Kotak Mahindra Bank Complaints & Reviews

Hi Kotak team,

My name is Mignesh Patel i am holding a saving Account 811 on our bank. however i received refund from flipkart amount is
1). 1099/- & 2). 17999/-
Total = 19098/-

Whole amount showing in Lien, hence i call flipkart customer care for the same they told me it is not hold from there end. So please release the lien from my account, i have also attached bank payment reference no for...

उपरोक्त विषय में आपको अवगत करना है की हमारी कंपनी ने दिसम्बर 2018 में रोहित ऑटो व्हीट्स प्राइवेट लिमिटेड से गाड़ी खरीदी थी ! हमने रोहित ऑटो व्हीट्स प्राइवेट लिमिटेड के सेल्स पर्सन हरिंदर से 12 +D फाॅर्स टेम्पो ट्रैवलर की डिमांड की थी और उन्होंने मुझे टैम्पो ट्रैवलर दिया और उसकी सिटींग कैपेसिटी के बारे में नहीं बताया जब गाड़ी रजिस्ट्रेशन होने के बाद मेरे पास गाड़ी की RC अप्रैल 2019 में आई तब मुझे पता चला की गाड़ी 17 + D सीटर है फिर मैंने रोहित ऑटो व्हील्स को इस बारे में सूचित किया की मैंने आपसे 12 + D सीटर गाड़ी मांगी थी और अपने मुझे 17 + D सीटर क्यों दी है | जिसके बाद उन्होंने हमे यह आश्वासन दिया की गाड़ी रजिस्ट्रेशन टाइम पर क्लेरिकल मिस्टेक हुई है हम इसे ठीक करा देंगे | यह सब अप्रैल 2019 से अगस्त 2019 तक चला इसी बीच जब हमने तहकीकात की तो यह पता चला की रोहित ऑटो व्हीट्स प्राइवेट लिमिटेड ने यह कार्य और गाड़ियों में भी किया है | अगस्त 2019 में जब हमने कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड से पूछताछ की तब हमे यह जानकारी मिली की बैंक और शोरूम की मिलीभगत से धोखाधड़ी की गयी है | क्यूँकि शोरूम द्वारा ही बैंक को हमसे मिलवाया गया था | हमे सस्ती गाड़ी दी गई और लोन डिस्बर्से करने के लिए महंगी गाड़ी का डुप्लीकेट बिल लगाया गया है | हमने गाड़ी रोहित ऑटो व्हील्स प्राइवेट लिमिटेड दिल्ली से गाड़ी ली है जबकि हमे बिल रोहित ऑटो व्हील्स प्राइवेट लिमिटेड फरीदाबाद का दिया गया | जब हमने बैंक को इस बारे में सूचित किया तब उन्होंने हमे यह बोले की बैंक के सेल्स पर्सन और डीलर से बात करें | उसके बाद हमने बैंक को सूचित किया की हम आपका ECS मेंडेट हटा देंगे | तब भी बैंक द्वारा कोई भी कार्यवाही नहीं की गयी है | जब बैंक द्वारा कोई भी कार्यवाही नहीं की गई तब हमने अगस्त 2019 में बैंक का ECS मेंडेट स्टॉप कर दिया और आगे की किस्ते NEFT द्वारा दी |

रोहित ऑटोव्हीट्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा हमने गाड़ी का बिल Rs.13, 78, 217/- का दिया है जो की ओरिजिनल बिल है और शोरूम ने बैंक से लोन अमाउंट डिस्बर्स करने के लिए Rs.15, 73, 217/- का डुप्लीकेट बिल बैंक में जमा किया है | रोहित ऑटो व्हीट्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा एक गाड़ी के 3 बिल बनाये गए जिसमे से 2 बिल ओरिजनल थे और 1 बिल नकली था जो की बैंक में रोहित ऑटो व्हील्स द्वारा लोन की राशि प्राप्त करने के लिए जमा किया गया ! इस कार्य में रोहित ऑटो व्हील्स और कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड सम्मलित हैं हमे Rs.13, 78, 217/- की गाड़ी दी गई और उसके ऊपर Rs.14, 00, 000/- का लोन किया गया | जिसमे हमने डाउन पेमेंट भी जमा की थी | हमने कुछ डाउन पेमेंट कैश और कुछ अकाउंट ट्रांसफर की थी | डाउन पेमेंट देने के बावजूद बैंक ने गाड़ी पर गाड़ी की कीमत से ज्यादा लोन किया और हमे बताये बिना शोरूम को अमाउंट डिस्बर्स भी कर दिया | यह सब कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड और रोहित ऑटोव्हील्स प्राइवेट लिमिटेड की मिली भगत से किया गया जिसकी हमे सूचना अगस्त मैं हुई | हमने तभी बैंक का ECS Mandate स्टॉप करवाया और बैंक को इस धोखा धड़ी के बारे में सूचित किया | बैंक द्वारा इस शिकायत पर कोई भी करवाई नहीं की गयी तब हमने बैंक से बिल, इन्शुरन्स और गेटपास जैसे कागज मांगे जो लोन डिस्बर्स करते हुए बैंक को चाहिए होते हैं | बैंक द्वारा मुझे वह कागज भी नहीं दिए गए और हमेशा पैसो की डिमांड करते रहते थे |

हमने गाड़ी की क़िस्त मार्च 2020 तक दी उसके बाद कोरोना महामारी के कारण सरकार द्वारा लॉक डाउन लगा गया | जिसकी वजह से बैंक द्वारा मॉनेटोरियम अप्रैल 2020 से अगस्त 2020 तक दिया गया |जैसे की हमारा टेम्पो ट्रैवलर टूरिस्ट में चलता है और कोरोना की वजह से बहार से आने वाले यात्रियों का आवागमन बंद हो गया था जिस कारण हमारा बिज़नेस अप्रैल 2020 से मार्च 2022 तक नहीं चला | जब हमने बैंक के एग्जीक्यूटिव रोहित को सूचित किया की आपका जितना भी बकाया है उसका डिटेल हमे बताये तब इन्होने हमे कोई भी आश्वासन नहीं दिया | क्यूंकि दो साल से खड़ी गाड़ी ख़राब हो गयी थी और जब हम गाड़ी ठीक करने के लिए गए तो इन्होने गाड़ी रास्ते में रोक दी और पैसो की डिमांड करी तब हमने बैंक में 29 अप्रैल 2022 को 2 लाख रुपए जमा किये और रोहित कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड का एग्जीक्यूटिव ने 50000 गाड़ी छोड़ने की एवज में मांगे जिसमे इनके सीनियर अधिकारी भी शामिल थे | इसके बाद इन्होने हमे अगले 10 दिन तक गाड़ी चलने की अनुमति पत्र दिया और यह भी कहा की आपको 10 तारीख से पहले Rs.50, 000/- जमा करने हैं और आपको प्रत्येक महीने 50, 000 देने होंगे तब आपको गाड़ी चलने का अनुमति पत्र मिलेगा इसकी बदले में रोहित, शोभित, नितीश, गुंजन, पुनीत और उनके सीनियर अधिकारी ने हमसे 50, 000 की घूस ली है | हमने Rs.50, 000/- 10 तरीक से पहले जमा किये को इन लोगो से अनुमति पत्र प्राप्त किया | जब हमने जून माह में रोहित कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड के एग्जीक्यूटिव को Rs.50, 000/- लेने की बात कही तो इन्होने मुझसे 1 लाख रूपये की मांग करी | तब हमने बैंक के लेटर हेड पर इनसे लिखित में माँगा की आप कितने पैसो की डिमांड कर रहे हो | तब मैंने 08 जून को 2022 को बैंक में 1 लाख जमा किये जिसके बाद बैंक द्वारा 1 माह 10 दिन का अनुमति पत्र मिला | यह लोग हमे बार बार धमकी देते हैं की आपकी गाड़ी उठा लेंगे और घूस मांगते हैं | अब बैंक के अधिकारी और एक्सेक्यूटिवà¥...⇄ ने हमे परेशान करना चालू कर दिया है | ये लोग मिलकर हमे मेंटली डिस्टर्ब करते हैं | इन लोगो का जब मन करता है रास्ते मैं गाड़ी रुकवा लेते हैं और पैसे मांगते हैं गाड़ी में बैठे हुए यात्रियों को भी परेशान करते हैं |

Hi Team

From last 3days I'm keep on getting calls for credit card, I'm not interested on kotak credit card, but today again I got a call from [protected] I have clearly told I'm not interested, even though without my permission she has process the application. This is not right way to behave.
[protected]
[protected]
[protected]
[protected]
[protected]
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[protected]
[protected]
[protected]
These are the number im getting calls, they are torturing me, please help me to get this issue resolved

I have already escalated issue in your portal but i didn't get any response

I want to cancel my kotak secure one insurance policy I'm totally unsetisfide with this insurance policy kotak costumer exicutive no. Not respond I try many time costumer miss lead me.i want refund my money back which is 3061/-
Name Ravi KumarPolicy no GO000036
Kotak group secure one insurance policy
MOBILE no [[protected]]
[protected]@gmail.com

Kalpataru traders account no [protected]
In kotak mahindra bank Timber market bhavani peth branch, pos repairing charges of rs 1593 levied by bank on 30 march 2021 wich was not repaired and pos machine was reinstalled in August 2021 and rent for full year from sep 2021 to aug 2022 was charged on 25 sep 2021 rs 3540 when contacted to bank official Mr Rahul zelkar for reversal of charges he only consumed time and on 21 July 2022 he said Bank has changed policy no reversal will be granted

Hello Kotak Bank,

I am getting frequent sms from Kotak Mahindra bank regarding "Open Zero Balance A/c for DBT with Kotak Mahindra Bank & get Assured Cashbacks on transactions. Click here http://w2t.in/AAFjhnh to avail this offer. *T&C apply".

I am not intersted in this and I would like to unsubscribe from your promotional sms.Please kindly take action to stop it as soon as possible

I send 23, 000rs from my pnb ac to my wife Reena ac no ( Kotak bank ac no ). I balance deducted from my pnb ac and credited to kotak bank but kotak bank not credited to my ac.
( Issues facing from 20th july 2022 )
Your CRN[protected]
Account Number [protected]
IFSC Code KKBK0004614
UPI Handle [protected]@kotak

On 18th July I try to made payment to REGISTRATION & STAMPS DEPARTMENT- Govt of Telangana, but transaction failed but amount deducted. Transaction ref no: [protected] (amount is: 20, 024.80 rupees)

Till date I didn't any response from sources about my refund

Dear Sir/Mam,

This is with reference to my kotak account number [protected] (Home branch: Dombivali) that has been debit freezed from past two weeks.

I have done the UPI transactions to pay the loans ( 7 days loan: High rate of intrest) that i took in case of emergency.

I don't reside in Mumbai anymore, so as per instructions received through kotak application and customer care, I have visited...

Dear Sir/Mam,

This is with reference to my kotak account number [protected] (Home branch: Dombivali) that has been debit freezed from more than 3 weeks.

I have done the UPI transactions to pay the loans ( 7 days loan: High rate of intrest) that i took in case of emergency.

I don't reside in Mumbai anymore, so as per instructions received through kotak application and customer care, I have visited...

I had applied for a Kotak Credit card after a lot of bugging from the customer care of the bank. I submitted all documents online.

From the date of submission of documents I started checking the status online and it always showed "Being Processed". After two weeks I called up the bank's customer care only to know that my application has been rejected twice.

I came to know that my application is rejected but the bank's executive said that the verification process failed whereas I did not get any verification calls or anyone in person to verify my details. and as per bank executive no credit will issue for the pincode of my residence.

My question is if they are not providing all service then why are they opening accounts.

Hoping this issue will be resolved.

Hello My name is Darshan KN
A Kotak broker named Doreswara NM chief agency partner took an amount of 50k to open an insurance policy . But he neither opened the insurance policy nor he refund my amount. It's been 5 months since he took the money. Wheneveri try to call him he just reject my call or gave me stupid reasons.please help me ...

I requested to cancel my accidental policy which they assigned me without my concern. I called customer care on 5th july and requested for cancel the policy they told that request has been placed and you will get refund within 7-8 working days after compliting 8 working days i called again then they said because of technical issue you did not get refund and you need to wait 2 more days. that 2 days also passed but i did not get my refund they are saying it has been put on high priority but not telling when i will get refund.
please look into this matter.
Thanks

Name - Mohammad Danish Alauddin
policy number- GI[protected]

I have applied for credit card in Kotak Mahindra bank with online service. After few days, as per the process I got credit card verification call. They have asked for OTP so that they can approve my credit card. I have gave them my OTP. After around 1 hour, 30K got deducted from my account without my involvement.

We get to know that it has been transferred from my account to another account in Kotak Mahindra bank Gujarat branch. This seems to be internal transfer in the same bank with the involvement of the bank employee. They did access my online banking transferred it. They are not at all cooperating with me and not helping me in the investigation.

Please look into this and help to get the hard-earned money back.

Complaint number(reported in bank) - REF#1-[protected]

Thanks
Shaibaz

Hi Kotak Bank,
This is Lokesh Anand and had a LOAN account with the number SPLN62315833. I have sent the email to you guys previously but I have not received any proper email for resolution and also my communication was ignored. I request you guys to read my complete email.
1. Your collection team abused me a lot of time.
2. They have not spoken to me properly and not behaved honestly 3.I have had no help from kotak bank...

My mobile number [protected]
I have 1 current account and 2 saving account and 2 swipping machine in kotak Bank ameerpet hyd branch (KKBK0007453)
Every month when I m going to bank for money withdrawal bank members saying no money or wait 30 min
Every time when going bank 45 min complasry waste and all members bahevier very bad plz action against him

Already 3 time 3 months complaint but no response and also doing email for branch manager but branch manager (Badri vishal) says transfer your account to other branches And forcefully give me branch transfer from
Very very bad stuff and branch manager is too bad plz action against him

Hi I am using kotak credit card but due to financial crisis I am unable to pay this month emi not even to pay other loans and lender amount. I don't know when will this situation will good . I left my job and started my own business but due to COVID it get closed and my saving and loans taken from other lenders are burden on me. My family is depending on me . Earlier everything is going good but as now I am unable to pay any of the loans. I am mentally frusted due to this and I don't want that this should proceed to recovery and they start harrassing me. As I request kotak to see my loans and card history I never bounce any of the payment . I request you to please settle this as soon as possible. I mail many times to kotak but no revert from there side.

I have been following up on a refund from swiggy and they said they have already processed the refund since 10th of July and the reference is[protected]... And it is not reflecting on my account

Dear Kotak Bank Team,

I have been using this account from last 5 years and my kotak account is 0 balance (811) basic saving deposit account but now i have noticed that my account is keep deducting from 24.48 Rs as per the attachment

I have not used ATM since 01st June as I am out of the country, also one card is being issued for this and that is with me, so how this is possible that ATM CW Fee is deducted from my account in the month of June 3 times and in the month of July 1 time as below

04th June - 24.78 (3 Times)
07th July - 24.78 (1 Time)

Total Amount =99.12 Rs

Please arrange to revert these charges and credit the deducted amount to my account.

Attachment for your ready reference

Thanks and Regards

Arshad

Account Holder's Name - Arshad Ali
Account No - [protected]
Branch - Udaipur, Rajasthan

Hello,
I have not received the welcome kit. The blue dart delivery person has delivered my kit somewhere else, I have repeatedly complained to which I am not getting any answer. Whose complaint number is 1- [protected]. If I can deliver then do so or else refund the deducted amount of debit card and chequebook. Kotak Mahindra Bank's service is very poor, does not give any response by repeatedly complaining through mail and call.br...