मेरा नाम सोनू है मैंने दिनांक 2 दिसंबर 2020 को अपने बैंक अकाउंट ICICI BANK से अपने ही दूसरे बैंक अकाउंट KOTAK BANK में ₹900 का फंड टà¥à¤°à¤¾à¤‚सफर किया था, मेरी गलतफहमी की वजह से मà¥à¤à¥‡ लगा मैंने गलत अकाउंट में पैसे टà¥à¤°à¤¾à¤‚सफर कर दिठहैं जिसकी वजह से मैंने ICICI BANK में कसà¥à¤Ÿà¤®à¤° केयर पर à¤à¤• कंपà¥à¤²à¥‡à¤‚ट दरà¥à¤œ की जिसकी वजह से मेरा दूसरा बैंक अकाउंट कोटक बैंक ने मेरा 900 रà¥à¤ªà¤ का अमाउंट बà¥à¤²à¥‰à¤• कर दिया है, दरअसल यह गलतफहमी इसलिठबनी कि मैं à¤à¤• à¤à¤ª यूज कर रहा हूं जिसका नाम है पेटीà¤à¤® जिसमें मैंने अपना डिफॉलà¥à¤Ÿ पर यूपीआई अकाउंट पेटीà¤à¤® पेमेंट बैंक का सेट किया था लेकिन जिस दिन मैंने यह लेनदेन किया उस दिन डिफॉलà¥à¤Ÿ पर KOTAK BANK का अकाउंट डिफॉलà¥à¤Ÿ पर सेट था जिसकी वजह से मà¥à¤à¥‡ लगा कि मेरा Wrong फंड टà¥à¤°à¤¾à¤‚सफर हो गया जब मà¥à¤à¥‡ इस बात का पता चला कि मेरे कोटक बैंक अकाउंट में मेरा अमाउंट ₹900 कà¥à¤°à¥‡à¤¡à¤¿à¤Ÿ हो गया तब मैंने कसà¥à¤Ÿà¤®à¤° केयर ICICI BANK को सूचित किया कि कृपया मेरी यह कंपà¥à¤²à¥‡à¤¨ वापस ली जाठअतः मेरा अमाउंट मेरे बैंक खाते में ही रहने दिया जाठलेकिन 2 दिसंबर से अब तक का समय हो गया है लेकिन ना मेरा अमाउंट मेरे इस आईसीआईसी बैंक में à¤à¥€ नहीं है और ना ही मेरे KOTAK BANK में मैं दोनों बैंक से लगातार कसà¥à¤Ÿà¤®à¤° सपोरà¥à¤Ÿ और बà¥à¤°à¤¾à¤‚च विजिट कर रहा हूं मà¥à¤à¥‡ दोनों बैंक à¤à¤• दूसरे के ऊपर बात को डाल रहे हैं और मेरे पैसे जो हैं वह पता नहीं कहां है मà¥à¤à¥‡ मिल नहीं पा रहे हैं, कोटक बैंक बोलता है कि आप ICICI BANK को बोलो कि वह हमें मेल करें तब हम आपका पैसा देंगे और ICICI BANK बैंक बोलता है कि आप जाकर Withrawal लेटर पर साइन करके बैंक को दीजिठतब वह आपके पैसे देंगे कà¥à¤¯à¥‹à¤‚कि आपका पैसा हमारे पास नहीं है आपका पैसा आपके KOTAK BANK Account में है उनकी ओर से होलà¥à¤¡ है तो आपका पैसा वही देंगे अब कृपया करके मेरी समसà¥à¤¯à¤¾ का समाधान कैसे होगा मà¥à¤à¥‡ नहीं पता कृपया करके समसà¥à¤¯à¤¾ का समाधान कीजिà¤.
KOTAK BANK ACCOUNT DETAIL:-
ACCOUNT NO- [protected]
IFSC CODE- KKBK0004622
NAME- SONU
ICICI BANK ACCOUNT DETAIL:-
ACCOUNT NO[protected]
IFSC CODE- ICICI0004305
NAME- SONU
TRANSACTION DETAILS:-
AMOUNT- 900
DATE- 02/12/2020
TRANSACTION NO[protected]
PAYMENT TRANSFER MODE- UPI
Aug 6, 2021
Complaint marked as Resolved
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Regards,
ICICI Bank Customer Service Team