Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

Respected sir,
ધાંગધ્રા થી જામનગર રૂટ ની બસ નો ટાઈમ ટેબલ કોઈ પણ કારણ વગર બદલવામા આવેલ છે જે રૂટ નો ટાઈમ પહેલા
૭:૪૫ ધાંગધ્રા ડેપો
૮:૩૦ હ‌ળવદ
૯:૪૫ મોરબી
પહોંચવા નો હતો
અત્યારે આ બસ
૮:૦૦ ધાંગધ્રા
૮:૫૦ હળવદ
૧૦:૩૦ મોરબી
પહોંચે છે આ બસ માં ૨૦ વીધૉથી ૧૦ પેસેન્જર પાસ વાળ કાયમી અપડાઉન કરે છે બસ નો ટાઈમ ટેબલ બદલતા બધા ને મોરબી પહોંચવા માટે લેટ થાય છે.
કોઈ પણ કારણ વગર ધાંગધ્રા ડેપો મેનેજમેન્ટ દ્વારા ટાઇમ ચેન્જ કરવા મા આવેલ છે જે થી બધા લોકોને પહોંચવા માટે લેટ થાય છે તો આ બસ જુના ટાઇમ ટેબલ ઉપર ચલાવવા માટે રીકવેસટ કરીએ છીએ .

Respected sir,
ધાંગધ્રા થી જામનગર રૂટ ની બસ નો ટાઈમ ટેબલ કોઈ પણ કારણ વગર બદલવામા આવેલ છે જે રૂટ નો ટાઈમ પહેલા
૭:૪૫ ધાંગધ્રા ડેપો
૮:૩૦ હ‌ળવદ
૯:૪૫ મોરબી
પહોંચવા નો હતો
અત્યારે આ બસ
૮:૦૦ ધાંગધ્રા
૮:૫૦ હળવદ
૧૦:૩૦ મોરબી
પહોંચે છે આ બસ માં ૨૦ વીધૉથી ૧૦ પેસેન્જર પાસ વાળ કાયમી અપડાઉન કરે છે બસ નો ટાઈમ ટેબલ બદલતા બધા ને મોરબી પહોંચવા માટે લેટ થાય છે.
કોઈ પણ કારણ વગર ધાંગધ્રા ડેપો મેનેજમેન્ટ દ્વારા ટાઇમ ચેન્જ કરવા મા આવેલ છે જે થી બધા લોકોને પહોંચવા માટે લેટ થાય છે તો આ બસ જુના ટાઇમ ટેબલ ઉપર ચલાવવા માટે રીકવેસટ કરીએ છીએ .

Maru pass express nu hova chhta amari pase thi tickit na pesa le chhe ane gni bas ma amne besva pn nhi deta

Good morning,
I booked a ticket for Holol From Bharuch G N F C Bus pickup location, In application bus Time sawing 7:15 AM, But bus was coming at 8:17 AM. My booking was confirmed and I have conforming email as well, i ask the bus conductor why it's late he replied me that bus schedule is already one hour late, then why it's sawing Me 7:15 AM If bus timing was chenged, and one more thing, that bus conductor don't have any booking information he asked me that are you sure about this bus this is the right bus ? I booked a ticket so how can I forgot about the bus. This experience is such worse. This is such bad response by the gsrtc, GNFC bus depot, manger also very rude to me, she is not pass the correct information to me. I have to reached halol at 9:15AM, now I'm not able to reached at time, in this circumstance what should I do ??? Just suggest me how you will going to slove this problem,

I hope you will late me know the satisfy answer.

Regards,
Ashutosh Thakar

Bus No:- GJ18 Z 7147
DEPOT NAME:- ZALOD
ROOTE: BAGIDARA TO JAMNAGAR
MY NAME IS NILESH SIR,
PLEASE REISED MY COMPLAIN & EARLY SOLUTION SIR THIS BUS DRIVER IS Bus Speed over Speeding & Very Very Poor Driving...
No Pasenger Sefty

Vanraj...what a nice cheater with company name called " Shree radha rising Transportation company".
I have transferred an amount 12000 as an advance for the transportation of goods om bhopal to Andhra Pradesh later he asked me to get a favor of fuel charges to transfer the amount of 15k t his driver account after he Transferred to my account, but his money I didn't receive at all. But my money is debited from my account and afterwards he is not lifting my phone.
Please block this posting and help to frefund 12k+15k to me.
ShreeRadha krishna transportation is a fraud company..
Becareful he provides all vehicle and driver details and gst details which looks like genuine.

My name is yash baroliya .
Date: 18/12/2021
Bus name : Talaja to Bhuj
Journey: Bhavnagar to Gandhidham
Work shops not properly maintained bus. Luggage box key not provided to bus operator. I m not comfortable to this service. So plz dear sir action to this problem . Thnks

Yash Baroliya

I have called the gsrtc bus conducter and the conducter said that the bus is cancelled so I buy the another bus ticket and traveled from another bus to ahemdabad and the gsrtc bus comes at kalandri the same day. the conducter give me the wrong details so I missed my gsrtc bus and when I file a refund complaint the complaint is also rejected saying that the bus comes. I have the call recording of that call with gsrtc bus conducter.

Date of Journey: 24/11/2021
PNR number: G45825751
Ref no.: GS16715835

Bus vehicle hard please shlow GJ18Z 3601

ડેપો મેનેજર સાહેબશ્રી,
વિષય:- કંડકટર શ્રી ની વર્તણૂક બાબત
જય ભારત સાથે જણાવવાનું કે તારીખ ૧૬/૧૨/૨૧ ના રોજ વડોદરા ગોધરા એક્ષપ્રેસ બસ માં આવવનું થયુ હતું અને મારે જરોદ ચાર રસ્તા (રેફરલ હોસ્પિટલ) પર ઉતરવા નું હતું કન્ડક્ટર શ્રી અને ડ્રાઈવર શ્રી ને મેં ઉતારવા માટે વાત કરી હતી પણ તેમને ત્યાં બસ ઉભી નથી રાખી એમના જણાવ્યા પ્રમાણે એ એમનું સ્ટોપ નથી પણ હું રોજ મુસાફરી કરું છું અને અત્યાર સુધી દરેક બસ તે સ્ટોપ પર ઉભી જ રહે છે અને મુસાફરો સાથે તોછડાઈ ભર્યું વર્તણૂક કરે છે... મજૂર વર્ગ ના મુસાફરો કે જેઓ આખા દિવસ ની મહેનત પછી ઘરે આવતા હોય તયારે ૧.૫ કિલોમીટર દૂર બસ ઉભી રાખે છે ત્યાંથી મુસાફરો એ પાછા ૧.૫ કિમી ચાલી ને આવું પડે છે અને મુસાફર દરવાજા પાસે આવી ગયા છતાં ઉતારવા ના દીધા છતાં ઉપરથી એમની સાથે જોર જોરથી ઊંચા આવાજે વાતો કરવી એ એસ ટી નિગમ ની છાપ બગાડે છે જેનાથી લોકો એસ ટી માં મુસાફરી કરવાનું ટાળશે અને એસ ટી નિગમ ની જન માનસ માં ખરાબ અસર પડશે...
ઉપરોક્ત બાબત આપનું ધ્યાન દોરવામાં આવે છે કે ભવિષ્યમાં આવી ઘટના ના બને તે માટે જે તે કન્ડક્ટર નું ધ્યાન દોરી યોગ્ય માર્ગદર્શન આપશો.
એસ ટી નંબર GJ 18 Y 7954.
સમય સાંજ ૦૬:૨૮:૧૧
ટિકિટ નંબર ૦૪૨૩૨૬

When I personally visit the reservation office at Dabhoi Bus Depot on 16 Dec 2021 and demand for passenger pass form, counter clerk replied that the form is not available and you can get it only at any zerox shop.

In pertaining to above there might not be any contract between all zerox shop and GSRTC regarding supply of passenger pass form.

Hence, it is my request that form should be available at Dabhoi Bus Depot.

નમસ્તે સર,

સર હું નાગલપુર કોલેજ માંથી એમ કોમ સેમ 1 નો વિદ્યાર્થી બોલું છું અને મારું નામ શુભ પટેલ છે સર હું છેલ્લાં ગણા સમય થી બસ માં updown કરું છું તો સર અમારી નાગલપુર કોલેજ ની સામે નાગલપુર નું લોકલ બસ નું બસ સ્ટેન્ડ આવેલું છે જ્યાં લોકલ બસો ઉભી રહેતી હોય છે પરંતુ સર અમારે ઊંઝા અને સિધ્ધપુર ડેપો ની લોકલ બસો જેવીકે ઉમિયા માતા થી અમદાવાદ અને કૃષ્ણ નગર થી પસવાદર જેમનું નાગલપુર નું બસ સ્ટેન્ડ હોવા છતાં ઉભી રહેતી નથી અને કંડકટર પોતાની મનમાની કરીને અને નાગલપુર સ્ટેન્ડ નો પાસ હોવા છતાં ઉભી રહેતી નથી અને વિધાર્થીઓ ને મોઢેરા ચોકડી પર 2 થિ 3 km દૂર ઉતારે છે અને ત્યાંથી વિધાર્થી ને ચાલતા કોલેજ આવવું પડે છે અને જેમાં એમના કોલેજ ના લેક્ચર અને ટાઈમ ખૂબ જ બગડે છે તો સર મારી આપને નમ્ર વિનંતી છે કે તમે માંરી ફરિયાદ નું યોગ્ય નિરાકારણ લાવશો અને વિદ્યાર્થી ને યોગ્ય ન્યાય આપશો .

We are booked a ticket in Ahmedabad To Bhuj bus time 8:35 for to reach befor 13:00 at Dhrangadhra but the bus came at ahmedabad gita mandir busport at 9:10 And depart from there At 9:15 am

On road bus driver drive a bus like auto rickshaw and like a lokal bus we paid a fair of express bus but it is not express from any angle

It is nessary to reach before 13:00 at dhrangadhara to attend duty so we booked a ticket at 8:35 am but I fell i can not attend my duty due to worst service of this bus

And he also 20 minute waste on hault at hotel

Pls do the needful for about it

I have booked ticket from Ahmedabad to vaghodia cross road today asusual money got deducted but ticket hasn’t been booked this is happening 4-5 times i am literally fed up with this thing and ur bloody helpline number is also not working feel like i am giving u this money everytime for free plss i really want my money back look into this matter kindly request or else give me ur damm helpline no which is working

I had processed for E Ticket booking on GSRTC Portal but due to transaction failure reason ticket not booked and amount of 394 Rs. debited from my SBI credit card.

OB Ref. No. : GS16284114 ... with dated 06/11/21.

I had complained on GSRTC portal by Refund Complaint menu and they given only one time reply as no any amount received you have to complain at your bank.

Then I had booked compliant to SBI credit card & they had replied with transaction ID as settled status.

Then again I had complaint to GSRTC with same Transaction ID on GSRTC - Refund Comlaint portal by every time they closed complaint without given solution also I had called on helpline no. then they did not given any solution and cut the call.

Please find attached document for same.

Please do the needful for the same.

Rash driving at Ashram Road Ahmedabad

Trip Savarkundla-Veraval actual time for starting its journey is 07:45 AM, I personally travel with this bus twice every month and never ever seen that the bus depart on its actual time. Every time start its journey after 08:00 AM.

Dear Sir,

We are traveling from surat to chikhli and GSRTC bus not working on the way near Udhana three Darwaja and we are not moving from their location to another bus and bus conductor asked about report we have not any report about previous bus orangery details and he has removed from the bus and take report then come to bus.

We are all passengers bus ticket money loss who will be Repay our money
Surat to chikhli ticket price-76

NOTE:- in that case support to public and traveling managed by GSRTC team
No one can take responsibility bus staff
Who will be responsible ??????

Please do needful for this
Jaydeep sumanbhai patel

I'm regular customer of your volvo service from Gandhidham to Ahmedabad or Rajkot or Somnath.
I seen from last more then 5 years gandhidham bus station lowest catagory bus station of gsrtc.
There is no cleaning, no any waiting space, no any toilet facilities, no any hygienic.
Pls look into this.

Your customers.

During journey frm surendrangar to somnath on[protected] bus came late to rajkot time was 4:00 pm although it came at 4:45 pm nd the phone of conductor was switch off when tried to call.

When asked at inquiry window people sitting there told that bus will be late. It can be two hours late three hours late