Gujarat State Road Transport Corporation [GSRTC] Complaints & Reviews

Virnagar bus station Barwala-Rajkot bus no.Gj18z 0683 bus already extra 3-4 passenger was standing and when bus arrive at virnagar the driver refuse to take more passenger and teach the protocols where as protocol he already broke then what he allow other passengers, at virnagar passengers are patients from shivanand hospital, they are facing troubles just because of drives and conductor like this. Take action on them this is not valid and not following protocols

હિંમતનગર-સુરેન્દ્રનગર બસ વાયા વિરમગામ થઈ ને આવે છે જેનો સમય રોજ નો વિરમગામ પોહચવાનો ૬:૧૫ વિરમગામ ડેપો માં તપાસ કરતા જણાવેલ છે, પરંતુ આ બસ રોજ ૭ વાગે ૭:૩૦વાગે કોઇક વાર ૯:૦૦વાગે આવે છે અમો રોજ આ બસ મા સુરેન્દ્રનગર અવરજવર કરીએ છીએ અમોએ ડેપો ઈંકવાયારી ઓફીસમા પૂછતાં complain book માગેલ જે complain બુક ધૂળ ખાતી હતી. આ બાબતે બસ સમયસર થાય અને અમો જેવા મુસાફરો ને તકલીફ ના પડે તેવુ ઘટતૂ કરવા વિનંતિ

Hi...I m a normal common man from middle class...& Daily using bus provided by our honorble GSRTC from Ranip modern bus station...place was very nice...clean...safe... regular buses
But... PROBLEM IS PARKING FOR OUR TWO & THREE WHEELERS VEHICLES..
QUESTIONS ARE...WHERE TO PARK???
IF PARKING AVAILABLE THAN IS IT FREE FOR ALL OR ONLY VIPS???...IF IT IS FREE THAN PLEASE SEE CURRENT STATUS OF PARKING CHARGES????...IF NOT FREE THAN GSRTC IS GOVERNMENT BODY OR NOT????
PLEASE RESPECTED SIR CLARIFY THESE QUESTIONS...
I COMMON MAN.
THANK YOU

Dear sir/mam
At the time 8.15 to 8.45 am in this time five or six buses are came at anandpar (nikava). But no one bus is stopped at my station. I spend more than 70 rs. Per day to reach a rajkot at my regular office time.its so expensive for me.please attention on it
Thank you

Jaydeep Vadoliya

પ્રતિ શ્રી ઉચ્ચ અધિકારી
GSRTC
ગુજરાત

વિષય : ગુજરાત સરકાર દ્વારા દોડાવવા માં આવતી ગુર્જર નગરી બસ એક્સપ્રેસ બસ સેવા લોકલ બસ સેવા ની જેમ દોડી રહી છે બસ નો ગ્જ૧૮ ૨૨૫૬

ડેપો : ડાકોર ડેપો દ્વારા ડાકોર થી સુરત ની બસ ની સ્પીડ લોકલ બસ કરતા ઓછી હોવાથી અને રૂટ લમ્બો હોવા છતાં લોકલ બસ ની જેમ ચલાવવા માં આવવા બાબત અને નીચે પ્રમાણે ની ફરિયાદ છે

૧.ઉપરોક્ત રૂટ ની બસ સેવા માં માલુમ પડેલ છે કે બસ ની સ્પીડ બાંધવા માં આવી હોવાથી ઉપરોક્ત રૂટ માં મુસાફરી કરતા પ્રવાસીઓ ને મોડા પડવાથી અનેક પ્રશ્નો ઉભા થઇ રહ્યા છે

૨.ડાકોર થી સુરત ના માર્ગ માં ઉમરેઠ થી વાસદ સુધી માં ૧૦૦ થી વધુ હરોળ વાળા મોટા ભાગના ગામડાઓ આગળ ગેર કાનૂની બમ્પર હોવા થી પણ ભારે પરેશાની છે

૩.ઉપરોક્ત બસ એક્સપ્રેસ હોવા સાથે નિઝામપુરા બસ સ્ટેન્ડ ખાતે અંદર મોકલવા થી સમય વેડફાય છે વળી ત્યાં થી પાસસેન્જર લઇ સકતા નથી તેમ છતાં અંદર લઇ જવાય છે અને કુરિયર ના કોથળા મુકવા બાબતે સમય વેડફાય છે જે બાબતે યોગ્ય કાર્યવાહી કરવા વિનંતી છે .

ઉપર મુજબ ની ફરિયાદ પ્રમાણે જો ઉપરોક્ત બસ ના લોકલ ગતિ ની સ્પીડ બાબતે યોગ્ય કાર્યવાહી કરી અમોને તત્કાલીન પ્રતિ ઉત્તર આપવા વિણંતી સહ

રવિ જે પટેલ
પ્રમુખ ભારતીય કિશાન યુનિયન ( અ) ગુજરાત
મ.[protected]

There is very iregularity and absense of the buses in the route of savli, district vadodara to udalpur, sevaliya, balasinor.
There is not a single bus available since from a month and we (the regular students and pesengers) are having so much problems due to lack of buses from udalpur to savli.
Please kindly note this complain and do proper actions accordingly.
THANK YOU

The vendors (who have their shop in bus station) of VANTHALI BUS STATION (JUNAGADH), are taking double price if cold drinks and snacks. They are not following the policy of MRP. The incharge of bus station should ban such vendors or must take some action to save passengers from this LOOT. Completely dissatisfied with this.

Respected sir,
My self Hitesh shah. And I am traveling between Surat to Ankleshwar. And Last 3 days ago I renewed my paas. Wich cost is 1980rs. Now from a days as per goverment bus schedule is change and some buses are not in service.
Respected sir, I humbly request u to that i am not able to travel as pr government bus schedule. Because I work in Ankleshwar GIDC . whic working time is shift wise. And GSRTC schedule is only 7am to 19pm.which is not applicable for me. And I am belonging from poor family. So, pls I kindly request u to that refund my pass money. Pls sir🙏

I am pharmacist generally travelling from palanpur to Ahmedabad,

Today on 20/11/2020 BUS NO: GJ-07-YZ-6476 Boarding time 13:00, i am facing that no social distance rules followed by conductor and driver also.

As per government guideline limited passenger allowed in one AC luxury bus. Ac bus is like isolated even there is no air circulation so chances of getting COVID-19 positive is more.

Please take strict action for this.

Dear Sir,

I was traveling from Santrampur to Vadodara by Santrampur - Surat express yesterday on 19th Nov 2020. Bus started from santrampur at 11:15 am and reach Vadodara at 3:00 pm. I lost my purse in bus. There were my license and RC BOOK were in my purse. Colour of hand purse is blue.

Kindly do the needful.
Premlata

Navsari kevadiya bus start 6 am in morning from navsari
Date 20 November 2020

PNR : G37412796

Here I mansion the PNR in which we booked ticket online.
We started journey from surat
But when we went to our seat, there was somebody already occupied.
When we told to conductor of this bus he told us that now no social distancing
So what about our safety
We seat together now

સર રોડ ઉપર ચડી ને હાથ બતાવવા છતા પણ બસ
ઉભી નથી રાખતા 2વખત આવુ કર્યુ
રવેચી ટુ ભુજ
ને આના પછી કોઈ બસ નથી
અમારે સર સુ કરવા નુ
8:30 નો ટાઈમ છે

I am in Mandvi bhuj mandvi mini bus this driver west of over time every 2 second he take bus in free gear because he show to Diesel low consupsion bus is very good condition but diver drive bus as his mood bus timing from bhuj is 7.30

Respected sir,

we are a regular traveler in Jamnagar porbandar bus. We are facing the irregularity in bus from many days, sometimes conductor is not on time some times bus is cancelled or sometimes bus gets breakdown, we are more than 30 % or passenger who are regularly doing updown in this bus, Bus is also unfit. no proper maintenance is done, no roper cleaning is done by the Maintenance team. so, kindly change the bus many times we had complaint to demo Manager but he is not giving any response to us. and TC point controller is also not responding to us. We are tired of giving complaining to Depo Manager and Tc point controller.

You can check the GPs Location also and the timing of bus regularly.
Due to this problem we are not reaching on time in our duty/offices.
Kindly notify us, and help us for the .

It will be a grate help from your side to us .

As per the government rules aid Corona virus outbreak, GSRTC buses are not following any rules of social distancing and mask .

Travelling done from godhra to surat without gap in the seats despite reservations.

Crew no. [protected]
Bus no. GJ 18 Z 3673

GJ-18-Z-5806 There is no Social Distancing in this bus. I Booked a reservation bus tickets seat no.1, 10, 11, 20. 75% offer in all buses but in this bus. But in this bus there is no Social Distancing and no offer. I kindly request you to take quick action on this bus conductor.

GJ-18-Z-5806 There is no Social Distancing in this bus. I Booked a reservation bus tickets seat no.1, 10, 11, 20. 75% offer in all buses but in this bus. But in this bus there is no Social Distancing and no offer.

Hello sir I regret to inform you my name is hasmukhbhai chavda, my booking in Rajkot to una bus seat number 1 but I not get seat number 1 and conductor told me seat other seat number 10 so I request to you sir plizz take proper action of this misbehave of conductor

Hello,
This is to inform you that bus no GJ18 5666 Ambaji -Petlad
has official bus stop in Nadiad is at MGVCL and between MGVCL AND COLLECTOR OFFICE but to drop off passengers it stops at Collector office first gate which is not at all bus stop. This is being so rediculas for regular passengers and others too. So instruct your conductor to stop at wherever official bus stop is otherwise don’t stop anywhere in between except Nadiad Bus Stand

Mundra to palitana Bus માં ભચાઉ થી ગારીયાધાર, આદિપુર થી ગારીયાધાર, મુન્દ્રાથી ગારીયાધાર ઓનલાઇન બુકિંગ સેવા ચાલુ કરવા આપ સાહેબ શ્રી ને નમ્ર અરજ છે આ સેવા આગાઉ ચાલુ હતી પણ છેલ્લા એકાદ વર્ષ થી બંધ થઈ ગયેલ છે તો આપ સાહેબ શ્રી ને નમ્રરજ છે કે આસેવા પાછી ચાલુ કરાવી આપશો.