Tamil Nadu State Transport Corporation [TNSTC] Complaints & Reviews

I have booked Ticket from Chennai cmbt to Velankanni in setc bus... Travel date 20/02/2024 timing 7am morning... We have reached the cmbt by 6.30itself... there is no proper help desk and guidelines in the cmbt where the platform to get bus... Because of your irresponsible attitude bus has started by 6.45 itself from the cmbt which is not the time... Since we are the reservation passengers not made a call and took the the bus... Driver and the Conductor says that time keeper said that there is no reservation for 7am bus... How the hell you people be like this to the public... We are paying the money to govt but we are facing the problems... The next bus drivers are complaining that we asked without the time you leaving earlier but they ignored... Is this the way govt access for the public... Also we have reserved tickets till Velankanni but the drivers are forcing to get down in nagai pattern due to their is no ticket after the drop bus will be empty so asking is to catch another bus... I want to take action plan on this complaint orelse am ready to go next level of escalation... Vehicle number is mentioned here

Today morning[protected] around 5 to 5.10am iam waiting for the bus stop at Thuckalay Old Busstand to going Vadasery. That time TN 74 N 2003 bus was came and I put in hand signal to stop the bus, but the bus was stopped so far the bus stop. Iam getting off bus and move near to conductor and asking the tickets for Vadasery for that conductor shouting to me why are you stop the bus iam said that iam going to Vadasery that's why stop the bus. Again again he shouting to why are you stop the bus and I replied this bus is going to Vadasery then why are you shouted me and I claimed please stop the bus iam getting down from the bus and he replied you go and asked to driver for stop the bus and iam going to asking driver for stop the bus for getting down. Then driver stop the bus between place Puliyoorkurichy and Kumarakovil Junction and iam getting down from the bus.

So requesting to you for kindly take a warning for that conductor don't mis behaviour in passenger.

Warm Regards
Gopal R
[protected]

Bus no.TN 29 N 2883 S/C *52+2. I had boarded the bus from Salem at 6:00am on 17th Feb 2024.Upon reaching Dharmapuri at 7:30am I checked that my red bag has been stolen. The conductor was not being helpful in such situation and was being rude from the start and continued being rude.I want help from the authorities in finding my maroon Samsonite suitcase.

Buses going from coimbatore to salem through bhavani bypass routes are not allowing passenger to enter into the bus if they have to drop them in between stops like sangagiri (637301) and other subsequent stops before salem and after bhavani bypass stops.

I'm Manoj Kumar V I was travelling udumalpet to pollachi in pollachi government bus I lost my purse that's more important coz I've a important things in that & cash 500rs money is not that much important but the purse is important.

In total, there are over a hundred people living in this area, all of whom are farmers. Ninety percent of government buses refuse to stop and tell passengers to get off at the next stop. In town, there are two or three bus stops within a kilometre, but this one does not accept any stops at all. I have a resolution letter from a previous resolution, but it is useless, please refer attached document.

I request you to please take a action ASAP, we required a BUS STOP.

PLEASE SUPPORT FARMERS.

I am writing to formally file a consumer complaint against TNSTC Salem regarding a service issue I encountered during my journey on one of your buses. The details of the incident are as follows:

1. **Date and Time of Incident**: On January 22nd, 2024, at approximately 12:30 AM, I boarded one of your buses from Salem to Bangalore.

2. **Bus Details**: TN 29 N 2756

3. **Payment Details**: I paid a fare of 500 rupees to the conductor upon boarding the bus.

4. **Issue Faced**: Despite my payment, the conductor failed to provide the correct change. I was only given 40 rupees, leaving a discrepancy of 300 rupees.

5. **Conductor's Response**: When I raised this issue with the conductor, I was met with uncooperative behavior. The conductor denied any wrongdoing and refused to rectify the situation.

6. **Impact on Me**: The failure to receive the correct change caused significant inconvenience and financial hardship upon my arrival in Bangalore.

7. **Request for Resolution**: I request TNSTC Salem to thoroughly investigate this matter and take appropriate action against the conductor involved. Additionally, I seek reimbursement for the outstanding amount of 300 rupees as compensation for the inconvenience caused.

8. **Enclosures**: Attached to this letter are copies of my ticket, as well as any other relevant documentation supporting my complaint.

9. **Contact Information**: Please feel free to contact me at the provided email address or phone number for any further clarification or information regarding this complaint.

I expect a prompt and satisfactory resolution to this matter. Thank you for your attention to this complaint.

My father is an retired driver in Tamil Nadu transport corporation. He traveled from Tambaram to Kanchipuram
Time : 7 Am
Bus number : TN 21 1795
Bus depot : Kanchipuram depot
My father has free retired bus pass but conductor asked him to take ticket (rudely) and tell him to step out of bus Infront of every passenger. My father refused and show him the bus pass but he told it's ok take ticket or step out. He took the ticket. Those actions of him affect my father's mental health and physical health (he is a Bp patient). I request you to take action against the bus conductor for insulting my father Infront of every passenger.

TN68N1077 12, 02, 24 from trichy to Velankanni night 10, 30 pm started bus from trichy central bus stand to Velankanni, driver over speed and dangerous driving all Ladies passengers scared and they are said stop the bus but the driver not hearing and conductor talking rured, without response

I got on the bus near sastra college. I was wearing black and white. I left my lunch bag in the government bus, near the driver seat. I forgot about it and got down in TVS TOLGATE stop. It was a new lunch bag and I liked that water bottle along with other things in the bag.

I am small businesses man who transport milk from madharapakkam to lucas chennai through PTC regularly..

Regularly conductors in PTC bus are demanding commission for luggage other than luggage charge..

Like wise on 7th feb 2024 on 4.30 pm I get in to 112 in lucas and the conductor is demanding 150 for empty cans.
If it is ok then continue or else get down from the bus and go to other bus..

He forced me to get down from the bus because of i am not accepted for giving 150.

I need justice for this.
Ia this the way you trained to your conductor to behave with the passenger in this manner..

I request you to take necessary action on the particular conductor.

While coming with loaded laguage of 2 40lrs milk cans I will take full ticket for cans also for me 50rs each can 50rs still they are demanding 15 per can as their commission other than laguage ticket.

I don't know wether Tamilnadu govt is not paying them salary and instructing them to take commission and adjust.

These conductors are behaving like private bus conductors.

I experienced this in 112 and 112B.
Please take necessary action on this because of the negligence on this particular issue many of the small businesses doing poor people's are getting affecting.

In APSRT every thing going in a proper manner why it is not in PTC buses.

Singanllur to theni, evening 7-7.15 ku start panna bus over speed la, ladies kitta pesikitte, mobile la songs search panni padikitte drive panraru, solliyum kekkala, ithunala passenger Ana engaluku romba bayama irukku, Feb 2nd evening 7.00 pm ku singanallur to theni start panna bus ah check panna intha driver ah find pannidalam, ithula periyakulam vantha pozhudhu oru dog melayum ethitu vanthutaru because of he is driving bus very very fast

I have booked to a ticket to travel from chennai to valliyur in bus no. 198ns with pnr no T51430593 booked on 16/01/2023 with travel date 21/01/2023 and consequently cancelled the ticket on 20/01/2023 with OTP comming with my mobile no.[protected] (otp no. 19173). i have not received the refund till date, i have cancelled the ticket and no refund as of now.

ஐயா,
01.02.2024 வியாழக்கிழமை மாலை 7.15 மணிக்கு கோவையில் இருந்து அந்தியூர் செல்லும் அரசு பேருந்து TN33 N 3028 கோவை காந்திபுரத்தி�...⇄ ஏறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ பயணச்சீட்டு கேட்ட ஹேமலதா, மைனாவதி, கதிரேசன், கார்த்தி, பிரகாஷ், சுரேஷ் என்ற பயணிகளிடம் ஓட்டுநர் மற்றும் நடத்துனர் ஆகிய இருவரும் கருமத்தம்பட்ட�...⇄ ஏறக்கூடாது என்று மிகவும் கேவலமாக பேசியும் சாவு கிராக்கி என்றும் கூறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ வரும் வரை கடுஞ் சொற்களில் திட்டிக் கொண்டு வந்தார்கள் மேலும் பயணி செல்போனில் படம் பிடிக்க முயற்சி செய்த போது எங்களை எந்த அதிகாரியும் ஒன்றும் புடுங்க முடியாது நீ எங்கிட்ட வேண்டுமானாலும�...⇄ புகார் கொடு ஏன் பிளக்ஸ் போர்ட் வை என்று கூறி அநாகரீகமான முறையில் நடந்துகொண்ட இந்த அரசு பேருந்து ஓட்டுநர் நடத்துனர் மீது வழக்கு பதிவு செய்து மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் இவர்களை வழிநடத்த தெரியாத பணிமனை கிளை மேலாளரையும் பணிநீக்கம் செய்து நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் அந்தியூர் கோபி பணிமனை பேருந்துகள் தொடர்ந்து இதே தவறைத்தான் செய்கிறார்களà¯�...⇄ ஆகவே பயணிகள் நலன் கருதி மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று பொதுமக்கள் மற்றும் பாஜக சார்பில் கேட்டுக்கொள்à®...⇄ இத்துடன் பயணச்சீட்டு இனணக்கப்பட்டà¯�...⇄ வியாழக்கிழமை மாலை 7.15 மணிக்கு கோவையில் இருந்து அந்தியூர் செல்லும் அரசு பேருந்து கோவை காந்திபுரத்தி�...⇄ ஏறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ பயணச்சீட்டு கேட்ட லட்சுமி என்ற பெண் பயணியிடம் ஓட்டுநர் மற்றும் நடத்துனர் ஆகிய இருவரும் கருமத்தம்பட்ட�...⇄ ஏறக்கூடாது என்று மிகவும் கேவலமாக பேசியும் சாவு கிராக்கி என்றும் கூறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ வரும் வரை கடுஞ் சொற்களில் திட்டிக் கொண்டு வந்தார்கள் மேலும் பயணி செல்போனில் படம் பிடிக்க முயற்சி செய்த போது எங்களை எந்த அதிகாரியும் ஒன்றும் புடுங்க முடியாது நீ எங்கிட்ட வேண்டுமானாலும�...⇄ புகார் கொடு ஏன் பிளக்ஸ் போர்ட் வை என்று கூறி அநாகரீகமான முறையில் நடந்துகொண்ட இந்த அரசு பேருந்து ஓட்டுநர் நடத்துனர் மீது வழக்கு பதிவு செய்து மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் இவர்களை வழிநடத்த தெரியாத பணிமனை கிளை மேலாளரையும் பணிநீக்கம் செய்து நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் அந்தியூர் கோபி பணிமனை பேருந்துகள் தொடர்ந்து இதே தவறைத்தான் செய்கிறார்களà¯�...⇄ ஆகவே பயணிகள் நலன் கருதி மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று பொதுமக்கள் மற்றும் பாஜக சார்பில் கேட்டுக்கொள்à®...⇄ இத்துடன் பயணச்சீட்டு இனணக்கப்பட்டà¯�...⇄
இப்படிக்கு
போக்குவரத்து ஆயவுக்குழு
கருமத்தம்பட்ட�...⇄

01.02.2024 வியாழக்கிழமை மாலை 7.15 மணிக்கு கோவையில் இருந்து அந்தியூர் செல்லும் அரசு பேருந்து கோவை காந்திபுரத்தி�...⇄ ஏறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ பயணச்சீட்டு கேட்ட ஹேமலதா, மைனாவதி, கதிரேசன், கார்த்தி, பிரகாஷ், சுரேஷ் என்ற பயணிகளிடம் ஓட்டுநர் மற்றும் நடத்துனர் ஆகிய இருவரும் கருமத்தம்பட்ட�...⇄ ஏறக்கூடாது என்று மிகவும் கேவலமாக பேசியும் சாவு கிராக்கி என்றும் கூறி கருமத்தம்பட்ட�...⇄ வரும் வரை கடுஞ் சொற்களில் திட்டிக் கொண்டு வந்தார்கள் மேலும் பயணிகள் செல்போனில் படம் பிடிக்க முயற்சி செய்த போது எங்களை எந்த அதிகாரியும் ஒன்றும் புடுங்க முடியாது நீ எங்கிட்ட வேண்டுமானாலும�...⇄ புகார் கொடு ஏன் பிளக்ஸ் போர்ட் வை என்று கூறி அநாகரீகமான முறையில் நடந்துகொண்ட இந்த அரசு பேருந்து ஓட்டுநர் நடத்துனர் மீது வழக்கு பதிவு செய்து மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் இவர்களை வழிநடத்த தெரியாத பணிமனை கிளை மேலாளரையும் பணிநீக்கம் செய்து நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் அந்தியூர் கோபி பணிமனை பேருந்துகள் தொடர்ந்து இதே தவறைத்தான் செய்கிறார்களà¯�...⇄ ஆகவே பயணிகள் நலன் கருதி மிக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று பொதுமக்கள் மற்றும் பாஜக சார்பில் கேட்டுக்கொள்à®...⇄ இத்துடன் பயணச்சீட்டு இனணக்கப்பட்டà¯�...⇄


இப்படிக்கு

போக்குவரத்து ஆய்வுக்குழு
கருமத்தம்பட்ட�...⇄
 

I was waiting @podanur (Coimbatore dist) police station bus stop around 4.14PM IST. a bus numbered with 8 which is scheduled to be tripped from chettipalayam to Singanallur. The driver didn't stopped the bus even after he watched my hand signal to stop the bus

I Booked bus on 18/01/24 from cbe to Bangalore at 09:30 pm.
PNR number: T51513500
Before the bus start, the confirmation message will come but for me there is no message received. So, the bus conductor deny to allow me in the bus and he behave rudely. But in the name check list my name (palanisamy) in seat number 29 is mentioned. And I showed my proof (pancard) to him. But he not consider me.

This fault is...

I Booked bus on 18/01/24 from cbe to Bangalore at 09:30 pm.
PNR number: T51513500
Before the bus starts, the confirmation message will come but for me there is no message received. So, the bus conductor deny to allow me in the bus and he behave rudely. But in the name check list my name (palanisamy) in seat number 29 is mentioned. And I showed my proof (pancard) to him. But he not consider me.

This fault is...

Traveling from karaikudi to trichy via AC bus on 26/01/24 bus start time is 08.10AM at karaikudi. Gave 120rs for ticket. Ticket cost is rs115. Balance 5 will be given they said. But conductor get down. While I ask driver he is not responding properly.

I'm a student, studying in Chennai. My home town is Tiruvannamalai. Every week I'll travel to Tiruvannamalai. On 24.01.2024 while travelling I was over charged than normal bus fare. Usually the bus fare would be 175 for normal bus and 205 for AC bus. That was a poornami day so bus all came rush. So from the bus depo sent a Local MTC bus for a long which itself a mistake. On that bus only I travelled they charged me 200 to Tiruvannamalai. That fare is equal to AC bus fare but they charged that for local bus.
The Local bus number I travelled is AMJ 1928. I asked to that conductor he's said the depo asked him to charge this price. This is a crime. Kindly go through this issue and refund my overcharged amount. I hope you'll do.