| Address: 400067 |
| Website: www.flipkart.com |
I have been supplied faulty Lenovo vibe K5 Plus 3Gb on 18/01/2017 under Order No.OD[protected]. I had given the same to my wife who did not open the box till 28/01/2017 and after that when she started the same, she saw that the speaker was not functioning. It was damaged. I immediately checked through the returns on flipkart and found that the same is expired. Then i contacted Lenovo company who informed that I have to contact flipkart for return since flipkart is the retailer.
Then i went to authorised service centre at Shop no.9&10, Padmavati Darshan, Near deepak Cinema, Elphinstone Road(W), Mumbai 400013, Maharashtra State, India and the concerned service center assked me to pay Rs.950/- for the damaged Lenovo vibe K5 Plus 3Gb supplied to me. i.e. they took Rs.950/- for the repairs of damaged Lenovo mobile.
Why? Please refund the amount and take up the matter with Lonovo company or else i will comlaint to Consumer forum for deficiency service.
Regards,
Raviraj G.Rao, [protected]@gmail.com
Mar 6, 2017
Complaint marked as Resolved
Flipkart customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Feb 03, 2017
Flipkart Customer Care's response Spoke to customer and informed 10 days policy is over hence we cant take product back but if brand is charging money for service then we will check with Brand why they have charged 950/- asked customer to send invoice bill and job sheet customer agreed.
Flipkart — Don't buy from flipkart.. No 10 days replacement and flipkart policy fake he.
चेतावनी !!! " सभी देशवासियों से अपील "फ्लिपकार्ट एक चोर कंपनी हे १० डेज रिप्लेसमेंट की पालिसी दिखाकर लोगो को बेवकूफ बनाती हे और फॉल्टी प्रोडक्ट होने के बावजूद उसे न तो रिप्लेस करती हे और न ही पैसा रिफंड करती हे भले ही आप प्रोडक्ट प्राप्त करने के साथ ही क्यों न कंप्लेंट कर दें इलेक्ट्रॉनिक ही नहीं सभी प्रकार के प्रोडक्ट्स के लिए यही उसकी असली पालिसी हे ..आप अपनी मेहनत की कमाई को इस चोर को देकर बर्बाद न करें ये सेलर से मोटा पैसा कमाने के लिए कस्टमर को बेवकूफ बनाती रहती हे और आपको खराब दिया प्रोडक्ट रिप्लेस नहीं करती हे और कस्टमर को मैनिपुलेट करती रहती हे बाद में प्रोडक्ट रिप्लेस करने से साफ़ मना कर देती हे.. और कहती हे कंपनी के सर्विस सेण्टर जाइये कंपनी साल भर की तो वारंटी दे ही रही हे इस तरह से ये चोर आपकी मेहनत की कमाई को खा लेती हे ।