| Address: Basti, Uttar Pradesh, 272001 |
| Website: cra.nsdl.com |
महोदय कृपया अवगत कराना है कि मेरा नाम- संदीप यादव, एक्नालेजमेन्ट नं[protected], पी0आर0एन0 नं0- [protected], पी0ए0ओ0 न[protected] है, मैने दिनांक 16 जून, 2016 में अपने प्रान आवंटन से सम्बन्धित समस्त फार्मो को भर कर एवं मुख्य कोषाधिकारी तथा डी0डी0ओ0 से हस्ताक्षर कराकर कार्वी डाटा मैनेजमेन्ट सर्विस लिमिटेड, (सी0आर0ए0 फेसिलिटेशन सेन्टर), 94, एम0जी0 मार्ग, अपोजिट गवर्नर हाउस, हजरतगंज, लखनऊ को भेजा था।
उपरोक्त के सम्बन्ध में अवगत कराना है कि 07 माह से अधिक का समय व्यतीत हो जाने के उपरान्त भी अभीतक मेरा प्रान्ा नं0 नहीं आवंटित किया गया है। सम्बन्धित फर्म से बात करने पर उनके द्वारा कोई अच्छा रिस्पान्स भी नहीं दिया जा रहा है। बार-बार फोन कर अपने प्रान्ा आवंटन के सम्बन्ध में पूछे जाने के कारण सम्बन्धित फर्म द्वारा फोन भी काट दिया जाता है अथवा नहीं उठाया जाता है। कभी कभी फोन लगने पर सायं 05 बजे के बाद फोन करने की बात कही जाती है, सायं को फोन करने पर सुबह 10 बजे के बाद फोन करने की बात कही जाती है।
सम्बन्धित फर्म द्वारा इस प्रकार के प्रतिउत्तर दिया जाना उचित नहीं है। उन्हें प्रार्थी की समस्या का तत्काल नियमानुसार निस्तारण किया जाना चाहिए, किन्तु उनके द्वारा इस प्रकार का रवैया अपनाया जाना उचित नहीं प्रतीत होता है।
अत: अनुरोध है कि कृपया इस सम्बन्ध में अपने स्तर से उचित एवं प्रभावी कार्यवाही करने का कष्ट करें।
Feb 27, 2017
Complaint marked as Resolved NSDL e-Governance Infrastructure customer support has been notified about the posted complaint.
Verified Support
Jan 27, 2017
NSDL e-Governance Infrastructure Customer Care's response Dear Saurabh,
This has reference to the query/complaint raised by you. You are requested to register your query/complaint to the link- https://cra-nsdl.com/CRA/cgmsMenuOnloadForSub.do, mentioning your Permanent Retirement Account Number (PRAN) or write a letter to CRA and send it to the following address:
NSDL e-Governance Infrastructure Ltd.
1st Floor, Times Tower, Kamala Mills Compound, Lower Parel, Mumbai – 400013
We thank you for being our valuable subscriber and giving us an opportunity to serve you better.
i am typingin application is wrong name ALAKUNTA PRAVATHI IS WRONG NAME CORRET NAME name alakunta parvathi to another application send to nsdl pune my token number is [protected] is ack no N- [protected] please my amount refund please consider my problem refund amount my traction number POS PRCH POSHU[protected] NSDLPAN MUMBAI
Inconvenience caused is highly regretted. We are following up with concern team for earliest resolution