May 07, 2019
Updated by pabbi prem आप का महाबचत प्लान महाधोखा सिद्ध हो रहा है। क्यों कि -
1/ तीन- चार सौ हिंदी अंग्रेजी स्पोर्ट्स वगैरह चैनल
साल भर दिखाने का लालच देकर अंत में बहुत सारे चैनल आप ने बंद कर दिए हैं।
2/ बचे हुए स्टार, कलर, सोनी, जी टी वी के पैकेज से भी हर पैकेज एक एक करके बंद करके फिर चालू करने का दिलासा दिया जा रहा है।
3/ किसी प्रकार जो बीस-पचीस चैनल चल रहे थे वे भी ठीक से नहीं प्रसारित हो रहे हैं। हमेशा टी वी पर चैनल फ्रीज़ पड़े रहते हैं।
कृपया साफ तौर पर ग्राहकों को सूचित करें कि -
1/ आप की कठिनाई क्या है और वादे के तहत कितने कौन से चैनल निश्चित रूप से साल भर दिखाएंगे।
2/ ये जो चैनल हटाने घटाने और बचे खुचों का भी प्रसारण गड़बड़ करने की मुहिम चल रही है उसका क्या खामियाजा आप देंगे।
निवेदन है कि ग्राहकों से धोखेबाजी और घटिया प्रसारण से समय काटने की मुहिम फौरन बंद करके उपर्युक्त प्रश्नों का उत्तर दें या फिर मिनिमम कटौती करते हुए असंतुष्ट ग्राहकों को सेट टॉप बॉक्स लौटाने और बाकी रकम वापस पाने का विकल्प प्रदान करें।
आप की ओर से स्पष्ट उत्तर और समाधान न मिलने पर उपभोक्ता फोरम में शिकायत करने और
वादाखिलाफी तथा खराब सर्विस के विरुद्ध हर्जाना वसूलने की मजबूरी ही बचेगी जिसके जिम्मेदार आप होंगे ।
Yours -
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Regards,
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