Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

Rajkot thi jamnagar na rut ma lokal bus sav ochhi chale chhe ane aa corona na samay ma lokal bus vadharva vinanti. st bus na driver potani marji mujab bus chalve chhe . lokal na stop upar bus nathi rokta. bus lokal hova chhata intercity nu bord rakhi bus intercity chalve chhe

GSRTC: PNR:G48267323, DOJ:04/02/2022, Pickup Point:SAMAKHIYALI, Time:18:15, Crew No:[protected], GJ-07-YZ-7567.Track :https://gsrtc.in/vehcleStatus/currentStatusForTTH.php?pnrNo=G48267323.

This Bus not pick me at Samakhyali bus depot, even bus not arrived there, and bus direct through highway passed but not pick me even I already reservation it . I arged to responsible people why they not picked me and I want explaination/ refund my money .

I live in Thasra, the applicant and have a job at Civil Hospital, Petlad. Amo Thasra to Petlad ST. About 50 kg in the bus. M. As much as we do subdowns.
Our complaint is that there is not a single local bus from Nadiad to Thasra after 6:15 pm and all the buses are very irregular. Also, there is not a single express bus from Nadiad to Dakor after 6:00 pm. And when we are standing Nadiad Mahagujarat, if we touch any bus going towards Dakor, the bus does not stop.
Hence our ST from Nadiad to Thasra. There is a complaint against the bus route that we also work in the health department and do social work. We also have a society, a family. We also have to get home on time. So that S.T. Such negligence of the depot causes us a lot of trouble and also hinders our government duty. Also, we are not the only victims of the problem but many government employees. So that such a serious problem is disposed of expeditiously. We are ready to be present at the district level depot in this regard.

Today at Limbasi stand bus stay but conductor allowed only one person to sit in a bus because tickets machine not work. My question is why only one person allowed other why not??? One person is special person of conductor??? Rules are same to all citizens. Bus No is GJ-18Z-4423 bus route is Ahemdabad-Khambhat-Dhuvaran. Conductor has bad behave to me.

05.05 સંતરામપુર તા.02.02.2022
05.00 રાજકોટ
05.10 દાહોદ
આ તમામ બસ હલધરવાસ ચોકડી પર આ સમય દરમિયાન પેસેન્જર હોવા છતાં ઉભી રાખવામાં આવી નથી આ બાબતે ઘટતું કરશો નહીં તો જવાબ આપવા તૈયારી રાખશો

પ્રતિ શ્રી,
પરીવહન અધિકારી શ્રી
એસ.ટી નગર, નડિયાદ
અરજદાર: નડીયાદ ના મુસાફરો વટવા રામોલ ચોકડી થી નડિયાદ આવવા માટે
વિષય: અમદાવાદ આણંદ રુટ ની ઝિજે-૧૮-૨૧૦૮ નંબર ની બસ જે ૧/૨/૨૦૨૨ એ ઝીજે- ૧૮-૪૪૮૪ ની બસ આવી હતી તે બસ ના ઊભી રાખવા તથા ડ્રાઈવરે કરેલા ગેરવતૅન અનેબફામ જવાબ આપવા બાબતે
આદરણીય સાહેબ અથવા ડેપો મેનેજર,
ડેપો મેનેજર મેડમ ને આજે જણાવતા દુઃખ થાય છે કે તમારા જ ડેપો મા રહેલા ડ્રાઈવરે ભલા કાકા જે બેઝ નંબર :૧૨૪૪૬ અમદાવાદ થી આણંદ રોજ સાંજે ૫:૩૦ કલાકે રામોલ ચોકડી લઈ ને આવે છે તો તે બસ મા જગ્યા હોવા છતાં રોજ ઊભી રાખતા નથી. અને ગઈકાલે તારીખ: ૧/૨/૨૦૨૨ ના રોજ બસ ખાલી હોવા છતાં ન ઊભી રાખી અને અમે ચાલુ બસે ચઢવા જતા જમીન પર પટકાતાં બચી ગયા અને બસ મા ચઢી ને જયારે ડ્રાઈવરે ને કેહતા ડ્રાઈવરે એ અપ શબ્દો બોલીને ધમકાવ્યા અને અમોએ સામે કેહતા હતા કે તમારી કંપલેન અધિકારકારી ને કરી શુ ત્યારે અમને ભલા કાકા એ ધમકી થી કીધું કે જે ને કંપલેન કરવી હોય તેને કરો.
તો શું આજ કેહવવા મા આવે છે ડેપો દવારા કા તો આવા વતૅન મુસાફરો સાથે કરવાનું કહેવામાં આવે છે અમો રોજ અપ ડાઉન કરવા વારા મુસાફરો છે અને એ સમય પછી કોઈ બસો ન હોવાથી અમને ઘણી મુશ્કેલીઓ પણ
પડે છે અને રોજ બસ રોજ અમારે ભાડું ખરચી ને પ્રાઈવેટ સાધનો મા આવવું પડે છે તો આ બધી પડતી તકલીફ નો જવાબદાર કોન??
અમો પાસ ધારકો છે તો શું અમે તો રુપિયા ખાલી ખચૅ કરી એ છીએ એમ કહી સકાય કા તો અમને સાફ ના કહી દો કે પાસ ના કઢાવવા બસ સ્ટેન્ડ હોય તેમ છતાં નથી ઊભી રેહવા ની. અને જે ડ્રાઈવરે ચાલુ ડયુટી એ કરેલા વલણ નો જવાબ જોઈએ છે. તે થી આપ ડેપો મેનેજર ને
જવાબ આપવા વિનંતી.
અને અમોને પડતી હાલાકી નુ નિવારણ લાવવા આજીજી કરીએ છીએ. અને અમોએ કરે લી કંપલેન પર કાયૅવાહી કરી મહેરબાની કરશોજી.અમો કરે લી કંપલેન ની કોપી મુકી છે
તા:૨/૨/૨૦૨૨
નડિયાદ
નકલ રવાના :-
ડેપો મેનેજર, નડિયાદ
નડિયાદ

Incident date : 01/02/2022
incident:
1) PALANPUR- ZALOD(DAHOD) bus na driver ne public sathe vat karvani koi system j nathi, vadhu ma emne bus stand ni andar j hath uncho kari ubhi rakhvano try karyo pan emne bus ne etli speed thi bahar kadhvano try karyo k jo koi ne pan bus touch thai jay to pan te tya dhali pade.
2) jyare bus ne jabarjasti ubhi rakhavi bus ma chadya ane emni sathe vat karvano try karyo to bilkul asabhya bhasa ma vat kari, bus mara bapa ni 6, nai besva dau, tamara thi thay te kari lo amaru union ladi lese, bus ma bethela loko ne evu lagyu k aa driver koi nasha ma vat kari rahyo k kem?
3) ame bus na ubhi rakhvanu reason puchyu to k tamne kevu jaruri nathi.

conductor ne fariyad pothi ni mangani mangani kari to k amne fariyad book nathi apeli tame online jene kevu hoy ene kai do ame joi laisu.

પ્રતિ શ્રી,
પરીવહન અધિકારી શ્રી,
એસ.ટી નગર, નડિયાદ
અરજદાર ઃ- દહેગામ થી કપડવંજ રૂટના મુસાફરો ...
વિષય : - દહેગામ મકામેથી કપડવંજ મુકામે આવતી જી.જે.૧૮ ઝેડ ૫૬૦૮ વાળી બસનો જૂનો સમય ક૨વા બાબત ..
મે સાહેબ,
સવિનય સહ આપ સાહેબને જણાવવાનુ કે :
અમો દહેગામથી કપડવંજ મુકામે જતા આવતા કાયમી મુસાફરો છીએ અને અમારી નોકરીનો સમય સવારથી લઈને સાંજનો છે અને સદર ઉપરોકત વિષયમાં જણાવેલ બસ સિવાય બીજી બસ રાત્રીની કોઈ ન હોવાથી આ એકલી જ બસ છે અને સદર અમો ધંધા તેમજ નોકરીવાળા હોઈ સદર બસનો ટાઈમ જે જુનો ચાલતો હતો સાંજના ૬-૪૦ નો હતો તે બદલીને હાલમાં નવો ટાઈમ સાંજના ૬-૩૦ વાગ્યાના કરેલ છે જેનાથી અમો મુસાફરોને ઘણી જ તકલીફ પડી રહેલ છે અને અમોને બસ મળી રહેતી નથી અને અમાર પ્રાઈવેટ સાધન કરીને આવવુ પડે છે અને આમ અમોને તકલીફો પડી રહેલી હોઈ જેથી આપ સાહેબને શ્રી ને અરજી કરવાની જરૂર પડેલ છે.
માટે જે જનો ટાઈમ હતો બસનો સાંજના ૬-૪૦ નો એ અમો સૌને અનુકુળ હતો જેથી અમારી અરજીને ધ્યાને લઈ સદર દહેગામથી કપડવંજની બસનો સાંજનો ટાઈમ : ૬-૩૦ થી બદલીને ૬-૪૦ કરી આપવા મે.કરશોજી.
તા : ૩૧/૦૧/૨૦૨૧
કપડવંજ.
નકલ રવાના :-
ડેપો મેનેજરશ્રી, કપડવંજ.

Dear Sir

GJ 18 Z 8499
(Junagadh-Deesa)

I have a student pass( junagadh to jetpur) having code number 132280

Conductor jayesh (Deesa depo) has not allowed to travel who having student pass.

I requested to conductor to show order or any reason for not allowing but he did rude behaviour with me and not reply properly and forced me to either take ticket after giving such amount or get out of the bus

Bus timing is 7.15 from Junagadh

Hope will you see this matter at most priority and resolve it.

Kapadwanj Depo mathi morning bas Gj 18 Z 7295 time 5:50 am bas time kapadwanj to Gandhinagar je bas Dehgam Depo ma in time 6:40 am and gandhinagar 7:20
Je Bas Gandhinagar thi return 8:00 am a upde che to te Bas 0:40 minutes wait kare che Ane kapadwanj Depo mathi vehli upde che. Ana pehla Kapadwanj Depo mathi bas upde che tena time ma bov gap nathi Ane a bas pachi biji koe bas nathi to please I request to you sir this Bas time chenge 6:00 ya 6:05 am Kapadwanj Depo mathi karva maherbani 🙏🙏🙏🙏

Bus conductor jayesh ( deesa depo) of junagadh deesa 7.15 pm refused to give ticket of junagadh to jetpur on the basis of student pass. And forced me to take a ticket after giving such amount.
I have student pass of junagadh jetpur.

The bus conductor was giving the street and was saying this is my area or I or my friend hit the road or was also talking about doing the street or was talking a lot.

We inform you there is not a single local bus from visnagar to unjha after 6:30 pm so local passengers have trouble getting to home we request that the local bus which was Bayad Palanpur be re localized which now express or take a local bus from visnagar to unjha any st depo so that local passengers do not get in trouble
I hope you arrange local bus from visnagar to unjha after 6:30 Pm

Thanks

Vijay Prajapati

I was traveling to Gandhidham to Bhuj in Bhuj-Dwarka Volvo sleeper bus. Bus time was 9-21 PM but bus was not arrive so I was go to inquiry table but inquiry table was closed

So my complaint for inquiry table. Who's person duty on that time and what is action you will take on him.

Date of journey is[protected] and time was 9-21PM

Bus vala driver bus ma student pass Nathi chalavata bus intercity Tema driver pan se ane kandakatra pan se American student Ni aa complain se

Many bus driver don't stop the buses at local bus stops for school and college students servuce/help. Then what is the meant of proposing such scheme for students if the transport company can't afford a bus for student so that they can reach their college at time.
Also the buses which are scheduled for college purposes that is not coming on time and get at that time where there is no student i.e., at 4 p.m. in the noon

Travelling Abu road to prantij online ticket booking karvaya tha jo nhi huaa but payment Google pay se cut Gaya Jo [protected]@oksbi se huaa hai . Refund nahin mila

Dated 23 Jan, 2022, I was traveling from Dwarka to Gandhidham, bus departed on his time at 8.00 pm but the driver was very unsafely driving that i though it would be my last journey, usually this bus is reaching Gandhidham at 4.00 am next day, but due that day I was at Gandhidham at 2.30 am, from this you can assume how fast the driver drives the bus. It's a request to the authority that please please whoever is traveling in a Government Bus, he has some faith that it is safe with GSRTC than other private buses, if something wrong is happened the Government is held responsible for this, the people who are traveling in this bus are tourists, employees who have their families, please at least think of them and instruct your bus drivers to drive safely.

I am travelling Mundra to Junagadh so I am going to urine but drive prohibited and agree word use

Sir/ Madam, I have booked my ticket with following details, but I have not received any ticket conformation by e mail or message but the money is charged from my SBI account. So kindly request to refund me or give me new ticket conformation. Booking date 21.1.2022 Journey date: 22.1.2022 from: Ahmedabad Nehrunagar to: Vadodara central bus station TOTAL TICKET: 1 SEAT NO: 40 AMMOUNT: 218 Rs-/- . SO MY HUMBLE REQUEST TO U SIR/MADAM PLZ REFUND ME OR SEND ME TICKET CONFORMATION AS SOON AS POSSIBLE EMAIL ID:[protected]@gmail.com
Mobile no - [protected]