TVS Motor Company Complaints & Reviews

I have ordered TVS Jupiter 125 blue colour on September 4, 2023 and they said they will deliver it in max 10 days. But Its been 21 days (as of today) and whenever I follow up with the person I am asked to wait for another one week. I went to the TVS Walters Velachery showroom thrice for follow up alone and made nearly 15+ calls. I feel like waiting too long for a scooter. I think cars are getting delivered soon compared to Jupiter 125. br...

I purchased TVS IQube on 9th March 2023 from Shelar auto, Sinhgad Road, Pune.

I am facing various issues since the day I purchased the vehicle and
it is still continuing, the
same has been given many times to the Shelar Service Center at Balaji
including servicing last week
nagar, Pune. However the issues are not resolved..

Following are the issues faced:

1. Battery...

I purchased TVS APACHE RTR in 2021 and since then I ve made several attempts to get it corrected but till now iam not satisfied.
The bikes crank shaft is faulty and engine is silencer is making odd sound.

"I prebooked the RTR 310 on August 31st. On September 7th, I sent a cancellation request via email. However, I haven't received any response from TVS despite multiple follow-ups through both email and calls. They provided a Grievance ID: TVS_Gr_[protected]. Each time I call, they assure me it's escalated and promise a call within 24 hours, yet to this day, I haven't received a single call from them."...

Hello Sir/Madam,

I have poor service experience at TVS Shelar service center Bhelakenagar. I had asked to visit 5 times for simply replacement of TVS Jupiter Indicator by this service center. It's very frustrating to get simple part replacement. In addition to this in my last visit they initially confirmed indicator available in stock and opened front body to replace led indicator. Later they realised mentioned part not available in stock so asked to visit again after waiting more than 2 hours. This caused a lot of inconvenience and wastage of time for me. I request to take necessary action on this.

I had booked and paid full amount fortvs iqube on 06 Sep 23 by this mail id and mobile number [protected]. And agency agreed to deliver scooter in 6 days but today they refused to delivery and not provided any detail. It's my humble request not able to fulfill order. Request to refund si that I can go for another one. Chat screen shot agency person attached. I had called another I qube agency in chandkgeda they agreed to provide 5 days . Request...

I am writing to formally lodge a complaint against TVS Motors regarding the faulty TVS Jupyter 125 BS6 top model scooter that I purchased from the TVS Almora showroom on June 4, 2023. I am deeply disappointed with the product I have received and the subsequent lack of satisfactory resolution despite my repeated attempts to address the issue.

Details of the purchase are as follows:
From the very day of delivery, I have...

I purchased a TVS Raider 125 on 30th August, 2022 which is still in on a guarantee period . Since March 2023 after its 2nd service it has been constantly showing a lot of problems like :- break problem, handle problem, mileage problem, meter problem, rest problems I will tell ahead . In June 2023 my bike's mileage had came down from 50 km/l to 28 km/l for at least 3 weeks, I've been constantly going day after day to the service center which...

I had registered a complaint on TVS Bangalore landline no [protected] on 07th Aug after that I waited for 2 weeks but still didn't received any call back so again I called back on same no I they arranged the call back from Area Manager Vaibhav Sir who informed workshop manager Mahesh to replaced my bike part but instead of replacing he reapired the part & making arguments with me & previously he said me that I have to pay 700 Rs Approx to change excellator wire which Mr.Vaibhav Instructed him to replace under FOC that time Mahesh said ok but after that he just done oiling for that part ..Mr. Mahesh & Other TVS Trivikram staff is very aarogent & making arguments.. There Prime moto is to take charges from customer same I had informed to Vaibhav on call same incident I had mailed on TVs mail I'd but there is no response on mail from last 8 - 9 days..

Dear TVS Motor Customer Service,

I am writing to express my extreme disappointment and frustration with the recent servicing experience I had at your Service Centre (Sai Dynamic Autowheels, Nagpur-440015) for my TVS Jupiter. I believe it's important for you to be aware of the numerous issues I encountered during this process, as it has greatly tarnished my perception of your brand's commitment to quality and customer satisfaction.

1. Rude Behavior of Staff:
Firstly, I was shocked by the consistently rude and disrespectful behavior exhibited by your service center staff. Instead of providing the courteous and helpful service that I had expected, I was met with condescending attitudes and dismissive responses to my concerns.

2. Forcing to Include Extra Services:
During the servicing, I was pressured into agreeing to several additional services that were neither necessary nor relevant to the maintenance of my vehicle. This blatant attempt to upsell unnecessary services not only wasted my time but also left me feeling coerced and taken advantage of.

3. False Diagnosis of Battery:
I was informed that my vehicle's battery needed replacement, despite the fact that I had recently checked it and found it to be in perfectly normal working condition. This false diagnosis was not only an inconvenience but also made me question the competence and integrity of your service center's technical team.

4. Vehicle Returned in Worse Condition:
To my astonishment, when I received my vehicle after the servicing, it was in an even worse condition than before. The issues I had reported were not properly addressed, and I discovered new problems that were not present prior to the servicing. This negligence and lack of attention to detail were utterly unacceptable.

5. Pathetic Washing:
Furthermore, the washing of my vehicle was done in a subpar manner. The exterior was left dirty and streaky, and it was evident that minimal effort was put into ensuring the vehicle's cleanliness.

6. Extreme Delay:
Lastly, the extreme delay in returning my vehicle only added to my frustration. The promised turnaround time was not respected, and I was left without my vehicle for an unreasonably long period, causing significant inconvenience in my daily routine.

I am deeply disappointed by the overall experience I have had with your service center, and I believe that such poor service reflects poorly on your brand's reputation. I request that you take immediate action to rectify these issues and ensure that such incidents do not recur in the future. As a loyal customer, I expected much better treatment and service from TVS Motor.

I kindly request a prompt response to this complaint, outlining the steps you intend to take to address the concerns I have raised. I hope that you will take this feedback seriously and work towards improving your service standards.

Sincerely,
Samarthya

I faced a lot of trouble with this service center. They have lot of branches in various locations but they don't communicate each other, what's my problem exactly I gave my bike Tvs rider servicing at Karimnagar branch at that time I am very near to it, they raised an issue with my bike shock absorber. So I said go ahead and complete it, and they complete end of the day of their work session and call to me hand over the bike. And I take the bike and left the show room. In the meddle of my journey recognized that shock absorber oil leakage heaveier than before service. So I came to home because at that time service center was closed. And after tow days I went near adarsha service center Godhavarikhani afternoon because of huge crowd of vehicles they said tomorrow this situation repeated 3 day's. Finally I came morning session but they said we will check but you have to bare accessories cost because you done service at another branch. This is not fair and I discussed with them but they simple said you wisit that service center only if you get refund of accessories.

Full and Final settlement Letter Ref:00063495 January 20, 2023
Transaction-ID:[protected] January 20, 2023
TVS_Gr_[protected]

With above ref. nos i made cancellation of IQUBE booking of ₹1000.00 payment made, submitted all the required KYC as requested by TVS, but till date have not received the refund amt, i made several calls & mails regrding the issue no response from TVS.
So for it is still a game...

Hi,
I got my scooty pep+ serviced at new GS enterprises, VIjay Nagar, Ghaziabad on 19th July, 2023 but found some issues after delivery, so I approached the service center and the mechanic took the scooty for test drive and asked me to sit on the back seat. I asked him to wear the helmet but he said that he will drive in street and so there won't be any issues. Later in the day, I received a message with a fine of Rs. 1000 for driving...

Isg malfunction is repeatsdly coming.. And i cant use the bike after that indicator came.. I visited nearest last time.. They fixed it.. And now again same error is coming just for only 10 days

Gear not working properly

Patan Gujarat Tvs Shorom Bike service Not responsible Menagerie Is Dadagere

Hi

The mentioned loan doesn't belong to me. Please correct it.

Account Number ###########6918

On 4 June, I got my scooty serviced from Dynamic Motors (Authorised Service Centre of TVS). I had requested for servicing, brake shoe change and lock set change.
They just did the servicing and sent the scooty to me. Pickup and drop charges were billed to me which I paid.
I called them and asked why brake shoes and locks were not replaced.
So they took the scooty again on the same day and this time, they just replaced...

KINDLY READ ALL THE GIVEN DETAILS CAREFULLY AND RESPONSE
हेलो सर,
मैं आशुतोष सिंह मैंने 4 जुलाई को टीवीस रेडर बाइक सतगुरु tvs से लिया था, जिस दिन मैने ये बाइक लिया था उस दिन मैं काफी खुश था क्यूंकि ये बाइक मेरे पापा ने मुझे दिलाई थी पर मुझे पता नहीं था की ये बाइक मेरी जिंदगी में इतनी परेशानी बना देगी जिसकी वजह से मेरे चरित्र पर भी झूठे आरोप लगा दिए जाएंगे
आपको एक एक परेशानी से अवगत करता हूँ।
incident -1 :- मेने जब बाइक ली तब उसकी हेडलाइट की हाई बीम नहीं जलती थी और बार बार ऑफ होने की प्रॉब्लम थी जिसका समाधान मुझे पहली सर्विस 25/07/2022 को 745km पर सतगुरु टीवीस द्वारा दिया जाता है ।
incident -2 :- मैं सतगुरु टीवीस दूसरी सर्विस करने जाता हूँ 2585 km पर जहा मुझे जवाब दिया जाता है की आपकी बाइक यहाँ से 40km दूर किसी सर्विस सेण्टर 1685km पर सर्विस की गयी जिसकी वजह से आपकी डिटेल्स ओपन है आप पहले उसे बंद कराईये फिरआपकी सर्विस की जायेगी और आपकी तीसरी सर्विस मानी जायेगी जब की मैंने आज तक कभी वो सर्विस सेण्टर पर विजिट भी नहीं किया था उसके लिए भी मुझे वह के मालिक और सेल्स मैनेजर से बात करनी पड़ी थी जिसके बाद ही मुझे सर्विस प्रोवाइड की गयी थी
incident 3 :- मेरी बाइक की बेट्री 6 january 2023 में अचानक डेड हो जाती है जिसके लिए सतगुरु टीवीस से शिवांग शुक्ला राम को भेजते और मेरी नई बैट्री टाटा की व् कागज़ बिल लेकर पुरानी amaron की लगा देते और 14 दिन में रिप्लेसमेंट देकर चेंज करने का अस्वासन देते है, 19 जुलाई को कॉल आता है की आपके कागज़ खो गए है आप दोबारा भेज दीजिये मैं भेज देता हूँ फिर मैं 1 अप्रैल को स्टेटस पूछता हूँ तो किसी का कोई जवाब नहीं आता है ।
incident 4 - 6 अप्रैल को 5626 कम पर मैं अपनी सर्विस करने सतगुरु टीवीस जाता हूँ जहा पर मुझे पता चलता है की शिवांग शुक्ल चले गए है और मेरी बेट्री का कोई पता नहीं है मैं वह पर मैनेजर से बात करता हूँ तो वो बेट्री क्लेम देने के लिए मना कर देते है जिसके लिए मैं सागर जी जो की मालिक है उनसे बात करता हूँ तो वो मुझे कुछ दिनों में पता करके बताने का अस्वासन देते है ।
incident 5 - 1 july 2023 को मुझे cholamandalam insurance इन्शुअरन्स कंपनी से sms आता है की आपकी पॉलिसी 3 july को expire हो रही है, ऑनलाइन व ऑफिस जाकर कही भी पालिसी renew नहीं हो पा रही थी जिससे परेशान होकर मुझे सतगुरु वालो ने tata AIG की पॉलिसी में कन्वर्ट करके renew लेटर दिया(23/07/2023 को प्राप्त हुआ बीच में गया था लेटर्स मिल नहीं पा रहे थे )
इतना सबसे परेशान हो जाने पर मैंने निर्णय लिया की मैं दूसरे सर्विस सेण्टर पर सेर्विस कराऊंगा (क्यूंकि मेरी बाइक में पिकअप व बार बार बंद होने की समस्या हो रही थी )

present incident-: मैं सिंह टीवीस में दिव्यांश सिंह से मिलता हु उन्हें बाइक को सही करने के लिए कहता हूँ और वो मेरी बाइक को टेस्ट करा कर सर्विस के लिए अगले दिन बुलाते है
2 जुलाई को सुबह मैं बाइक को सिंह टीवीस शोरूम पर भेजता हूँ जिसमे मैं उनसे रिक्वेस्ट करता हूँ की आप सारी प्रोब्लेम्स को सही करा दीजिये
साम को जब बाइक लेने जाता हूँ तो मुझे बताया जाता है की आपकी बाइक पहले सही से सर्विस नहीं की गयी है जिसकी वजह से इसके इंजन में आवाज़ व पिक अप सही नहीं आ पा रहा है तो जब मैं उनसे solution पूछता हूँ तो वो मुझे सतगुरु टीवीस के लिए कंप्लेंट करने के लिए कहता है व प्रोब्लेम्स बताता है, कस्टमर केयर पर कंप्लेंट करने के बाद वो मुझे टाइमिंग चैन बदलने के लिए कहता है और रोहित का no. देता है मेरी टाइमिंग चैन बदल दी जाती है फिर भी उसके बाद मेरी बाइक के इंजन में आवाज़ पिक अप व क्लच की प्रॉब्लम होती है जिसके साथ साथ मेरी बाइक का राइट टैंक पैनल के स्क्रू भी टूटे हुए होते है मेरे द्वारा दिव्यांश से बाइक कैसे सही होगी पूछने पर वो मुझसे सतगुरु टीवीस की कंप्लेंट करने को कहता है और वही से वारंटी मिलेगी ये कहकर फिर दिव्यांश मुझे TSM देव दत्त जी का नो 4 जुलाई को देता है और उनसे कम्प्लेन करने को कहता है देवदत्त जी मेरी बात सागर जो की सतगुरु टीवीस के मालिक है उसने होती है और अस्वासन देते है की समाधान देगा सतगुरु टीवीस से मुझे राम जी का तुरंत कॉल आता है और मैं जब उसने पूछता हु सर आप मेरा कॉल क्यों नई उठा रहे थे तो वो ये कहते है की मैं आपका कॉल उठाने के लिए नहीं बैठा हूँ ये सुनकर मैं कॉल काट देता हूँ और सागर जी को व देव जी को इन्फॉर्म करता हूँ।
देव जी द्वारा समाधान न देने पर 7 जुलाई को मेरी बात ASM हिमांशु जी से होती है और मैं उनसे कहता हूँ की सर मैं सिंह टीवीस जाकर आपकी बात वह के लोगो से करवाता हूँ जो आपको मेरी बाइक में प्रोब्लेम्स बताएंगे मैं दिव्यांश के पास जाता हूँ जहा दिव्यांश मुझे असद जी के पास ले जाता है MACHENIC से मुझे मिलवाता है और MACHENIC से टेस्ट ड्राइव लेकर एक एक प्रॉब्लम कॉल पर बताने को कहते है हिमांशु जी को मैं कॉल करता हु और MACHENIC से बात करवाता हूँ तो हिमांशु जी असद जी मैनेजर से बात करने को कहते है और असद जी, हिमांशु सर व देव सर दोनों को प्रोब्लेम्स बताते है जो की इंजन की आवाज़ क्लच प्लेट व पैनल सब होती है और सर्विस करने को कहते है व असद जी हिमांशु जी से ये कहते है की उनके यहाँ सिर्फ टाइमिंग चैन डाली गयी है सर्विस नहीं की गयी है जिसका मैं विरोध करता हु मैं हिमांशु जी से ये कहकर कॉल काट देता हूँ की सर आपको 6 बजे कॉल करूँगा तब सलूशन दे देना आप, और मैं दिव्यांश से जब झूठ क्यों बोलै की सिर्फ टाइमिंग चैन डाली है सर्वे नहीं की मैं कस्टमर केयर पर कम्प्लेन आपकी भी करूँगा आपने झूठ बोलै है तोह वो असद जी के सामने मुझपर चिल्लाने लगता है और हाथ दिखा कर कहता है की एक तो आपकी सर्विस कर दी यही बहोत बड़ा एहसान कर दिया है आपको जो करना है करलो। मैं वह से चला आता हूँ 6 बजे जब मैं हिमांशु जी और देव सर को कॉल करता हूँ तो मुझे पता चलता है सिंह टीवीस वालो ने मेरे ऊपर इल्जाम लगाया है की मेने खुद उनसे कहा से झूठ बोल दो की बाइक में सब प्रोब्लेम्स है और खराब है जबकि बाइक में कुछ भी खराब नहीं है। और कॉल पर GM OF SHOWROOM और देव सर को लेकर असद और दिव्यांश झूठे आरोप लगाने लगते है और GM जवाब देते है की आप ऐसा करोगे तो आपकी कोई भी सर्विस नहीं दी जायेगी और कॉल काट देते है। ये सुनकर मैं परेशान होकर हिमांशु जी को कॉल करता हूँ और उन्हें सब बताता हूँ तो वो भी उनकी साइड ही लेने लगते है बार बार कॉल करने के बाद वो देव सर को कॉल पर लेकर किसी और सर्विस सेंटर बाइक चेक करने को कहते है जिस पर मुझे 11 जुलाई को ध्रुव टीवीस जो की 40 कम दूर है सुबह 11 बजे आने को कहते है। मैं बारिश में भीग कर वह जाता हूँ और अपनी बाइक चेक करता हूँ जहा मेरे द्वारा बताई एक एक प्रोब्लेम्स सच निकलती है और वो मेरी बाइक सही करने को कहते है। पर मेरे द्वारा जब उनसे मेरे ऊपर लगाए झूठे इल्जामों का क्या सलूशन देंगे पूछा जाता है तो वो इस पर कोई भी ANSWER नहीं देते है और ASM हिमांशु जी मेरी बाइक वारंटी में WITHOUT ANY PAYMENT सही करने को तैयार हो जाते है पर मुझसे बात करने को इंकार कर देते है। जिसकी वजह से मैं अपनी बाइक व जॉब कार्ड लेकर वापस आ जाता हूँ और वेट करता हु की वो कुछ टाइम में सलूशन प्रोवाइड कराएं पर उनका बार बार कॉल न उठाने व रिस्पांस न देने की वजह से मैं NATIONAL CONSUMER FORUM पर शिकायत करता हूँ जिस पर मेरे पास सय्यद जी का कॉल आता है और वो केस को इन्वेस्टीगेट करके सलूशन देने का आश्वासन देते है पर फिर कभी उनका कॉल नहीं आता है।
इसके बाद मुझसे सर्विस सेंटर TSM, ASM, TVS COSTUMER CARE & SHOWROOM सब ऐसे इग्नोर कर देते है जैसे मैं टीवीस का कस्टमर ही नहीं हूँ न कोई कॉल उठता है न कोई जवाब देता है जिसकी वजह से परेशान होकर मैं CONSUMER COURT जाता हूँ और फिर से कंप्लेंट करता हु पर बार बार वही होता है किसी का कोई रिस्पांस नहीं आता है।
मेरे द्वारा 22 जुलाई को MAIL ID पर फिरसे डिटेल्स शेयर की जाती है (kn.[protected]@tvsmotor.com, "Customer Care (S&S/Hosur/TVSMotor)", )
[protected]@scl.co. ) इन ईमेल पर, तब 23 जुलाई को हिमांशु जी का कॉल आता है और MANUPULATIVE लैंग्वेज में बात करने लगते है और मेरी बात सुनते भी नहीं है जिसपर मेरे द्वारा विरोध करने पर की आप मेरी बात तो सुनिए और सुना करिये तो मुझे वो मिस्बेहेवियर करेंगे तो हम बात नहीं कर्नेगे न कोई सलूशन देगा आपको, कहने लग जाते है।
फिर वो मुझसे दिव्यांश को निकाल देंगे और कॉल करवा कर माफ़ी मंगवाएंगे कहते है जिसकी जगह पर मैं टीवीस की तरफ से माफीनामा लिखित मैं मांगता हूँ तो वो बात करके बताने का अस्वासन देते है.
उसके 3 घंटे बाद दिव्यांश मुझे दूसरे NO. से कॉल करके माफ़ी व जॉब से निकाले जाना का कॉल करता है (कॉल पर साफ़ पता चल रहा होता है की ये सिर्फ मुझे दिखने के लिए किया जा रहा है ) और 3 बार कॉल करता है जिसपर मैं उसे कॉल करने के लिए मना कर देता हूँ ।
टीवीस शोरूम और कंपनी के पर्सन द्वारा साफ पता चलता है की वो IGNORE व जैसे तैसे मुझे गलत साबित करने का प्रयास कर रहे है
जबकि मेरे द्वारा बताई गयी एक एक बात सच व गवाह के साथ प्रस्तुत की गयी है।
मैं एक सिंपल लिविंग पर्सन और मेरे पापा ने मुझे ये बाइक गिफ्ट की थी बर्थडे पर, ये बात मैंने बार बार सबके सामने रखी पर किसी को SOLUTION नहीं देना है बस गलत साबित करके केस सॉल्व करना है सबको।
टीवीस कंपनी से मेरा भरोसा पूरी तरह से उठ चुका है 0.000001 परसेंट भी मुझे अब टीवीस कंपनी में इंटरेस्ट नहीं रहा है
इन सब का कारण कंपनी का रिस्पांस, व्यवहार एंड बाइक में टेक्निकल प्रोब्लेम्स है।
अभी चार दिन पहले मेरी बाइक बीच रोड पर बंद हो जाती है जिससे सामने वाली बाइक आकर मेरे हाथ लड़ती है और मुझे चोट लग जाती है। मेरी बाइक स्टार्ट न होने पर वह के लोग धक्का लगा कर मेरी बाइक स्टार्ट करते है और मैं तब घर आता हूँ ।
अब टीवीस की बाइक में प्रोब्लेम्स होने की वजह या प्रोब्लेम्स किये जाने की वजह से मेरी जान पर बन आये तो इसका जिम्मेदार कौन होगा ?
कल अगर यही एक्सीडेंट हाईवे पर बाइक बंद होने की वजह से हो जाए तो उसके जिम्मेदार टवस कंपनी होगी?
मेरा टीवीस के साथ एक्सपीरियंस खराब रहा या लोगों ने खराब कर दिया ये आप खुद कर मुझे समस्या का समाधान उच्च स्तर पर देने का कष्ट करें हिमांशु जी और टीवीस के जिन लोगो से मेरी बात अभी तक हुई है उनसे बेहतर लोगो से मुझे बात करनी और सीनियर डिपार्टमेंट या कंपनी के जो भी हाई प्रोफाइल पर्सन है वो मेरी बाइक को सीरियसली आकर चेक करके समाधान प्रदान करें
हिमांशु जी और बाकी सभी तरह न मैं MANIPULATE LANGUAGE बना सकता हूँ और न ही मुझे सिंह टवस के एंप्लॉयीज की तरह झूठ बोलने की आदत है
कंपनी के हायर पर्सन सलूशन देने का कष्ट करें
पूरे केस में मैं एक बाइक की वजह से SUFFER कर रहा हु यहाँ से वह कभी बारिस में भीग कर जाओ तो कभी बाइक बंद हो जाने पर एक्सीडेंट कभी INSURANCE के लिए भाग कर जाओ कभी BATTERY के लिए
कंपनी के लोगो व शोरूम के लोगो द्वारा मुझे बेवजह परेशान करके ये दिखाया जा रहा है की कस्टमर का बेहेवियर ही खराब है जिसके लिए उनके द्वारा कॉल न उठाना बातो को घुमाना और गलत बताना, कस्टमर की न सुनकर अपनी कहना यही सब एजेंडा फॉलो किया जा रहा है मुझे कंपनी के सीनियर पर्सन डायरेक्टली कांटेक्ट करके जल्द से जल्द सलूशन देने का कष्ट करें अथवा मैं ये मान लूंगा की कंपनी कोई भी रिस्पांस नहीं देना चाहती और न ही अपनी गलती मानना चाहती है फिर चाहे मुझे जितना भी टाइम लगे या कितना भी केस करना पड़े मैं करूँगा इस बीच बाइक की तकनिकी खराबी की वजह से मेरा एक्सीडेंट या कुछ भी होता है उसके जिम्मेदार टीवीस कंपनी व शोरूम के सभी लोग होंगे जिन्होंने मेरी बाइक की ये हालत की है
CONTACT- [protected]
BIKE REG NO- UP31BX1409

I'm santhosh.Last month on 5th June, I bought Apache - 1602 V bike.
Within a month of purchase, the top of the engine started leaking oil.
The service technician at Devakottai NNL TVS Motors service center, where I bought the bike, checked my bike and told me to disassemble the engine top of the bike.
I told him that if I take apart the engine of my bike within a month of buying it, the bike will be wasted. He took it to the owner of NNL TVS Motors.
When I asked him about the problem, he said it was a manufacturing defect and did not give proper answers.
The administration insulted me.
Due to this, even after buying a bike for 1, 45, 000, I became very upset.
Therefore, I request TVS Motor Company to take this repaired bike and pay me Rs 1, 45, 000 or a new bike.