5397
                        Feb 28, 2023
                        Report
                        Copy

                        Botad haveli chowk bus stop hova chhata bus no gj-18-z-6636 local bus Wakaner-bhavnagar botad thi bapore 5 vage upade c6 haveli chowk botad stop hova chhata driver bus ubhi nathi rakhta baki badhi bus haveli chowk ubhi re chhe ame botad St enquiry no [protected] ma call Karine puchyu to te pan kahe c6 tya stop c6 chhata driver potani manmani kari ne ke chhe tya bus nai ubhi re Gsrtc action against this bus driver passenger are not fool
                        Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                        Helpful
                        Found this helpful?
                        Write a comment
                        Report
                        Copy

                        Post your Comment

                          I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                          code
                          By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                          Submit
                          V
                          Vishnu Kumar leuva
                          from Ahmedabad, Gujarat
                          Feb 27, 2023
                          Report
                          Copy

                          Address: Haldharvas

                          ઝાલોદ બેચરાજી 5.20 હલધરવાસ ચોકડી બસ કંડકટર બસ સ્ટોપ નથી તેમ જણાવે છે અને ખરાબ વર્તન કરે છે ધમકી આપે છે તો આ બાબતે ઘટતું કરવું કાયદેસર કાર્યવાહી કરીશું
                          Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                          Helpful
                          Found this helpful?
                          Write a comment
                          Report
                          Copy

                          Post your Comment

                            I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                            code
                            By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                            Submit
                            P
                            paresh5124
                            Feb 27, 2023
                            Report
                            Copy

                            કંડકટરને જ્યારે કહેવામાં આવે છે ત્યારે સ્ટોપેજ નથી એવું વાત કરે છે અને તેમની પાસે સ્ટોપેજ નું લિસ્ટ માંગવામાં આવ્યું તો કહે કે આ સ્ટોપેજ કયું છે.ચડી જાવ તેમનું કહેવું એવું છે કે મને ખ્યાલ નહોતો કે આ હળદરવાસ ચોકડી છે. 05:20
                            કમ્પ્લેન બુક માગવા છતાં તેઓ આપતા નથી તમારે શું કરવું છે હું જોઈ લઈશ એવું કહે છે
                            ઝાલોદ - બેચરાજી
                            Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                            Helpful
                            Found this helpful?
                            Write a comment
                            Report
                            Copy

                            Post your Comment

                              I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                              code
                              By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                              Submit
                              B
                              Bhimji Khambhaliya
                              from Bhuj, Gujarat
                              Feb 26, 2023
                              Report
                              Copy

                              મેં તારીખ 25/02/23 ના રોજ ભુજ ડેપોમાંથી આપણા ડેપો ની બસ ની તા.26/02/23 ની ભુજ થી બેચરાજી ની બે રિજેર્વશન ટિકિટ કઢાવેલ . જેના સીટ નંબર 9, 10 . હતા . હું તા. 26/02/23 ના સવારે 6:00 વાગ્યા થી જયુબેલી સર્કલ ભુજ પર બસ ની રાહ જોઈને ઉભેલ . ત્યારે 6:24 એ ભુજ થી બેચરાજી ની બસ નીકળેલ . મેં બસ ઉભી રાખવા હાથ આડો કરેલ અને બૂમ પાડેલ કે રિઝર્વેશન ટિકિટ છે . જે સાંભળી ને ડ્રાઈવરે બસ ને સહજ ધીમી કરી અને પાછી ઊભી રાખ્યા વિના ડ્રાઈવરે બસ ને જવા દીઘી.જે એસ.ટી. ડ્રાઈવર અને કંડકટર ની ફરજ દરમિયાન બેદરકારી સૂચવે છે .તેથી તેના પર સખ્ત કાર્યવાહી કરો.
                              જેના કારણે મને આ બે ટિકિટ ના Rs. 432 તેમજ બીજી રિટર્ન ટિકિટ પણ રદ કરાવવી પડી. જેના 25% ના પ્રમાણે Rs.105 ની આર્થિક ખોટ ગઈ .Rs. 537 ની આર્થિક ખોટ ગઈ તો એનો જવાબદાર કોણ ? Rs. 537 ની ભરપાઈ ન થઇ તો હું આગળ કાયદેસર કાર્યવાહી કરીશ .
                              Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                              Helpful
                              Found this helpful?
                              Write a comment
                              Report
                              Copy

                              Post your Comment

                                I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                                code
                                By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                                Submit
                                T
                                Tnv patel
                                Feb 25, 2023
                                Report
                                Copy

                                Address: At-untdi, vaya -Dungri, Ta & Dist - valsad

                                હું ડુંગરી થી નવસારી અને નવસારી થી ડુંગરી નિયમિત મુસાફરી કરું છું એજ પ્રમાણે બીજા ઘણા લોકો નિયમિત મુસાફરી કરે છે અને હું 181 મહિલા હેલ્પલાઈનમાં કામ કરું છું કામ કરવાનો સમય 12 કલાકનો છે તેથી મુસાફરી કરવી મુશ્કેલ છે કારણ કે માત્ર વલસાડ ડિવિઝન એક્સપ્રેસ બસ ડુંગરી સ્ટોપ કરે છે અને બીજા ડિવિઝનની એક્સપ્રેસ બસ ડુંગરી સ્ટોપ કરતી નથી. અને નવસારીથી રાત્રીના 8 વાગ્યા પછી વલસાડ ડિવિઝનની એકપણ બસ આવતી નથી જેના કારણે મુસાફરોને મુસાફરી કરવામાં ભારે મુશ્કેલી પડે છે ક્યારેક કેટલીક બસ ડુંગરી સ્ટોપ હોવા છતાં નીચે ગ્રીડ નીચે ઉતારવામાં આવતી નથી ડુંગરીની આસપાસના 20 થી વધુ ગામો છે. જેથી દરેક ડિવિઝનની એક્સપ્રેસ બસ વલસાડ ડુંગરી ખાતે સ્ટોપ કરે એવી વિનંતી.
                                Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                                Helpful
                                1 other people found this review helpful
                                1 found this helpful
                                Write a comment
                                Report
                                Copy

                                Post your Comment

                                  I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                                  code
                                  By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                                  Submit
                                  V
                                  Viku_06
                                  from Amreli, Gujarat
                                  Feb 25, 2023
                                  Report
                                  Copy

                                  Address: Nachiketa hostel, Amreli

                                  I’ve book ticket in G.S.R.T.C. from Amreli to Diu in Diu-Panigate bus which has arriving time of 1:00 am but it will always come at 3:00-4:00 am. Therefore we have to sit at the bus stand for atleast 2-3 hours which is problematic for us to sit at platform with family for such a long period .
                                  Therefore we request you to solve this issue.
                                  Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                                  Helpful
                                  Found this helpful?
                                  Write a comment
                                  Report
                                  Copy

                                  Post your Comment

                                    I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                                    code
                                    By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                                    Submit
                                    M
                                    Meghna Bhatt
                                    from Mumbai, Maharashtra
                                    Feb 23, 2023
                                    Report
                                    Copy

                                    Address: Valsad

                                    This bus from valsad to daman is supposed to go at 8.30 in the morning from valsad .bust it is always late and irregular for some reason or the other .and the driver is also very rude. Please change the driver or make the bus regular.
                                    Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                                    Helpful
                                    Found this helpful?
                                    Write a comment
                                    Report
                                    Copy

                                    Post your Comment

                                      I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                                      code
                                      By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                                      Submit
                                      V
                                      Vibs29
                                      Feb 22, 2023
                                      Report
                                      Copy

                                      પ્રતિશ્રી
                                      ડેપો મેનેજર
                                      બસ નંબર GJ18 Z 4465 ચાણસ્મા થી બેચરાજી વાયા મનિયારી જે તા 22/2/2023 ના રોજ નિર્ધારિત સમય કરતા ખુબ જ મોડી ઉપાડેલ છે અને મોડું થતાં બસ ડ્રાઇવર ખૂબજ રફ ડ્રાઇવિંગ કરે છે તો આ બસ કાયમી ખાતે નિર્ધારિત સમયે ઉપડે અને નોકરી પર પહોંચવા માં મોડું ન થાય તેવી અપેક્ષા નોકરી પર પહોંચવા માં મોડું થતાં બિનજરૂરી નોટિસ મળે છે તો ડિપાર્ટમેન્ટ માં બિનજરૂરી ઈમેજ બગડે છે.

                                      સારી અપેક્ષા સહ
                                      મુસાફર
                                      +1 photos
                                      Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] customer support has been notified about the posted complaint.
                                      Helpful
                                      Found this helpful?
                                      Write a comment
                                      Report
                                      Copy

                                      Post your Comment

                                        I want to submit Complaint Positive Review Neutral Comment
                                        code
                                        By clicking Submit you agree to our Terms of Use
                                        Submit